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Gerente de Pós Vendas

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Grupo EBD

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Localização:
Brazil , Belém

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Categoria:

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Tipo de contrato:
Contrato de trabalho

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

Estamos em busca de um(a) profissional experiente, analítico(a) e orientado(a) para resultados, para liderar nossa operação de pós-vendas. Se você domina os processos de oficina, peças e atendimento ao cliente, tem forte gestão de indicadores e paixão por entregar excelência, queremos conhecer você! Venha liderar times, impulsionar performance e fortalecer a experiência do cliente em um dos departamentos mais estratégicos da empresa.

Responsabilidades:

  • Gerir as áreas de Serviços/Oficina, Peças e Atendimento ao Cliente
  • Garantir cumprimento de processos, padrões e diretrizes da montadora
  • Assegurar produtividade da equipe técnica e eficiência operacional
  • Acompanhar a execução diária da agenda de serviços e prazos de entrega
  • Acompanhar indicadores de pós-vendas (RO, TMO, Faturamento, Rentabilidade, Absorção, Produtividade, Eficiência, Lealdade, FCR etc.)
  • Desenvolver estratégias para incremento de receita em serviços e peças
  • Participar do planejamento comercial, campanhas e ações de pós-vendas
  • Liderar e desenvolver equipes
  • Realizar feedbacks, PDI, treinamentos e gestão de desempenho
  • Administrar conflitos e assegurar um clima organizacional saudável
  • Garantir excelência no atendimento e altos índices de satisfação
  • Monitorar NPS/CSI e implementar planos de ação
  • Tratar reclamações e manter relacionamento com clientes corporativos
  • Planejar e controlar despesas do departamento
  • Assegurar atingimento das metas de rentabilidade e absorção
  • Aprovar orçamentos, controlar garantias e assegurar faturamento correto
  • Participar de auditorias, reuniões e treinamentos
  • Garantir compliance com políticas e procedimentos exigidos

Requisitos:

  • Ensino Superior completo (Administração, Engenharia, Gestão Automotiva ou áreas correlatas)
  • Experiência comprovada em pós-vendas automotivo
  • Conhecimento profundo em KPIs da área e processos de oficina/peças
  • Habilidade em liderança, gestão de conflitos e atendimento ao cliente
  • Domínio de ferramentas digitais e sistemas DMS
  • CNH, categoria B
O que oferecemos:

Conforme a região

Informação adicional:

Emprego publicado:
15 de janeiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
Partilhar link do emprego:
PREMIUM
Mais idiomas e países
+ Desbloqueie 31694 vagas ocultas
Idiomas
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Países
Portugal Brasil Angola Suíça Ruanda +
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Data de expiração
07 de setembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Deverá ter formação superior completa
  • Experiência comprovada em gestão de loja concessionária ou múltiplas lojas
  • Vivência em gestão integrada de áreas comerciais, administrativas e de pós-venda
  • Perfil analítico, visão empresarial e forte orientação para resultados
  • Capacidade de liderar e engajar equipes diversas, com comunicação clara e foco em desenvolvimento de pessoas
  • Inglês pré-avançado
  • Disponibilidade para atuar de forma presencial em Betim (MG)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar as operações de três unidades (Betim, Fortaleza, Joboatão dos Guararapes), garantindo o atingimento das metas de vendas, rentabilidade e satisfação de clientes
  • Gerir equipe multidisciplinar (vendas, pós-vendas e administrativa), promovendo desenvolvimento, engajamento e cultura de alta performance
  • Implementar práticas de gestão orientadas a processos e indicadores, fortalecendo controles financeiros e eficiência operacional
  • Conduzir a transformação cultural da unidade, assegurando alinhamento às diretrizes corporativas e fortalecimento da governança
  • Atuar como representante da marca, garantindo excelência no atendimento e manutenção dos padrões de qualidade da companhia
  • Monitorar KPIs-chave de desempenho (vendas, margem, custos operacionais e estoque) e propor planos de ação para melhorias contínuas
  • Tempo integral
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Brazil , São Bernardo do Campo
Salário
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Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
20 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior completa
  • Experiência comprovada em gestão regional ou multiloja, preferencialmente nos segmentos automotivo, transporte ou equipamentos pesados
  • Vivência em gestão integrada de áreas comerciais, administrativas e de pós-venda
  • Perfil analítico, visão empresarial e forte orientação para resultados
  • Capacidade de liderar e engajar equipes diversas, com comunicação clara e foco em desenvolvimento de pessoas
  • Inglês pré-avançado
  • Disponibilidade para atuar de forma presencial em São Bernardo do Campo (SP)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar as operações de três unidades (SBC, Limeira e Cuiabá), garantindo o atingimento das metas de vendas, rentabilidade e satisfação de clientes
  • Gerir equipe multidisciplinar (vendas, pós-vendas e administrativa), promovendo desenvolvimento, engajamento e cultura de alta performance
  • Implementar práticas de gestão orientadas a processos e indicadores, fortalecendo controles financeiros e eficiência operacional
  • Conduzir a transformação cultural da unidade, assegurando alinhamento às diretrizes corporativas e fortalecimento da governança
  • Atuar como representante da marca, garantindo excelência no atendimento e manutenção dos padrões de qualidade da companhia
  • Monitorar KPIs-chave de desempenho (vendas, margem, custos operacionais e estoque) e propor planos de ação para melhorias contínuas
  • Tempo integral
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Auxiliar de Garantia

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Localização
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Brazil , Altamira
Salário
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Não fornecido
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Grupo EBD
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Informática (Pacote Office)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Aplicar e disseminar na concessionária todas as Normas de Garantia
  • Certificar que os serviços realizados estejam de acordo com as Normas de Garantia
  • Acompanhar/monitorar os processos de garantia abertos junto à montadora
  • Elaborar e transmitir processo de Autorização Prévia conforme as Normas De Garantia
  • Elaborar e transmitir as Solicitações de Garantia assegurando a qualidade e veracidade das informações lançadas no processo para todos os tipos de processamento: garantia, campanha, revisões, etc
  • Garantir que toda a documentação que suporte os processos de garantia esteja devidamente arquivada (física ou eletronicamente)
  • Identificar e armazenar todas as peças substituídas, assegurando o envio delas para análise da Montadora de forma adequada, sempre que solicitado
  • Acompanhar eventuais auditorias da montadora, apoiando nos processos até a emissão do relatório de auditoria e auxiliar o Gerente de Pós-Vendas na implantação de correções quando necessário
  • Demais atividades inerentes à função
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Seguro de Vida
  • Totalpass
  • Vale Alimentação
  • Tempo integral
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Auxiliar de Garantia

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Localização
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Brazil , Ananindeua
Salário
Salário:
Não fornecido
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Grupo EBD
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Experiência prévia na função ou em posições similares
  • Informática (Pacote Office)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Aplicar e disseminar na concessionária todas as Normas de Garantia
  • Certificar que os serviços realizados estejam de acordo com as Normas de Garantia
  • Acompanhar/monitorar os processos de garantia abertos junto à montadora
  • Elaborar e transmitir processo de Autorização Prévia conforme as Normas De Garantia
  • Elaborar e transmitir as Solicitações de Garantia assegurando a qualidade e veracidade das informações lançadas no processo para todos os tipos de processamento: garantia, campanha, revisões, etc
  • Garantir que toda a documentação que suporte os processos de garantia esteja devidamente arquivada (física ou eletronicamente)
  • Identificar e armazenar todas as peças substituídas, assegurando o envio delas para análise da Montadora de forma adequada, sempre que solicitado
  • Acompanhar eventuais auditorias da montadora, apoiando nos processos até a emissão do relatório de auditoria e auxiliar o Gerente de Pós-Vendas na implantação de correções quando necessário
  • Demais atividades inerentes à função
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Totalpass
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação
  • Tempo integral
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Record to report (r2r) braga

Localização
Localização
Portugal , Braga
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
04 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Fluente/nativo em Espanhol e/ou Inglês (obrigatório)
  • Experiência comprovada na área de R2R
  • Competências técnicas: Microsoft Office (Excel medio/alto, bases de dados, etc)
  • Conhecimentos de SAP (SAP 4/HANA seria un “plus”) e outras ferramentas da área
  • Preparação e acompanhamento de fechos contabilísticos completos e elaboração de Demonstrações Financeiras em IFRS
  • Incorporação de lançamentos contabilísticos e análise de contas no SAP ERP
  • Gestão de ativos e trabalhos em curso
  • Preparação de reconciliações intragrupo
  • Relatórios Corporativos
  • Apoio à auditoria
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Preparação e monitorização de fechos contabilísticos completos e elaboração de demonstrações financeiras em IFRS
  • Incorporação de lançamentos contabilísticos e análise de contas no SAP ERP
  • Gestão de ativos e trabalhos em curso
  • Preparação de reconciliações intragrupo
  • Relatórios corporativos
  • Apoio à auditoria
  • Tempo integral
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Eletricista

3Geo é reconhecida no cenário nacional e internacional pelo amplo domínio da ino...
Localização
Localização
Brasil , Manaus
Salário
Salário:
Não fornecido
3geo.io Logo
3Geo Consultoria
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Curso técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou áreas correlatas
  • Disponibilidade para atuar embarcado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar instalação e manutenção de sistemas elétricos
  • Executar montagem de painéis elétricos
  • Identificar e corrigir falhas elétricas
  • Interpretar diagramas e esquemas elétricos
  • Fazer inspeções preventivas em equipamentos e instalações
  • Realizar testes elétricos e medições
  • Substituir componentes elétricos danificados
  • Garantir conformidade com normas de segurança
  • Preencher relatórios técnicos e ordens de serviço
  • Apoiar equipes de manutenção e operação
  • Tempo integral
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Representante de Envios

A Randstad em parceria com a maior empresa de e-commerce da América Látina busca...
Localização
Localização
Brazil , Vespasiano
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
28 de outubro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Fundamental completo ou Ensino Médio
  • Disponibilidade para atuar aos finais de semana
  • Maior de 18 anos (com reservista)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir que todos os produtos que chegam ao nosso centro de distribuição sejam recebidos, embalados e etiquetados
  • Verificar a documentação de cada produto, garantindo a integridade dos registros e embalagens
  • Propor maneiras de melhorar a operação do nosso centro de distribuição, contribuindo para melhorar a experiência dos nossos usuários
  • Tempo integral
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Novo

Operador Logístico II

A Randstad em parceria com a maior empresa de e-commerce da América Látina busca...
Localização
Localização
Brasil , Uberlândia
Salário
Salário:
2501.00 - 3500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
11 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Medio completo Diferencial Superior cursando ou completo
  • Possuir experiência em transportadora será um diferencial
  • Contar com conhecimento em excel intermediário para avançado.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Assegurar que todos os treinamentos periódicos sejam realizados
  • Garantir os processos e cumprimento das metas da área
  • Garantir carregamento dos carros de acordo com a programação
  • Responsável pelo planejamento e distribuição de rotas e garantir o motorista certo na região certa
  • Ser exemplo e responsável em promover a cultura de segurança junto aos drivers
  • Participar do Briefing diário, e desdobrar informações aos motoristas
  • Garantir assiduidade diária dos motoristas
  • Realizar o Monitoramento e report da performance dos drivers
  • Captação de novos entregadores
  • Garantir as rotinas de Checklist de Frota
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Refeição: Refeição no Local
  • Vale Alimentação: 253,00/mês
  • VT
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Tempo integral
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