Diretor/a de Loja

• Gestão global da loja: Serás responsável por supervisionar toda a operação da loja, garantindo que cada área funcione de forma eficiente e eficaz. Isso inclui desde a gestão da loja, à organização dos produtos e à supervisão da equipa. Terás de assegurar que a loja está sempre em conformidade com as políticas da empresa e que todas as normas de segurança e higiene são cumpridas
• Liderança e desenvolvimento de equipas: A tua missão será liderar, motivar e desenvolver a equipa de colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho. Irás definir planos de formação e desenvolvimento para garantir que a equipa esteja sempre atualizada em relação às melhores práticas e conhecimentos do setor
• Gestão de vendas e resultados: Monitorizarás os principais indicadores de desempenho da loja, como vendas, margens de lucro, custos operacionais e inventários. Deverás ser capaz de analisar esses dados de forma crítica para identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias que maximizem as vendas e os resultados financeiros
• Experiência do Cliente: Garantir uma experiência de compra excecional é uma das tuas principais prioridades. Irás supervisionar todos os aspetos do atendimento ao cliente, assegurando que a equipa está preparada para prestar um serviço amigável, eficiente e personalizado

• Formação Académica: Ensino superior, preferencialmente em áreas relacionadas com gestão, retalho
• Experiência: É necessária uma experiência mínima de 3 anos em funções de gestão no setor do retalho, preferencialmente como diretor de loja ou em cargos de liderança
• Competências de Liderança: A tua capacidade de liderar e motivar equipas será um dos principais critérios de sucesso
• Orientação para Resultados: Deves ser altamente orientado(a) para resultados, com competencias analíticas que te permitam tomar decisões informadas com base nos indicadores de desempenho
• Comunicação: É fundamental que tenhas a capacidade de comunicar de forma clara e eficaz, tanto com a equipa como com os clientes
• Flexibilidade e Adaptabilidade: O retalho é um setor dinâmico e em constante mudança
• precisamos de alguém que se adapte rapidamente a novas situações e desafios

qualquer curso ou certificação adicional na área de gestão de retalho