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Gestor de Atendimento Fidelização

Portugal, Lisboa · Emprego publicado 01 de junho de 2026
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Responsabilidades

  • Contato com clientes de uma das maiores operadoras de telecomunicações em Portugal, tendo como objetivo a sua total satisfação
  • Identificar qual a melhor solução comercial para cada cliente (inbound/outbound), sendo o foco a renegociação e fidelização dos clientes

Requisitos

  • 12º ano de escolaridade
  • Boas competências informáticas
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Capacidade e apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal
  • Fluência no idioma inglês (fator preferencial)

Desejável

Fluência no idioma inglês (fator preferencial)

O que oferecemos

  • pacote comissional sem teto máximo
  • modelo de trabalho híbrido (presencial e teletrabalho)

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Empregos similares para

Gestor de Atendimento Fidelização

8 matching positions

Analista Gestão de Clientes e Serviços de Energia SR

Responsável pela venda de energia e serviços de Eficiência Energética, orientand...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.edp.com Logo
EDP
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Graduação completa preferencialmente Engenharia / Economia / Administração de Empresas
  • Experiência no setor elétrico, nas áreas de Comercialização de Energia Elétrica, bem como vendas e atendimento a clientes de forma geral
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desenvolver contatos comerciais com o mercado potencial através da apresentação do portfólio de serviços, desenvolvimento de processo de segmentação e prospecção de mercado, buscando a venda de energia e projetos de Eficiência Energética
  • Planejar a execução dos serviços de cada “prospect”, preparando projeto para atender às necessidades do cliente e os interesses do Grupo
  • Desenvolver e buscar aprovação nas propostas de clientes, desenvolvendo a melhor solução técnica/comercial
  • Concretizar as negociações de energia nos clientes da sua carteira, respeitando os limites de preços e condições comerciais autorizadas
  • Desenvolver e efetivar a venda de serviços de Eficiência Energética a clientes
  • Preparar a projeção de vendas mensalmente na sua área de cobertura, reportando para o gestor o potencial de mercado
  • Manter-se atualizado sobre o portfólio da empresa e dos concorrentes
  • Manter atualizado o cadastro dos clientes (endereço, influenciadores entre outros), utilizando ferramenta disponível (Salesforce)
  • Responder internamente pelo cliente uma vez concretizada a venda, verificando e repassando as cláusulas contratuais, garantias, investimento e outros relacionados
  • Preparar e controlar “follow-up” de propostas comerciais, acompanhando o andamento das negociações
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Ambiente de trabalho positivo e inovador que promove colaboração e decisões ágeis
  • Local de trabalho flexível, saudável e inclusivo
  • Oportunidades de desenvolvimento e mobilidade interna
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Consultor de Vendas

Se você é um profissional com comunicação clara e assertiva, possui inteligência...
Localização
Localização
Brazil , Castanhal
Salário
Salário:
Não fornecido
ebdgrupo.com.br Logo
Grupo EBD
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino médio completo ou superior em Administração, Marketing ou áreas afins
  • CNH: Carteira Nacional de Habilitação (categoria B)
  • Excelente capacidade de comunicação, persuasão, negociação e orientação para o cliente
  • Perfil proativo, com foco em resultados e em superar metas de vendas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Recepcionar e atender clientes na concessionária ou por meios digitais, entendendo suas necessidades e orientando-os sobre as opções de veículos disponíveis
  • Demonstrar os veículos, destacando suas características, especificações técnicas, funcionalidades, e benefícios, além de realizar test-drives para os clientes
  • Negociar preços, condições de pagamento, taxas de financiamento, e pacotes de acessórios e serviços, buscando atender às expectativas dos clientes e às metas da concessionária
  • Finalizar as vendas, preenchendo toda a documentação necessária (contratos, fichas cadastrais, documentos de financiamento) e acompanhando o processo até a entrega do veículo ao cliente
  • Manter contato com os clientes após a venda, realizando o acompanhamento pós-venda e buscando fidelizá-los para futuras negociações
  • Realizar prospecção ativa de novos clientes, utilizando redes sociais, eventos, feiras automotivas, e contatos externos, ampliando a base de clientes da concessionária
  • Cumprir as metas de vendas estabelecidas, reportando as negociações/resultados ao gestor e ajustando estratégias quando necessário
  • Manter-se atualizado sobre os modelos de veículos, suas inovações tecnológicas e as tendências de mercado, participando de treinamentos oferecidos pela empresa e montadora
  • Tempo integral
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Consultor de Vendas

Se você é um profissional com comunicação clara e assertiva, possui inteligência...
Localização
Localização
Brazil , Castanhal
Salário
Salário:
Não fornecido
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Grupo EBD
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino médio completo ou superior em Administração, Marketing ou áreas afins
  • CNH: Carteira Nacional de Habilitação (categoria B)
  • Excelente capacidade de comunicação, persuasão, negociação e orientação para o cliente
  • Perfil proativo, com foco em resultados e em superar metas de vendas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Recepcionar e atender clientes na concessionária ou por meios digitais, entendendo suas necessidades e orientando-os sobre as opções de veículos disponíveis
  • Demonstrar os veículos, destacando suas características, especificações técnicas, funcionalidades, e benefícios, além de realizar test-drives para os clientes
  • Negociar preços, condições de pagamento, taxas de financiamento, e pacotes de acessórios e serviços, buscando atender às expectativas dos clientes e às metas da concessionária
  • Finalizar as vendas, preenchendo toda a documentação necessária (contratos, fichas cadastrais, documentos de financiamento) e acompanhando o processo até a entrega do veículo ao cliente
  • Manter contato com os clientes após a venda, realizando o acompanhamento pós-venda e buscando fidelizá-los para futuras negociações
  • Realizar prospecção ativa de novos clientes, utilizando redes sociais, eventos, feiras automotivas, e contatos externos, ampliando a base de clientes da concessionária
  • Cumprir as metas de vendas estabelecidas, reportando as negociações/resultados ao gestor e ajustando estratégias quando necessário
  • Manter-se atualizado sobre os modelos de veículos, suas inovações tecnológicas e as tendências de mercado, participando de treinamentos oferecidos pela empresa e montadora
  • Tempo integral
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Novo

Operador Caixa

Aqui, há oportunidades para ti! Junta-te à nossa Equipa de Loja e a mais de 32.0...
Localização
Localização
Portugal , Oliveira De Frades
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.pingodoce.pt/ Logo
Pingo Doce
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Sabes que um sorriso e um bom atendimento fazem a diferença na experiência dos nossos Clientes
  • Acreditas que o sucesso se constrói em equipa
  • A tua vontade de aprender incentiva o teu lado mais dinâmico!
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Proporcionar a melhor experiência a cada Cliente que visita as lojas Pingo Doce, através de um serviço diferenciado e de confiança, e assegurar o bom funcionamento das operações
  • Garantir um serviço de qualidade, recebendo os Clientes com disponibilidade e atenção
  • Disponibilizar os produtos aos Clientes, nos locais definidos, nas condições adequadas e esclarecendo-os sempre que necessário
  • Respeitar as normas internas da Companhia no que diz respeito a Segurança e Qualidade.
O que oferecemos
O que oferecemos
  • 22 dias de férias + 2 dias
  • Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa
  • Apoio em saúde, nomeadamente, em consultas de medicina e programas de nutrição/medicina dentária (próprio e agregado familiar)
  • Apoio na educação para o próprio e filhos
  • Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins
  • Integração no Grupo Jerónimo Martins, onde podes desenhar uma carreira à tua medida!
  • Meio período
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Novo

Consultor de Vendas Externas

Localização
Localização
Brazil , Cuiabá
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
28 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação Superior Completa em Administração, Gestão Comercial ou afins
  • Experiência em vendas externas consultiva
  • Habilidade no relacionamento e fidelização de clientes
  • Domínio em pacote Office
  • Possuir carteira de motorista categoria B
  • Disponibilidade para realizar viagens
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Representar a empresa
  • Zelar pela clientela em sua área geográfica
  • Preparar roteiros e realizar regularmente visitas aos clientes
  • Prospectar novos clientes
  • Vender mix de produtos
  • Divulgar lançamentos, demonstrar produtos
  • Esclarecer dúvidas sobre produtos
  • Responder às objeções
  • Adequar os produtos às necessidades de cada cliente
  • Divulgar aos clientes sobre eventos e credenciamentos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Plano de saúde com cobertura nacional extensivo aos dependentes
  • Plano Odontológico
  • WellHub (Gympass)
  • Carro como instrumento de trabalho
  • Participação por Resultados (PPR)
  • Programas internos de desenvolvimento
  • Descontos nas nossas linhas de produtos
  • Oportunidades de crescimento
  • Tempo integral
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Novo

Auxiliar De Logística

A Neodent em parceria com a Randstad está em busca de profissional para atuação ...
Localização
Localização
Brasil , Belo Horizonte
Salário
Salário:
1501.00 - 2500.00 R$ / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
Até novo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Ensino médio completo
  • Experiências em atividades voltadas ao segmento logístico ou em áreas similares, como reposição, carga e descarga, almoxarifado
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Recebimento e separação de pedidos
  • Armazenamento e conferência de materiais
  • Expedição de produtos
  • Emissão de notas fiscais
  • Recebimento e organização de materiais
  • Atualização de informações no sistema SAP
  • Rotinas de inventário (cíclico)
  • Atendimento Clientes Internos (Dentro dos SLAs)
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Plano de saúde com cobertura nacional extensivo aos dependentes
  • Plano Odontológico
  • Vale-refeição R$ 44,00 dia
  • Vale-transporte
  • Tempo integral
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Novo

Sales Executive

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Estamos contratando S...
Localização
Localização
Brazil , Fortaleza
Salário
Salário:
7501.00 - 8500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
15 de outubro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Trabalho 100% externo/ Disponibilidade para visitas presenciais
  • Experiência como hunter
  • Conhecimento da ferramenta Sales Force ou outro CRM
  • Experiência em report de resultados
  • Profissional direcionado para cumprimento de metas em novas vendas
  • Habilidades de negociação: Capacidade de negociar preços e termos de contrato de forma eficaz
  • Habilidades tecnológicas: Familiaridade com ferramentas de CRM, software de apresentação e outras tecnologias relevantes para vendas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • A posição de Executivos de Vendas tem papel estratégico dentro da equipe de Midle Business
  • Será responsável por contribuir diretamente com o crescimento da Swile, com foco em atingir resultado de 1.0M de vidas
  • Reportar os status dos fechamentos de vendas junto a liderança comercial
  • Gestão do funil de vendas e carteira de clientes através do Sales Force e Ferramentas fornecidas pela empresa
  • Prospectar novos clientes: Identificar oportunidades de vendas e estabelecer contato com potenciais clientes
  • Apresentar produtos ou serviços: Explicar detalhadamente as características e benefícios do serviços oferecido
  • Negociar contratos: Discutir termos de vendas, preços, condições de pagamento e outros detalhes do contrato
  • Fechamento de vendas: Concluir a venda garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos termos acordados
  • Pós-venda: Manter contato com os clientes para garantir sua satisfação e identificar oportunidades de vendas adicionais
  • Relatórios de vendas: Monitorar e relatar regularmente o progresso das vendas para a gerência
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Swile Card: 2.200,00 reais mensais
  • Plano de saúde (amil)
  • Plano odontológico (careplus) (ambos estendidos para cônjuge e dependentes)
  • Seguro de vida Prudential
  • Auxílio farmácia de 200,00 mensal
  • Plano totalpass ou Wellhub
  • Unico skill, aulas de inglês
  • Dayoff de aniversário + 200,00 reais no swile card
  • Tempo integral
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Novo

Assistente De Performance Operacional (Operações De Rede)

Profissional vai atuar com dados logísticos de transporte, monitoramento, rastre...
Localização
Localização
Brazil , Guarulhos
Salário
Salário:
1501.00 - 2500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
29 de outubro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio Completo
  • Desejável Cursando Ensino Superior
  • Experiência na função - Suporte de dados logísticos e de transporte (apoio a gestão)
  • Pacote Office: Intermediário (necessário ter habilidade)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Receber os dados enviados pelo departamento de controle de qualidade e detalhá-los
  • Identificar problemas e estabelecer indicadores
  • Auxiliar o supervisor e os gerentes regionais na gestão das unidades
  • Atuar com dados logísticos de transporte, monitoramento, rastreamento, demandas de entrega
  • Análise de dados de qualidade, criação de indicadores (KPIs) e suporte à gestão regional
  • Monitoramento (Last Mile) focado no rastreio em tempo real e na resolução de problemas de entrega
  • Controladoria Operacional: validação dos processos e garantia das metas de qualidade
  • Planejamento e Controle de Produção (PCP/PCO) focado no fluxo de saída e suporte aos gerentes na alocação de recursos
  • Controlador de Operações: dar ritmo à operação, identificando gargalos e reportando à gerência
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Refeição: R$ 35,00/dia
  • Vale Alimentação: R$ 80,00/mês
  • Assistência Médica: Amil S380
  • Assistência Odontológica: Amil Dental 200
  • Seguro de Vida (SV)
  • TotalPass
  • Tempo integral
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