Líder de equipa de atendimento ao cliente Empregos | Randstad (Vila Nova de Famalicão, Braga)

Novo

Líder de equipa de atendimento ao cliente

Procuramos um profissional para supervisionar as operações de suporte ao cliente...

Localização

Portugal , Vila Nova de Famalicão

Salário:

Não fornecido

Randstad

Data de expiração

03 de março de 2026

Requisitos

Habilitações mínimas ao nível do 12º ano
Experiência comprovada em supervisão ou gestão de equipas, em particular em ambientes de Atendimento ao cliente
Bons conhecimentos da língua inglesa (fator importante para comunicação e reporte)
Elevada capacidade de comunicação, relação e negociação
Forte capacidade de liderança, organização e planeamento
Perfil orientado para resultados e resolução de problemas e satisfação de clientes
Carta de condução (obrigatório)
Disponibilidade total para horários por turnos (incluindo noites e fins de semana)

Responsabilidades

Supervisão Operacional e Liderança de Equipa: Coordenar as atividades das equipas de suporte ao cliente e de portageiros, relativas a portagens, cobrança de receitas e gestão de dívidas
Gestão de Infraestruturas: Monitorizar o estado de conservação dos ativos e equipamentos de portagem
Controlo e Reporte: Analisar indicadores de performance (KPIs) e elaborar relatórios operacionais para suporte à tomada de decisão
Melhoria Contínua: Identificar tendências do setor e propor a implementação de novas ferramentas e processos que otimizem a operação
Conformidade: Garantir que todas as atividades seguem os processos internos e normas legais em vigor

Tempo integral

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Líder de Faturamento

O cargo de Líder de Faturamento tem uma relação próxima com outros departamentos...

Localização

Brazil , São Paulo

Salário:

Não fornecido

K2 Partnering Solutions

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Inglês avançado/fluente para conversação com times e gestores globais
Excelentes habilidades de comunicação: Capacidade de se comunicar de forma eficaz e profissional com diferentes stakeholders internos e externos
Orientação para o atendimento ao cliente: Capacidade de atuar em uma função com foco em serviço
Habilidades organizacionais: Capacidade de priorizar adequadamente enquanto gerencia múltiplas tarefas simultaneamente
Experiência com gestão de documentos/contratos (contratos comerciais, acordos de confidencialidade etc.) é um diferencial
Habilidade para resolver problemas: Capacidade de entender e resolver questões que possam surgir nas operações do dia a dia
Atenção aos detalhes: Essencial para evitar erros e garantir precisão
Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a um ambiente dinâmico e em constante mudança
Desejo de melhoria contínua na eficiência e nos processos do fluxo de trabalho
Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar de forma eficaz em um ambiente colaborativo

Responsabilidades

Configuração correta da seção de Operações no Salesforce, referente a novos contratos e renovações
Relacionamento direto com clientes e consultores para verificação de informações e construção de relacionamento
Inserção de dados nos sistemas necessários
Criação e envio de contratos (SOA/STC/SOW), em colaboração com o time de Compliance
Monitoramento do status do SOW (pendente vs. recebido) / Recebimento de Pedido de Compra (PO)
Responsabilidade pelo onboarding de consultores/clientes para novos contratos ou renovações, incluindo o envio ou verificação de contratos conforme necessário
Coleta e processamento de folhas de horas e despesas, incluindo contratos de serviços profissionais, colocações permanentes ou soluções de folha de pagamento
Contato direto com colaboradores para questões relacionadas a folhas de horas ou outros assuntos
Criação e processamento de faturas de clientes (incluindo colocações permanentes)
Investigação de problemas e colaboração próxima com departamentos como TI, Suporte ao Produto K2 Konnect, Controle de Crédito, Contabilidade ou Vendas

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Analista de qualidade de projetos e ehs

O profissional será responsável pela gestão da qualidade de entrega e conformida...

Localização

Brazil , São Paulo

Salário:

Não fornecido

Randstad

Data de expiração

18 de junho de 2026

Requisitos

Sólida experiência em gestão de qualidade de projetos de telecomunicações ou infraestrutura
Familiaridade com normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente aplicadas ao campo
Capacidade de análise de KPIs, identificação de causas de GAP e elaboração de planos de ação
Conhecimento em sistemas de controle de qualidade (preferencialmente ISDP-QC) e elaboração de treinamentos
Inglês avançado é mandatório para interface com a matriz (HQ) e reporte de indicadores globais
Perfil detalhista, focado em processos, conformidade e melhoria contínua

Responsabilidades

Gestão e Garantia da Qualidade: Realizar a gestão da qualidade de entrega do projeto, incluindo normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (EHS)
Desenvolver o plano de garantia da qualidade do projeto
Monitorar a implementação, realizar avaliações por amostragem e promover a melhoria de problemas para assegurar o atingimento das metas de qualidade
Organizar os módulos do projeto dentro do planejamento de qualidade, monitorando a execução de cada módulo para mitigar falhas e atender aos padrões exigidos
Inspeção e Monitoramento de Campo: Monitorar a execução de processos durante a entrega do projeto, garantindo conformidade e fornecendo alertas e melhorias em tempo real
Realizar inspeções de rotina no local (on-site), medições e avaliações, reportando riscos e problemas de qualidade imediatamente
Análise de Performance e KPIs: Analisar KPIs da Huawei, identificar as principais causas de GAP e propor soluções técnicas
Fornecer suporte aos KPIs de qualidade do Business Owner (BO) Líder
Adaptar e ajustar templates de padrões de aceitação junto ao cliente e aos BOs da Huawei
Treinamento e Promoção de Ferramentas: Preparar materiais para Quality Workshops e treinamentos de parceiros

O que oferecemos

Vale-Refeição por dia útil trabalhado
Vale-Transporte (opcional)
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Ajuda de custo para telefonia móvel
Seguro de vida
Equipamentos de trabalho (notebook)
Telemedicina
Grupo Fleury (benefício opcional)
Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)

Tempo integral

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Novo

Técnico de produção de produtos químicos e tratamento de água

Esta posição envolve a execução diária de atividades relacionadas com a produção...

Localização

Portugal , Felgueiras

Salário:

Não fornecido

Coloplast

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Formação técnica profissional ao nível do 12.º ano, nas áreas de Química, Análises Laboratoriais, Produção de Dispositivos Médicos, Produtos Farmacêuticos, ou outra área técnica relevante
Experiência relevante na área é uma vantagem
Conhecimentos de ATEX e sala limpa são altamente valorizados
Capacidade para trabalhar num ambiente industrial e em salas limpas
Motivação e interesse em melhorar processos
Boas competências de comunicação
Deve trabalhar bem em equipa e ser adaptável/flexível
Atenção aos detalhes e capacidade de seguir instruções de trabalho
Conhecimento de GMP e GLP
Capacidade de realizar várias tarefas simultaneamente

Responsabilidades

Desenvolver um conhecimento profundo dos processos e equipamentos integrados no sistema de abastecimento
Executar as tarefas atribuídas (produção, análise, manutenção, entre outras)
Garantir a produção dos lotes e os registos necessários na produção do polietilenoglicol (PEG)
Executar amostragens dos produtos produzidos de acordo com o plano
Registar todas as informações dos processos de acordo com as diretrizes internas
Garantir o fornecimento de água purificada e ultrafiltrada, vapor purificado e não purificado e produtos químicos
Manipulação de matérias-primas, produtos químicos e outros produtos relevantes
Acompanhar todas as atividades relacionadas e manter um registo de acordo com os processos estabelecidos
Apoio à qualidade em atividades relacionadas com os processos estabelecidos
Propor melhorias para aumentar a eficiência e a segurança

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Novo

Técnico de Maquinação Mecânica e CNC

O Técnico de Maquinação Mecânica & CNC (m/f/x) é responsável pela criação de pro...

Localização

Portugal , Felgueiras

Salário:

Não fornecido

Coloplast

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Curso Técnico em Mecânica ou área relevante
Reconhecida formação técnica em CNC
Experiência comprovada como programador e técnico CNC e em maquinação mecânica
Experiência comprovada em software de programação de 2 e 3 eixos
Elevada experiência em ajustes finos e tolerâncias
Domínio básico/intermédio de SolidWorks (modelação e alterações 3D)
Capacidade de ler e interpretar desenhos mecânicos
Conhecimento e compreensão de diferentes equipamentos de medição
Nível de Inglês: B1 – Nível comunicacional (base na escala do Quadro Europeu Comum)
Trabalho sob pressão

Responsabilidades

Programar peças para a máquina CNC com base em desenhos 2D ou ficheiros 3D
Fabricação de peças de precisão em equipamentos convencionais conforme necessário: torno e/ou fresadora - pelo menos um deles - com base em desenhos 2D
Seleccionar ferramentas adequadas para a fresagem e torneamento, conforme o objectivo final
Utilização de ferramentas elétricas (furação, serra de gabarito, serra circular)
Realizar manutenções preventivas ou corretivas nos equipamentos da oficina
Realizar o controlo dimensional das peças produzidas (metrologia)
Elaborar gamas de fabrico (definição do processo de produção: Ferramentas, apertos, sequências, etc...)
Colaborar com a fabricação ou reprocessamento de peças sobressalentes
Organizar e manter a oficina de ferramentas
Responsável pelo correto encaminhamento de resíduos perigosos e materiais recicláveis

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Novo

Operador de Linha de Engarrafamento

Localização

Salário:

Não fornecido

Mota Engil

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

12º ano de escolaridade
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Capacidade de execução de tarefas em linha de produção
Vontade de crescimento contínuo em empresa sólida no mercado e em crescimento

Responsabilidades

Operar nas linhas de produção
Assegurar as tarefas inerentes aos processos de produção
Seguir critérios de Higiene, Segurança e de Qualidade dos produtos
Forte sentido de responsabilidade, dinamismo, capacidade de aprendizagem e adaptação às diferentes tarefas
Gosto por mecânica e equipamentos
Gosto pela área de produção de vinhos

O que oferecemos

Vencimento compatível com a função e experiência
Subsídio de alimentação
Possibilidade de progressão interna
Oportunidades de desenvolvimento profissional

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Novo

Oficial Eletricista

O profissional a recrutar deverá ser capaz de realizar tarefas de manutenção de ...

Localização

Portugal , Lisboa (Sintra e/ou Loures)

Salário:

Não fornecido

Mota Engil

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Formação profissional de nível II/III na área de Eletricidade (preferencial)
Experiência profissional comprovada na realização de tarefas similares à descrição da função
Conhecimentos e experiência profissional na manutenção de edifícios
Inscrição na DGEG - Direção Geral de Energia e Geologia (obrigatório)
Capacidade de realizar testes, ensaios e medidas elétricas
Carta de condução de veículos ligeiros (obrigatório)
Disponibilidade para realização de trabalho suplementar (horas extra)

Responsabilidades

Realizar tarefas de manutenção de instalações
Participar em ensaios de circuitos elétricos, máquinas e aparelhagem, inspecionando periodicamente o seu funcionamento
Detetar deficiências de instalação e funcionamento
Realizar operações de reparação nos sistemas elétricos
Cumprir o plano de manutenção preventiva, corretiva e programada

O que oferecemos

Acompanhamento especializado durante o processo de onboarding
Oportunidade de aprendizagem e formação profissional
Integração num Grupo empresarial com forte reconhecimento nacional e internacional

Tempo integral

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Novo

Operador loja reposição noturna

Junta-te à nossa Equipa de Loja e a mais de 32.000 colaboradores que trabalham j...

Localização

Portugal , Lisboa

Salário:

Não fornecido

Pingo Doce

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Sabes que um sorriso e um bom atendimento fazem a diferença na experiência dos nossos Clientes
Acreditas que o sucesso se constrói em equipa
A tua vontade de aprender incentiva o teu lado mais dinâmico

Responsabilidades

Proporcionar a melhor experiência a cada Cliente que visita as lojas Pingo Doce, através de um serviço diferenciado e de confiança, e assegurar o bom funcionamento das operações
Garantir um serviço de qualidade, recebendo os Clientes com disponibilidade e atenção
Disponibilizar os produtos aos Clientes, nos locais definidos, nas condições adequadas e esclarecendo-os sempre que necessário
Respeitar as normas internas da Companhia no que diz respeito a Segurança e Qualidade

O que oferecemos

22 dias de férias + 2 dias*
Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa
Apoio em saúde, nomeadamente, em consultas de medicina e programas de nutrição/medicina dentária (próprio e agregado familiar)
Apoio na educação para o próprio e filhos
Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins
Integração no Grupo Jerónimo Martins, onde podes desenhar uma carreira à tua medida

Tempo integral

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Líder de equipa de atendimento ao cliente

Randstad

Localização:
Portugal , Vila Nova de Famalicão, Braga

Categoria:
Atendimento ao Cliente

Tipo de contrato:
Não fornecido

Salário:

Descrição do emprego:

Responsabilidades:

Requisitos:

Informação adicional:

Emprego publicado:
15 de fevereiro de 2026

Expiração:
05 de março de 2026

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