Especialista Operações Comerciais Empregos

Especialista Operações Comerciais

Enel

Localização:
Brazil, São Paulo

Categoria:
Finanças

Tipo de contrato:
Não fornecido

Salário:

Não fornecido

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Descrição do emprego:

Profissional responsável por garantir a efetividade, a qualidade e a conformidade dos processos de entrega de faturas em todos os canais de distribuição (OSB, OSP, e-mail e demais meios digitais e físicos). Atuar como referência técnica nas etapas de emissão, comunicação e confirmação de entrega, assegurando a rastreabilidade e a performance operacional em linha com os indicadores corporativos e regulatórios. Será responsável também por liderar iniciativas de projetos de 2ª via, melhorias de layout de faturas e gestão de mensagens informativas e institucionais, garantindo clareza, padronização e aderência às diretrizes de comunicação da Enel.

Responsabilidades:

Garantir a efetividade, a qualidade e a conformidade dos processos de entrega de faturas em todos os canais de distribuição (OSB, OSP, e-mail e demais meios digitais e físicos)
Atuar como referência técnica nas etapas de emissão, comunicação e confirmação de entrega, assegurando a rastreabilidade e a performance operacional em linha com os indicadores corporativos e regulatórios
Liderar iniciativas de projetos de 2ª via, melhorias de layout de faturas e gestão de mensagens informativas e institucionais, garantindo clareza, padronização e aderência às diretrizes de comunicação da Enel

Requisitos:

Experiência sólida com sistemas de faturamento e entrega de faturas (SAP / CCS / módulos de Billing e sistemas core da Enel)
Conhecimento dos processos de medição, cálculo, faturamento, emissão e entrega de faturas (OSB, OSP, e-mail e canais digitais)
Vivência em projetos de integração com TI e automação de processos
Conhecimento da Resolução Normativa 1000 da ANEEL e demais normas aplicáveis à comunicação com clientes
Experiência em projetos de layout de fatura, mensagens informativas e 2ª via de conta
Visão end-to-end do ciclo de faturamento, compreendendo as etapas de pré, durante e pós-faturamento
Capacidade analítica e raciocínio lógico avançado, com domínio de ferramentas de análise de dados (Excel, Power BI, SQL)
Boa comunicação escrita e verbal, com foco em clareza técnica e alinhamento entre áreas
Liderança técnica e habilidade para conduzir projetos multidisciplinares
Espírito de equipe, colaboração disciplina e proatividade, com foco em resultados e melhoria contínua

Informação adicional:

Emprego publicado:
08 de dezembro de 2025

Expiração:
17 de dezembro de 2025

Tipo de emprego:

Tempo integral

Tipo de trabalho:

Trabalho presencial

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