Líder de Faturamento

• Configuração correta da seção de Operações no Salesforce, referente a novos contratos e renovações
• Relacionamento direto com clientes e consultores para verificação de informações e construção de relacionamento
• Inserção de dados nos sistemas necessários
• Criação e envio de contratos (SOA/STC/SOW), em colaboração com o time de Compliance
• Monitoramento do status do SOW (pendente vs. recebido) / Recebimento de Pedido de Compra (PO)
• Responsabilidade pelo onboarding de consultores/clientes para novos contratos ou renovações, incluindo o envio ou verificação de contratos conforme necessário
• Coleta e processamento de folhas de horas e despesas, incluindo contratos de serviços profissionais, colocações permanentes ou soluções de folha de pagamento
• Contato direto com colaboradores para questões relacionadas a folhas de horas ou outros assuntos
• Criação e processamento de faturas de clientes (incluindo colocações permanentes)
• Investigação de problemas e colaboração próxima com departamentos como TI, Suporte ao Produto K2 Konnect, Controle de Crédito, Contabilidade ou Vendas
• Processamento de notas de crédito

• Inglês avançado/fluente para conversação com times e gestores globais
• Excelentes habilidades de comunicação: Capacidade de se comunicar de forma eficaz e profissional com diferentes stakeholders internos e externos
• Orientação para o atendimento ao cliente: Capacidade de atuar em uma função com foco em serviço
• Habilidades organizacionais: Capacidade de priorizar adequadamente enquanto gerencia múltiplas tarefas simultaneamente
• Experiência com gestão de documentos/contratos (contratos comerciais, acordos de confidencialidade etc.) é um diferencial
• Habilidade para resolver problemas: Capacidade de entender e resolver questões que possam surgir nas operações do dia a dia
• Atenção aos detalhes: Essencial para evitar erros e garantir precisão
• Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a um ambiente dinâmico e em constante mudança
• Desejo de melhoria contínua na eficiência e nos processos do fluxo de trabalho
• Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar de forma eficaz em um ambiente colaborativo

Experiência com gestão de documentos/contratos (contratos comerciais, acordos de confidencialidade etc.) é um diferencial