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Dispatcher/Assistente de Serviços de TI

Brazil, Belo Horizonte · Emprego publicado 30 de maio de 2026
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Descrição do emprego

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil. Nosso parceiro é uma das principais empresas de tecnologia do Brasil, referência em inovação e soluções digitais. Com um ambiente dinâmico e focado em alta performance, a companhia busca transformar a forma como as pessoas se conectam com a tecnologia. Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Serviços em um de nossos clientes, do setor de Tecnologia, localizada na região de Curitiba com unidades espalhadas por todo o país e conta com o empenho de mais de 5.000 colaboradores. Descrição breve do perfil esperado: Profissional analítico e comprometido, com domínio técnico em Excel, estrutura de dados e roteirização. Deve possuir perfil multitarefa para gerir a comunicação individualizada com até 10 técnicos simultaneamente. Perfil dinâmico, resiliente para atuar sob pressão e atento ao comportamento dos processos. Fundamental possuir excelente gramática e domínio do português. O foco é suporte operacional e administrativo e com familiaridade com TI, com experiência relevante na área. ...

Responsabilidades

  • Receber demandas via sistema e chamados, realizando a separação e o disparo para os técnicos, respeitando SLAs
  • Fornecer apoio técnico no acompanhamento e encerramento de chamados, além de analisar pendências e tratar o backlog da operação
  • Organização de documentos, gestão de cartões combustível, baixa de imagens em pen drives e interface com outras áreas
  • Controle de uniformes, frota, entrega de peças e insumos
  • Acompanhamento do inventário mensal
  • Receber os técnicos na chegada, auxiliá-los com mochilas e entregar os termos necessários
  • Participar de reuniões diárias, trazendo relatórios e atualizando as informações para as áreas envolvidas

Requisitos

  • Ensino Médio Completo e Ensino Técnico completo ou Superior cursando ou completo (Diferencial)
  • Conhecimento em Pacote Office
  • Experiência relevante na área de suporte com administração
  • Familiaridade com TI é desejável

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Empregos similares para

Dispatcher/Assistente de Serviços de TI

8 matching positions

Dispatcher/Assistente De Serviços De Ti

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Hum...
Localização
Localização
Brazil , Barueri
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
29 de outubro de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Experiência relevante na área administrativa com foco em suporte operacional ou logística de serviços
  • Conhecimento sólido no Pacote Office, com domínio técnico em Excel para análise de dados
  • Excelente gramática e domínio da língua portuguesa para comunicações internas e externas
  • Perfil multitarefa com capacidade de gerir a comunicação com múltiplos técnicos simultaneamente
  • Resiliência para atuar sob pressão e foco em processos analíticos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Receber demandas via sistema e chamados, realizando a separação e o disparo estratégico para os técnicos de campo
  • Garantir que a roteirização dos técnicos respeite os SLAs e prazos acordados com o cliente
  • Fornecer apoio técnico no acompanhamento e encerramento de chamados no sistema
  • Analisar pendências operacionais e realizar o tratamento constante do backlog da operação
  • Executar tarefas administrativas como organização de documentos e gestão de cartões combustível
  • Realizar a baixa de imagens em dispositivos (pen drives) e interface com áreas correlatas
  • Gerir ativos da empresa, incluindo controle de uniformes, frota, entrega de peças e insumos
  • Acompanhar e suportar o inventário mensal de ativos realizado no local
  • Recepcionar a equipe técnica na chegada, auxiliando na logística de materiais e entrega de termos necessários
  • Participar de reuniões diárias, consolidando dados para relatórios de atualização para os envolvidos
  • Tempo integral
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Dispatcher/Assistente de Serviços de Ti

Receber demandas via sistema e chamados, realizando a separação e o disparo estr...
Localização
Localização
Brasil , Curitiba
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
29 de outubro de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Experiência relevante na área administrativa com foco em suporte operacional ou logística de serviços
  • Conhecimento sólido no Pacote Office, com domínio técnico em Excel para análise de dados
  • Excelente gramática e domínio da língua portuguesa para comunicações internas e externas
  • Perfil multitarefa com capacidade de gerir a comunicação com múltiplos técnicos simultaneamente
  • Resiliência para atuar sob pressão e foco em processos analíticos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Receber demandas via sistema e chamados, realizando a separação e o disparo estratégico para os técnicos de campo
  • Garantir que a roteirização dos técnicos respeite os SLAs e prazos acordados com o cliente
  • Fornecer apoio técnico no acompanhamento e encerramento de chamados no sistema
  • Analisar pendências operacionais e realizar o tratamento constante do backlog da operação
  • Executar tarefas administrativas como organização de documentos e gestão de cartões combustível
  • Realizar a baixa de imagens em dispositivos (pen drives) e interface com áreas correlatas
  • Gerir ativos da empresa, incluindo controle de uniformes, frota, entrega de peças e insumos
  • Acompanhar e suportar o inventário mensal de ativos realizado no local
  • Recepcionar a equipe técnica na chegada, auxiliando na logística de materiais e entrega de termos necessários
  • Participar de reuniões diárias, consolidando dados para relatórios de atualização para os envolvidos
  • Tempo integral
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Novo

Assistente de loja full-time

Localização
Localização
Portugal , Setubal
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
15 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Habilitações literárias mínimas: 12º ano
  • Experiência em serviço ao público
  • Experiência na área de retalho
  • Visão comercial e orientação para o cliente
  • Domínio das ferramentas informáticas do ponto de vista do utilizador
  • Responsabilidade, Dinamismo e Simpatia
  • Capacidade de lidar com reclamações, resolver problemas e priorizar tarefas
  • Apresentação cuidadosa
  • Disponibilidade para fins de semana e horários flexíveis (turnos variados)
  • Fluência em português
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atendimento personalizado ao cliente
  • Outras tarefas inerentes à função
  • Tempo integral
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Novo

Gestor de Cliente

A Choice Car dedica-se à oferta de soluções de mobilidade e procura atualmente r...
Localização
Localização
Portugal , Vila Nova de Gaia
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
13 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação Superior nas áreas Gestão, Economia ou Engenharia
  • Experiência Profissional na área Comercial
  • Conhecimentos Informáticos (Microsoft Office, Excel)
  • Conhecimentos avançados de inglês
  • Experiência na utilização de ferramentas de CRM como Pipedrive/Salesforce/Hubspot/Zoho/ou similares (preferencial)
  • Organizado, Dinâmico e Rigoroso
  • Orientação para atingir objetivos
  • Elevada capacidade de negociação e analítica
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gerir os vários canais por onde nos chegam os pedidos de cotações de novos clientes: pelo backoffice do nosso site ou caixa de email do email central
  • Colaborar diretamente com os Responsáveis Comerciais Bedriven (KAM), das áreas de Corporate, Eventos e Turismo
  • Ganhar autonomia na gestão da negociação com fornecedores, garantindo as primeiras respostas a pedidos de orçamento de clientes
  • Ter elevada capacidade analítica e sensibilidade ao potencial de negócio dos pedidos que nos cheguem, qualificando as leads recebidas pelos diversos canais de contacto, sem receio de escrever um email ou fazer uma chamada, para esclarecimento de dúvidas
  • Contacto 3x por semana com plataformas de concursos públicos
  • Filtrar e encaminhar leads qualificadas para os KAM e garantir o correto acompanhamento e validação Operacional de Viabilidades
  • Fazer apresentação inicial da nossa empresa e onboarding de clientes aos nossos procedimentos internos
  • Gestão de alguma documentação como ficha de criação de cliente e ficheiros de estabelecimento de cotações, tal como utilização diária de ferramentas como CRM, Microsoft Office, icabbi, portal Guerin como meio central de registo de toda a sua atividade e performance
  • Envio de inquéritos de Satisfação (NPS) aos clientes após serviços específicos
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Novo

Auxiliar De Enfermagem

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do...
Localização
Localização
Brazil , Santo André
Salário
Salário:
2501.00 - 3500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
25 de dezembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em clínica médica (6 meses)
  • Pacote Office: Básico
  • Coren ativo
  • Soft Skills: Dinâmico, proativo e empático
  • Técnico de Enfermagem ou Auxiliar de Enfermagem
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Aferição de sinais vitais (pressão, temperatura e frequência cardíaca)
  • Administração de medicamentos (via oral ou parenteral), sempre sob supervisão
  • Preparo do paciente para consultas e exames
  • Realização de curativos e controle de curativos de rotina
  • Organização e higienização de materiais, salas de atendimento e leitos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Transporte: desconto de 6%, conforme CCT
  • Vale Refeição: R$13,00 por dia com desconto de 15%
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Novo

Técnico em Informática (Campo)

Realizar manutenção de equipamentos, reparando notebooks, desktop, tablets, smar...
Localização
Localização
Brasil , Piracicaba
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
08 de dezembro de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Ensino Técnico Completo reconhecido pelo MEC ou Superior Cursando em TI, Redes, Eletrônica ou áreas afins
  • Vivência em manutenção de hardware e suporte aos usuários
  • Conhecimento em instalação de sistemas operacionais (Windows, macOS e Linux)
  • Conhecimento em medição de corrente, voltagem e resistência em circuitos elétricos
  • CNH B definitiva e ativa
  • Possuir veículo próprio (hatch ou sedan) em perfeitas condições operacionais com porta-malas a partir de 300 litros
  • motorização entre 1.0 a 1.6 (gasolina/etanol) e ano de fabricação de até 12 anos (os documentos comprovatórios do veículo serão avaliados)
  • Disponibilidade de horário e atuação em fins de semana e feriados eventualmente
  • Disponibilidade para trabalho presencial e total disponibilidade para viagens constantes em campo (na região, dentro do estado e estados próximos)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar manutenção de equipamentos, reparando notebooks, desktop, tablets, smartphone e urnas eletrônicas
  • Realizar a instalação, atualização, configuração e desinstalação de software nos equipamentos
  • Realizar a análise de problemas e erros de hardware e software para efetuar o diagnóstico do problema
  • Realizar o teste final dos equipamentos de acordo com o procedimento estabelecido pela engenharia
  • Registrar em sistema as ocorrências identificadas e respectivas ações de correção
  • Realizar a movimentação física, troca de peças, cabeamento, displays e SSDs conforme a necessidade do projeto
  • Zelar pelo controle de ativos e prestar contas sobre as peças e ferramentas utilizadas
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição
  • Seguro de Vida
  • Ajuda de Custo Fixa: R$ 1.000,00 por mês
  • Bônus por Quilometragem (Franquia de 3.000 km): A cada 1.000 km que ultrapassarem a franquia, adiciona-se R$ 200,00
  • Reembolso de pernoites em viagens
  • Telemedicina e Benefício Farmácia (opcionais)
  • Tempo integral
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Novo

Técnico Em Informática (Campo)

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Hum...
Localização
Localização
Brasil , Mogi Guaçu
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
08 de dezembro de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Ensino Técnico Completo reconhecido pelo MEC ou Superior Cursando em TI, Redes, Eletrônica ou áreas afins
  • Vivência em manutenção de hardware e suporte aos usuários
  • Conhecimento em instalação de sistemas operacionais (Windows, macOS e Linux)
  • Conhecimento em medição de corrente, voltagem e resistência em circuitos elétricos
  • CNH B definitiva e ativa
  • Disponibilidade de horário e atuação em fins de semana e feriados eventualmente
  • Disponibilidade para trabalho presencial e total disponibilidade para viagens constantes em campo (na região, dentro do estado e estados próximos)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar manutenção de equipamentos, reparando notebooks, desktop, tablets, smartphone e urnas eletrônicas
  • Realizar a instalação, atualização, configuração e desinstalação de software nos equipamentos
  • Realizar a análise de problemas e erros de hardware e software para efetuar o diagnóstico do problema
  • Realizar o teste final dos equipamentos de acordo com o procedimento estabelecido pela engenharia
  • Registrar em sistema as ocorrências identificadas e respectivas ações de correção
  • Realizar a movimentação física, troca de peças, cabeamento, displays e SSDs conforme a necessidade do projeto
  • Zelar pelo controle de ativos e prestar contas sobre as peças e ferramentas utilizadas
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição
  • Seguro de Vida
  • Reembolso de pernoites em viagens
  • Telemedicina e Benefício Farmácia (opcionais)
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Novo

Oficial de Manutenção

Localização
Localização
Brasil , Jundiaí
Salário
Salário:
1501.00 - 2500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
24 de dezembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Diferencial curso profissionalizante na área de hidráulica e/ou civil
  • Desejável conhecimento em sistemas de O.S
  • Pacote Office: Básico
  • Diferencial ter atuado na área de saúde
  • Oportunidade aberta para primeiro emprego
  • Soft Skills: Empatia e vontade de aprender
  • Formação: Ensino médio completo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Manutenção Multidisciplinar: Execução de intervenções preventivas e corretivas em sistemas de hidráulica (redes de água e esgoto) e civil (reparos estruturais, pintura, drywall, forro e mobiliário, troca de cilindro de gás)
  • Ordens de Serviço: Atendimento via O.S (App celular e notebook) Sistema: Neovero
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Assistência Médica: Amil Colaborador (Com coparticipação)
  • Assistência Odontológica: Amil Dental (Sem desconto)
  • Vale Refeição: R$ 440,00 (Desconto de R$ 88,00)
  • Refeitório no Local: Valor de R$ 28,00 por dia/plantão
  • Vale Alimentação (Cesta Básica): R$ 260,00 (Sem desconto)
  • Seguro de Vida: Prudencial (Sem desconto)
  • Vale Transporte: Elegível (Desconto de 6% sobre o salário)
  • Fretado: Disponível somente para vagas 12x36
  • Academia: Totalpass / Gympass
  • Auxílio Creche ou Babá: Somente para mulheres (filhos até 5 anos e 11 meses)
  • Tempo integral
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