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Gerente de Operações

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Brazil , São Paulo

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Não fornecido
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Descrição do emprego:

Estamos em busca de um profissional responsável por liderar as operações multiskills, garantindo desempenho, qualidade e engajamento das equipes. Atuando de forma estratégica no acompanhamento de resultados, definição de metas e implementação de ações para melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.

Responsabilidades:

  • Liderar as operações multiskills, garantindo desempenho, qualidade e engajamento das equipes
  • Atuar de forma estratégica no acompanhamento de resultados, definição de metas e implementação de ações para melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.

Requisitos:

  • Ensino superior completo (desejável pós-graduação em Gestão de Pessoas, Administração ou áreas correlatas)
  • Experiência sólida em gestão de operações de call center, com foco em desempenho e qualidade
  • Vivência com gestão de indicadores (TMA, Produtividade, Absenteísmo etc.)
  • Habilidade em liderança de equipes, gestão de metas e relacionamento com clientes
  • Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados
  • Boa comunicação, visão de negócio e capacidade de tomada de decisão.
O que oferecemos:
  • Vale-transporte (conforme necessidade)
  • Vale-refeição ou vale-alimentação: R$ 15,94 por dia
  • Convênio médico e odontológico – NotreDame Intermédica
  • Descontos em universidades e escolas de idiomas
  • Salário-família e auxílio-creche
  • Parceria com o SESC
  • TotalPass – acesso a academias e serviços de bem-estar
  • ActionAcademy – plataforma de cursos corporativos 100% gratuitos

Informação adicional:

Emprego publicado:
15 de janeiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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Empregos similares para Gerente de Operações

Analista Sênior de Talent Acquisition

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes n...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
7501.00 - 8500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
24 de fevereiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em Talent Acquisition, com condução de processos seletivos end-to-end
  • Experiência em hunting (Linkedin e Gupy), mapeamento de mercado e entrevistas por competências
  • Formação superior completa
  • Conhecimento no mercado agro ou varejo com vagas corporativas / vagas comerciais mas com perfil generalista
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar como ponto focal de TA para uma de nossas unidades de negócio (Indústria)
  • Desenvolver relacionamento próximo com clientes internos e atuar em parceria com as demais áreas de RH, como HRBP, Operações de RH e Remuneração
  • Conduzir processos seletivos end-to-end, de forma consultiva, para posições de Analistas a Gerentes Sêniores em áreas como Logística, Marketing, Compras e Comercial
  • Proporcionar uma experiência diferenciada aos talentos, fortalecendo a marca empregadora Nutrien
  • Gerir o fluxo de processos seletivos no ATS (Gupy), garantindo governança e eficiência em todas as etapas
  • Acompanhar e assegurar o cumprimento dos SLAs de 15 e 21 dias e KPIs da área
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Gerente de categoria

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos, atuando como um parce...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
23 de maio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Superior Completo em Administração de Empresas, Marketing e áreas correlatas
  • Pacote Office Avançado
  • Experiência com negociações e operações de varejo
  • Gestão de Pessoas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Responsável por apoiar o desenvolvimento da estratégia da categoria de produtos de baixa e média complexidade, analisando o parque veicular das regiões para definir portfólio e oportunidades
  • Mantém relacionamento com fornecedores de montadoras e mercado de reposição, avaliando especificações técnicas, qualificando e credenciando novos parceiros, além de conduzir negociações de compra e definição de preços
  • Atua no acompanhamento de Pricing e da concorrência, identifica demandas de mercado e realiza o cadastro e organização do mix de produtos em sistema
  • Participa da elaboração do Plano de Negócios anual com fornecedores, monitora custos, negocia recalls e produtos com baixa performance e realiza fechamento mensal e adendos contratuais, definindo itens a comercializar ou descontinuar conforme estratégias do negócio
  • Liderar a discussão sobre categorias e organização de produtos
  • Trabalhar com as categorias de produtos e organização de peças para o departamento no Brasil
  • Foco em categorias específicas como "Small accessories" (Pequenos acessórios) e "Interior organization" (Organização de interior)
  • Envolvimento com merchandising e supply chain (cadeia de suprimentos)
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Gerente Comercial

Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
18001.00 - 20000.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
27 de janeiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência comprovada na área comercial de agenciamento de cargas
  • Inglês avançado/fluente para comunicação
  • Experiência sólida com prospecção de clientes
  • Forte relacionamento com tomadores de decisão de potenciais clientes
  • Conhecimento de back-office e operações de vendas de serviços internacionais (marítimos e aéreos)
  • Pacote Office, especialmente PowerPoint e Excel
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Abordar potenciais clientes por meio de vendas consultivas para entender todo o negócio do cliente e identificar todas as oportunidades potenciais para a Samsung SDS
  • Desenvolver frete marítimo e aéreo internacional, transporte porto/aeroporto a porto, serviços de desembaraço aduaneiro e cargas especiais/de projeto
  • Desenvolver estratégias e planos de ação para atingir as metas de receita e os KPIs estabelecidos
  • Contribuir com a equipe de pricing direcionando os para obtenção de tarifas competitivas
  • Manter-se atualizado sobre a legislação de comércio exterior
  • Acompanhar todas as fases da negociação, garantindo o cumprimento dos prazos definidos pelo potencial cliente
  • Acompanhar os lançamentos de RFQ (Request for Quotation) que são lançados no mercado
  • Interagir com os departamentos internos (RH, Operações, Compras, TI, Fiscal, Jurídico, etc.) para promover uma abordagem centrada no cliente
  • Participar de feiras e eventos relacionados ao setor
  • Fornecer ideias e sugestões para promover a marca "Samsung SDS" nos diversos canais de comunicação direcionados ao departamento de Marketing
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Remuneração e benefícios compatíveis com o mercado
  • Tempo integral
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Engenheiro de E&I

Você está buscando por uma nova oportunidade na sua carreira profissional? Você ...
Localização
Localização
Brazil , Araucária
Salário
Salário:
Não fornecido
valmet.com Logo
Valmet Inc.
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Graduação em Engenharia Elétrica, Eletrônica ou Controle e Automação
  • Sólida experiência na área de atuação
  • Conhecimento em plantas de papel e celulose
  • Experiência em elaboração de propostas técnicas e comerciais, coordenação e gestão de fornecedores de subfornecedores
  • Experiência em desenvolvimento de projetos conceituais e engenharia de aplicação nas áreas detalhados em elétrica e automação
  • Experiência em comissionamento, partida e operação assistida de equipamentos elétricos e automação
  • Domínio com Autocad e Pacote Office com conhecimentos avançado em Excel
  • Inglês Fluente (mandatório)
  • Disponibilidade para viagens
  • Possuir capacidade de planejamento, organização e habilidade de coordenação de múltiplas atividades, proatividade, comprometimento, resiliência, “ownership”, liderança participativa e facilidade em relacionamento e trabalhar em equipe
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Integrar o grupo de suporte a vendas na diretoria de projetos no que se refere ao desenvolvimento da solução e pré-engenharia nas áreas de Elétrica/Instrumentação e Automação com à escopo, custo e prazo
  • Manter contatos com o time de vendas da Valmet, cliente final, fornecedores e cedentes de tecnologia
  • Experiência em desenvolvimento de projetos conceitual, básico e detalhado em área industrial
  • Elaboração de distribuição de cargas e carregamento de transformadores de distribuição em níveis de tensão 13,8kV e 34,5kV para BT (0,4kV / 0,69kV) e MT (4,16kV / 6,9kV)
  • Elaboração de “layouts” para sala elétrica e coordenação junto a civil para consolidação do projeto executivo civil
  • Integrar grupos de trabalho na Área de Projetos no que se refere a escopo, custo e prazo
  • Manter contatos com o cliente final, fornecedores e cedentes de tecnologia de acordo com as atribuições delegadas pelo Gerente do Projetos
  • Elaboração de especificação técnica para compra e análises técnica das propostas de fornecedores para equipamentos elétricos (transformadores, dutos de barras, CCMs BT e MT, inversores de frequência BT e MT, Softstarters BT e MT, Motores BT e MT, filtro harmônico e banco de capacitores em BT)
  • Elaboração de especificação técnica para compra e análises técnica das propostas de fornecedores para equipamentos de automação (Controladores lógico programável e sistema digital de controle distribuído)
  • Elaboração de especificação técnica para compra e análises técnica das propostas de fornecedores para compra de instrumentos, analisadores e válvulas automáticas
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico que valoriza a inovação e que proporciona desenvolvimento
  • Esta posição permitirá que você contribua para o sucesso da organização, bem como será uma oportunidade de desenvolvimento pessoal
  • Tempo integral
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Novo

Agente de Negócios Agro

Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez ...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
itau.com.br Logo
Itaú Unibanco
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ser formado ou estar cursando o ensino superior nas áreas de exatas ou humanas
  • Possuir certificação CPA10 ou CPA20 ativa
  • Vivência em áreas comerciais
  • Experiência com atendimento ao cliente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Dar apoio e suporte ao gerente de relacionamento agro, executando as atividades com disciplina e eficiência, garantindo prazos, melhores resultados e valor para o cliente
  • Estar disponível para atender com prontidão, qualidade, conexão e assertividade, posicionando-se como o solucionador da demanda do cliente e garantindo a sua satisfação
  • Identificar e sinalizar os riscos nas operações do negócio, acionando a liderança de forma tempestiva, sempre que necessário
  • Estabelecer relacionamento com clientes e equipe interna
  • Acompanhar o cenário econômico, tendências do mercado e indicadores financeiros sustentáveis no segmento agro
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição
  • Vale-Alimentação
  • Auxílio Creche
  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Seguro de vida
  • Previdência privada
  • Convênio com o Gympass e Totalpass
  • Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)
  • Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião)
  • Tempo integral
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Novo

Analista de gestão de controle de rollout

Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Gestão de Controle de R...
Localização
Localização
Brazil , Rio de Janeiro
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
26 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em gestão de projetos, planejamento e controle de rollout, preferencialmente no setor de telecomunicações
  • Habilidade na criação e atualização de planos de projeto (mestre, implementação, material, qualidade, etc.)
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e sistemas de controle de rollout (ex: ISDP)
  • Capacidade de realizar análise de lacunas e monitoramento de desempenho de recursos
  • Experiência na geração de relatórios de projeto e apresentação em reuniões
  • Fortes habilidades de comunicação e negociação para interação com diversas equipes e stakeholders
  • Idiomas: Inglês avançado para comunicação técnica e de equipe
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gerenciar informações do projeto com métodos e regras para controle de rollout
  • Interface com as equipes de campo na implantação e modernização dos sites, atuando na gestão e viabilização das atividades
  • Criar e atualizar planos de projeto: plano mestre, implementação, fornecedores, suprimento de material, qualidade, PAC (Provisional Acceptance Certificate), FAC (Final Acceptance Certificate) e todos os marcos relacionados à implementação do rollout
  • Apoiar o Gerente de Projeto (PM) no processo de gestão de planejamento (plano mestre, plano integrado, distribuição do plano, metas, etc.)
  • Realizar atualização diária do ISDP para todos os marcos relacionados ao rollout do projeto
  • Realizar controle diário da gestão do projeto: Planejamento, análise de lacunas (gap analysis), monitoramento de desempenho de recursos, geração de relatórios
  • Preparar material e participar de reuniões internas com RPMs (Regional Project Managers), equipe de implementação, SC (Supply Chain), cliente, qualidade e todas as outras áreas interessadas
  • Realizar gestão E2E (End-to-End) do projeto para planejamento, operação, execução e controle
  • Elaborar relatório mensal das atividades concluídas relacionadas ao mês anterior
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição por dia útil trabalhado
  • Vale-Transporte (opcional)
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Ajuda de custo para telefonia móvel
  • Seguro de vida
  • Equipamentos de trabalho (notebook)
  • Telemedicina
  • Grupo Fleury (benefício opcional)
  • Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)
  • Tempo integral
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Gerente de Projetos de Tecnologia

Você é movido por desafios, adora transformar ideias em planos bem executados e ...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
inventcloud.com.br Logo
inventCloud
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino superior completo em áreas como TI, Engenharia, Administração ou correlatas
  • Sólida experiência em gerenciamento de projetos de ponta a ponta – da concepção ao encerramento
  • Atuação prática com metodologias ágeis, especialmente em times Scrum
  • Familiaridade com o PMBOK e experiência em projetos de média e longa duração
  • Habilidade para gerenciar cronogramas, custos e recursos, com visão financeira dos projetos
  • Experiência comprovada em projetos envolvendo Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
  • Domínio de ferramentas como MS Office, MS Project e ferramentas de gestão ágil (Jira, Trello, etc.)
  • Forte capacidade de comunicação e articulação com áreas de negócios, técnica e clientes
  • Vivência em ambientes que exigem interação direta com times de desenvolvimento e infraestrutura
  • Capacidade de gerenciar expectativas e alinhar prontidão das áreas envolvidas no cliente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar projetos estratégicos de TI e de transição de novos clientes para operações de sustentação
  • Planejar, executar e acompanhar todas as fases dos projetos, utilizando boas práticas de gestão ágil e tradicional (PMBOK, Scrum, etc.)
  • Elaborar e manter atualizada toda a documentação do projeto em ambiente corporativo
  • Controlar escopo, prazo, custo e qualidade — garantindo entregas dentro dos parâmetros acordados
  • Definir, monitorar e analisar KPIs e métricas de performance dos projetos
  • Atuar como elo de comunicação entre as equipes técnicas, clientes e áreas de negócio
  • Conduzir reuniões de status com foco executivo e relatórios gerenciais
  • Gerenciar riscos, mudanças de escopo e conflitos entre stakeholders
  • Criar e atualizar cronogramas realistas, assegurando a visibilidade das ações e decisões
  • Liderar a comunicação interna e externa com clareza, estratégia e assertividade
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Ambiente inovador, colaborativo e com autonomia para liderar
  • Desafios com impacto direto no negócio e nos clientes
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Gerente de Customer Success

Como Gerente de Customer Success suas principais responsabilidade serão as lista...
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Brazil , Curitiba
Salário
Salário:
Não fornecido
gipo.it Logo
Gipo
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência prévia em liderança de Customer Success, incluindo onboarding, retenção, expansão, com gestão de líderes em empresas SaaS
  • Inglês avançado (capaz de se comunicar com times globais e stakeholders internacionais)
  • Forte visão estratégica aliada à capacidade de execução
  • Excelente comunicação, influência e gestão de stakeholders internos e externos
  • Experiência com ferramentas de CRM e CS, como HubSpot, ou similares
  • Alta capacidade analítica, com tomada de decisão orientada por dados
  • Perfil owner, com responsabilidade direta por resultados e metas de negócio
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Construir, desenvolver e escalar um time de alta performance de líderes e profissionais de Customer Success, promovendo uma cultura de excelência, eficiência e foco em resultados
  • Liderar os times de onboarding, adoção (farming) e retenção, garantindo o atingimento de metas e a execução dos rituais de acompanhamento e performance
  • Orientar o time na gestão de prioridades, carga de trabalho e resolução de desafios, assegurando foco em atividades de alto impacto
  • Implementar e adaptar estratégias, processos e diretrizes globais à realidade local/regional, identificando oportunidades de eficiência e melhoria contínua
  • Definir, acompanhar e reportar KPIs estratégicos (MRR, churn, NRR, ativação, tempo de onboarding), sendo responsável pelos resultados de Customer Success
  • Gerar insights a partir de dados e transformá-los em planos de ação e business cases para priorização de iniciativas e investimentos
  • Garantir alta adoção do produto e redução de churn por meio de estratégias baseadas em dados, feedbacks e análises de causa raiz
  • Atuar de forma cross-funcional com Produto, Marketing, Vendas e Operações para melhorar continuamente a experiência do cliente
  • Manter visão atualizada sobre produto, mercado e tendências, apoiando decisões estratégicas e o desenvolvimento do time
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Banco de horas como folga, posteriormente
  • Auxílio Home Office
  • Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível Ifood
  • Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo
  • Auxílio Creche
  • StarBem, para saúde mental e bem-estar
  • App iFeel, para apoio emocional
  • Wellhub para você e mais 3 dependentes
  • Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho
  • Stock Options - elegível após 6 meses de casa
  • Tempo integral
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