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Gerente de Pós Vendas

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Grupo EBD

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Localização:
Brazil , Belém

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Categoria:
Vendas

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Tipo de contrato:
Contrato de trabalho

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

Estamos em busca de um(a) profissional experiente, analítico(a) e orientado(a) para resultados, para liderar nossa operação de pós-vendas. Se você domina os processos de oficina, peças e atendimento ao cliente, tem forte gestão de indicadores e paixão por entregar excelência, queremos conhecer você! Venha liderar times, impulsionar performance e fortalecer a experiência do cliente em um dos departamentos mais estratégicos da empresa.

Responsabilidades:

  • Gerir as áreas de Serviços/Oficina, Peças e Atendimento ao Cliente
  • Garantir cumprimento de processos, padrões e diretrizes da montadora
  • Assegurar produtividade da equipe técnica e eficiência operacional
  • Acompanhar a execução diária da agenda de serviços e prazos de entrega
  • Acompanhar indicadores de pós-vendas (RO, TMO, Faturamento, Rentabilidade, Absorção, Produtividade, Eficiência, Lealdade, FCR etc.)
  • Desenvolver estratégias para incremento de receita em serviços e peças
  • Participar do planejamento comercial, campanhas e ações de pós-vendas
  • Liderar e desenvolver equipes
  • Realizar feedbacks, PDI, treinamentos e gestão de desempenho
  • Administrar conflitos e assegurar um clima organizacional saudável
  • Garantir excelência no atendimento e altos índices de satisfação
  • Monitorar NPS/CSI e implementar planos de ação
  • Tratar reclamações e manter relacionamento com clientes corporativos
  • Planejar e controlar despesas do departamento
  • Assegurar atingimento das metas de rentabilidade e absorção
  • Aprovar orçamentos, controlar garantias e assegurar faturamento correto
  • Participar de auditorias, reuniões e treinamentos
  • Garantir compliance com políticas e procedimentos exigidos

Requisitos:

  • Ensino Superior completo (Administração, Engenharia, Gestão Automotiva ou áreas correlatas)
  • Experiência comprovada em pós-vendas automotivo
  • Conhecimento profundo em KPIs da área e processos de oficina/peças
  • Habilidade em liderança, gestão de conflitos e atendimento ao cliente
  • Domínio de ferramentas digitais e sistemas DMS
  • CNH, categoria B
O que oferecemos:

Conforme a região

Informação adicional:

Emprego publicado:
15 de janeiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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Auxiliar de Garantia

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Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Experiência prévia na função ou em posições similares
  • Informática (Pacote Office)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Aplicar e disseminar na concessionária todas as Normas de Garantia
  • Certificar que os serviços realizados estejam de acordo com as Normas de Garantia
  • Acompanhar/monitorar os processos de garantia abertos junto à montadora
  • Elaborar e transmitir processo de Autorização Prévia conforme as Normas De Garantia
  • Elaborar e transmitir as Solicitações de Garantia assegurando a qualidade e veracidade das informações lançadas no processo para todos os tipos de processamento: garantia, campanha, revisões, etc
  • Garantir que toda a documentação que suporte os processos de garantia esteja devidamente arquivada (física ou eletronicamente)
  • Identificar e armazenar todas as peças substituídas, assegurando o envio delas para análise da Montadora de forma adequada, sempre que solicitado
  • Acompanhar eventuais auditorias da montadora, apoiando nos processos até a emissão do relatório de auditoria e auxiliar o Gerente de Pós-Vendas na implantação de correções quando necessário
  • Demais atividades inerentes à função
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Totalpass
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação
  • Tempo integral
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Auxiliar de Garantia

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Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Informática (Pacote Office)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Aplicar e disseminar na concessionária todas as Normas de Garantia
  • Certificar que os serviços realizados estejam de acordo com as Normas de Garantia
  • Acompanhar/monitorar os processos de garantia abertos junto à montadora
  • Elaborar e transmitir processo de Autorização Prévia conforme as Normas De Garantia
  • Elaborar e transmitir as Solicitações de Garantia assegurando a qualidade e veracidade das informações lançadas no processo para todos os tipos de processamento: garantia, campanha, revisões, etc
  • Garantir que toda a documentação que suporte os processos de garantia esteja devidamente arquivada (física ou eletronicamente)
  • Identificar e armazenar todas as peças substituídas, assegurando o envio delas para análise da Montadora de forma adequada, sempre que solicitado
  • Acompanhar eventuais auditorias da montadora, apoiando nos processos até a emissão do relatório de auditoria e auxiliar o Gerente de Pós-Vendas na implantação de correções quando necessário
  • Demais atividades inerentes à função
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Seguro de Vida
  • Totalpass
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  • Tempo integral
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Gerente de Relacionamento Empresas

Vem jogar junto com o Itaú Empresas! Se você quer trabalhar no maior banco da am...
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Itaú Unibanco
Data de expiração
06 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Certificação CPA-10
  • Ensino Superior completo
  • Experiência em atendimento a clientes (pessoa física ou jurídica)
  • Pós-graduação ou Especialização será um diferencial
  • Seja planejado e organizado
  • Seja um bom negociador e tenha uma postura consultiva
  • Goste de aprender todos os dias
  • Tenha o cliente como centro de todas suas ações
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Fazer a gestão da carteira de clientes PJ (Pessoa Jurídica), atuando como um consultor para decisões financeiras
  • Atendimento ao cliente na comercialização de produtos e serviços bancários que atendam as necessidades de seu cliente
  • Realizar rotinas comerciais e administrativas (controle e organização dos atendimentos diários e vendas)
  • Acompanhar o mercado econômico e as tendências
  • Envolver especialistas de outras áreas a fim de trazer as melhores solução para o cliente
  • Gestão de crédito e risco de sua carteira de clientes
  • Estar atento ao mercado econômico e suas tendências
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição
  • Vale-Transporte
  • Vale-Alimentação
  • Auxílio Creche
  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Seguro de vida
  • Previdência privada
  • Convênio com o Gympass e Totalpass
  • Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)
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Colaborador(a) de Loja Marshopping Pt20h

Se gosta de animais... junte-se ao grupo líder no sector de animais de estimação...
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Kiwoko
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Fundamental experiência mínima de 2 anos em atendimento ao público
  • Mínimo 12º ano de Escolaridade
  • Gosto pela área de animais/Retalho
  • Orientação para resultados
  • Elevada capacidade de comunicação e relacionamento, organizado(a) e proactivo(a)
  • Elevado nível de responsabilidade
  • Disponibilidade e flexibilidade de horários
  • Paixão por ambientes dinâmicos e desafiantes
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Trabalhar numa loja com atendimento personalizado e focado no cliente, onde prezamos sempre um serviço de excelência em todos os aspetos
  • Dinamizar as vendas, maximizando a rentabilidade da loja
  • Atingir os objetivos de venda individuais e de grupo definidos pela empresa de forma a alcançar os objetivos da loja
  • Reposição de stock
  • Conferir e organizar as mercadorias
  • Manter a loja e armazém organizados
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Integração em empresa sólida, dinâmica e em grande crescimento, integrada num Grupo Multinacional
  • Instalações bem equipadas, formação contínua, bom ambiente de trabalho
  • Estamos a trabalhar internamente para melhorar a cada dia os nossos locais de trabalho, e tornar a vossa experiência em ser um colaborador Iskaypet sempre positiva
  • Meio período
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Auditor - Cliente Mistério

Gosta de observar, analisar e partilhar a sua experiência de compra? Tem um olha...
Localização
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Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
05 de fevereiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Olhar Analítico: Capacidade de observar e registar detalhes importantes
  • Comunicação Clara: Habilidade para expressar feedback de forma concisa e precisa
  • Integridade e Discrição: Essencial para manter o anonimato e a objetividade
  • Fiabilidade: Compromisso em cumprir prazos e instruções
  • Curiosidade: Gosto por novas experiências e diferentes tipos de estabelecimentos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Visitar estabelecimentos designados como um cliente normal
  • Avaliar a experiência de serviço, ambiente, produtos e cumprimento de procedimentos específicos
  • Preencher questionários detalhados e fornecer feedback objetivo e construtivo sobre a sua experiência
  • Manter a confidencialidade da sua identidade como cliente mistério
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Novo

Treasury specialist

Em parceria com empresa referência no sector do Desporto, estamos a recrutar um ...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
19 de janeiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • 2-3 anos de experiência na área de Tesouraria
  • Compreensão dos sistemas de gestão de tesouraria
  • Autonomia e orientação para resultados
  • Excelentes capacidades analíticas e de resolução de problemas
  • Fortes competências de comunicação e interpessoais
  • Elevado nível de integridade e atenção aos detalhes
  • Capacidade de trabalho em equipa e interesse pela automatização e digitalização
  • Conhecimentos de tesouraria, gestão de riscos, IFRS e GAAP locais
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supervisionar e controlar os fluxos diários de entrada e saída através da posição diária de tesouraria
  • Assegurar a fiabilidade dos fluxos de financiamento e o respeito dos prazos de reembolso
  • Garantir que as necessidades do fundo de maneio e de capital são satisfeitas e garantir a gestão diária da caixa
  • Elaborar o forecast e a posição de cash-flow de curto e médio prazo
  • Garantir a otimização do processo de tesouraria
  • Identificar, mitigar e proteger os riscos financeiros associados à atividade em colaboração com a Tesouraria do Grupo
  • Participar ativamente no processo de deteção e prevenção de fraude
  • Manter um sistema de políticas e procedimentos que assegurem um nível adequado de controlo sobre as atividades de tesouraria, garantindo o cumprimento dos procedimentos de controlo interno
  • Participar na implementação dos projetos locais e grupo
  • Participar no processo de fecho mensal e anual: validar e justificar os saldos das contas (contas bancárias, contas de financiamento, contas de juros, declarar posições de financiamento e seus vencimentos, realizar reconciliações dos saldos interno, reconciliar o resultado financeiro)
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Finance lead

O nosso parceiro de negócio é uma empresa especializada na organização de evento...
Localização
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Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
19 de janeiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura em Gestão de Empresas, Contabilidade ou Finanças
  • Experiência profissional superior a 6 anos
  • Conhecimentos sólidos de contabilidade, fiscalidade e análise de dados
  • Proficiência em software de gestão financeira (ERP) e ferramentas analíticas (Excel, Power BI)
  • Experiência em Business Central será valorizada
  • Liderança e gestão de equipa
  • Pensamento estratégico e resolução de problemas
  • Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal
  • Proatividade, atenção ao detalhe e capacidade de adaptação
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supervisionar a contabilidade geral e analítica
  • Assegurar a conformidade com as normas contabilísticas (e.g., SNC, IFRS)
  • Preparar e analisar relatórios financeiros (balancetes, demonstrações de resultados)
  • Supervisionar fechos mensais e anuais
  • Liderar a elaboração e gestão de orçamentos e previsões (forecasting)
  • Analisar o desempenho financeiro e identificar desvios
  • Fornecer análises e insights para apoiar as decisões estratégicas da gestão
  • Gerir o fluxo de caixa (cash flow) para garantir a liquidez da empresa
  • Monitorizar e gerir riscos financeiros (crédito, câmbio, etc.)
  • Implementar e manter controlos internos
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Técnico de Contabilidade

A Randstad Professional Talent Solutions é a unidade de negócio do Grupo Randsta...
Localização
Localização
Portugal , Queluz, Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
29 de janeiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior em contabilidade, finanças ou similar
  • Mínimo de 3 anos de experiência na função
  • Bons conhecimentos de inglês
  • Conhecimentos de informática na óptica do utilizador
  • Boa capacidade de atenção ao detalhe, procurando sempre tornar os processos mais ágeis, precisos e eficazes
  • Boas capacidades de comunicação, organização, gestão de prioridades e de trabalhar em equipa
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Organizar, analisar e classificar os documentos contabilísticos da empresa
  • Efectuar a manutenção e controlo do imobilizado
  • Realizar um conjunto de tarefas contabilísticas com base em directrizes. Comprovar a exatidão, a qualidade e homogeneidade dos dados contabilísticos que lhe são entregues
  • Verificar a correspondência entre facturas e notas de encomenda
  • Proceder à emissão da facturação a clientes e entre empresas do grupo
  • Proceder ao registo e contabilização de facturas de fornecedores
  • Apoiar e controlar os processos de candidatura com entidades oficiais, nacionais ou comunitárias
  • Efectuar as reconciliações bancárias
  • Reconciliar contas mensalmente, fazendo estimativas de custos
  • Preparar e elaborar as declarações fiscais
  • Tempo integral
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Empregos por categoria
Administração de Escritórios Empregos Arte e Entretenimento Empregos Atendimento ao Cliente Empregos Bancário Empregos Central de Atendimento Empregos Compras Empregos Construção Empregos Consultoria Empregos Controle de Qualidade Empregos Educação Empregos Energia Empregos Enfermagem Empregos Fabricação Empregos Farmácia Empregos Finanças Empregos Gastronomia Empregos Hospitalidade e Turismo Empregos Imóveis Empregos Jurídico Empregos Logística Empregos Marketing, marketing digital, SEO, SEM Empregos Mídia Empregos Pesquisa e Desenvolvimento Empregos Recursos Humanos Empregos Relações Públicas Empregos Saúde e Beleza Empregos Seguros Empregos Setor Público Empregos TI - Administração Empregos TI - Desenvolvimento de Software Empregos Trabalho Físico Empregos Vendas Empregos
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