Especialista Sistemas I Empregos

Descrição do emprego

A EDP é um grupo energético global presente em cerca de 30 mercados, com ênfase particular nas energias renováveis. Com mais de 45 anos de experiência, temos consolidado uma presença relevante no cenário energético mundial, baseando-nos no compromisso de ser totalmente verde até 2030, liderando a transição energética. Com mais de 13.000 colaboradores ao redor do mundo, estamos comprometidos em usar nossa energia e nosso coração para impulsionar um amanhã melhor.

Responsabilidades

Atuar como o principal orquestrador da sustentação, evolução e governança das aplicações, garantindo estabilidade operacional, aderência aos SLAs e alinhamento contínuo com as necessidades do negócio
Garantir a disponibilidade, estabilidade, performance e o pleno funcionamento das aplicações e serviços sob sua responsabilidade
Gerir incidentes críticos, problemas e mudanças, assegurando resolução eficaz e evitando recorrências
Monitorar qualidade de serviço, SLAs e performance das aplicações
Liderar fóruns operacionais (ex: comitês de sustentação, reviews semanais)
Acompanhar a saúde das aplicações, incluindo volumes de incidentes, defeitos e requisições
Atuar como ponto focal na gestão de parceiros e fornecedores
Garantir cumprimento contratual, qualidade das entregas e níveis de serviço (SLAs)
Gerir impacto contratual de falhas ou desvios de serviços
Promover e conduzir alinhamentos técnicos e operacionais contínuos com os fornecedores
Dominar arquitetura, integrações, infraestrutura e contexto funcional das soluções
Assegurar documentação técnica atualizada e rastreabilidade das aplicações/soluções
Identificar oportunidades de melhoria contínua e evolução tecnológica
Assegurar aderência a requisitos de segurança, continuidade e compliance
Contribuir/apoiar na gestão e evolução do portfólio de aplicações e iniciativas
Garantir alinhamento com prioridades estratégicas do negócio
Avaliar riscos, capacidade e viabilidade de novas demandas/iniciativas
Acompanhar execução financeira/orçamentária, forecast e desvios orçamentários
Garantir junto aos gerentes de projetos o ciclo completo de gestão de projetos (kick-off, acompanhamento, aceite e encerramento)
Gerir/controlar orçamento das aplicações (Run + Change)
Definir, acompanhar e reportar KPIs de serviço, desempenho e eficiência (qualidade, disponibilidade, custo, eficiência)
Produzir relatórios executivos e operacionais de desempenho
Promover boas práticas de engenharia (CI/CD, automação, observabilidade)
Identificar, priorizar e gerir o backlog de dívida técnica em conjunto com o negócio/PO, reduzindo a dívida e melhorando a robustez das aplicações
Garantir qualidade técnica das entregas e aderência a padrões de segurança, compliance e continuidade
Atuar como parceiro estratégico das áreas de negócio (Product Owners/CPOs/ BRMs/ Áreas Clientes)
Traduzir necessidades de negócio em direcionamento técnico e operacional
Conduzir alinhamentos, Business Reviews e checkpoints executivos periódicos
Garantir priorização baseada ao valor para o negócio (Business Case)

Requisitos

Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou correlatas
Vivência em metodologias ágeis
Vivência em gerenciamento de projetos
Experiência em implementação de indicadores, gestão de fornecedores e gestão de contratos
Ter atuado em ambiente com alta disponibilidade e missão crítica
Ter atuado em empresa de Utilities
Experiência em gestão e implementação dos processos ITIL
Boa habilidade para comunicação e gestão

Desejável

Ter atuado em empresa de Energia
CRM Microsoft Dynamics
Inglês fluente

EDP - Todas as ofertas de emprego

Selecionar país

Especialista Sistemas I

Descrição do emprego

Responsabilidades

Requisitos

Desejável

Looking for more opportunities?

Especialista Sistemas I

Especialista Sistemas I

Analista Administrativo I - Agendamento Cirúrgico

Waiter Tag

Operador CNC

Pessoa Desenvolvedora Front End

Técnico de Manutenção

Técnico de Engenharia

Analista Financeiro Pleno - Contas a pagar

A nossa IA responde no seu idioma