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Customer Success Team Leader - NOA Notes

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Localização:
Brazil , Curitiba

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Categoria:
TI - Desenvolvimento de Software

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

Como CS Team Leader do time de Upsell Noa, você será responsável por liderar uma equipe estratégica focada em aumentar o engajamento e adoção de nossa solução de Inteligência Artificial, o Noa Notes. Sua missão será identificar oportunidades de crescimento na base de clientes atual, implementando estratégias eficazes para maximizar o uso da ferramenta e consequentemente o valor percebido pelos usuários. Se você tem mentalidade analítica e gosta de trabalhar com tecnologias inovadoras, esta oportunidade é para você!

Responsabilidades:

  • Liderar e desenvolver a equipe de CSMs focada em upsell e engajamento de clientes do Noa Notes, garantindo a execução eficaz das estratégias de adoção do produto, identificando oportunidades de valor
  • Gerir KPIs da equipe, incluindo taxas de engajamento, retenção e satisfação dos clientes, realizando análises de dados para gerar insights acionáveis que possam aprimorar a adoção e o uso da ferramenta
  • Priorizar e segmentar a base de clientes para abordagens estratégicas de engajamento, a partir da identificação dos principais motivos de baixo engajamento ou desistência, maximizando o impacto das ações do time
  • Monitorar e analisar o desempenho da carteira de clientes, identificando padrões de uso e oportunidades de melhoria
  • Planejar e supervisionar campanhas de comunicação via WhatsApp para clientes individuais, garantindo relevância e eficácia
  • Documentar processos, compartilhar melhores práticas e implementar metodologias de melhoria contínua no time
  • Colaborar com as equipes de Produto e Revenue Operations para alinhar estratégias, compartilhar feedback dos clientes e contribuir para a evolução do Noa

Requisitos:

  • Ótima experiência em liderança de equipes de Customer Success ou funções similares com foco em engajamento e retenção
  • Inglês intermediário para avançado, com capacidade de comunicação objetiva em contextos de negócio
  • Forte mentalidade analítica e capacidade gestão dos indicadores de CS para extrair insights de dados para tomada de decisões estratégicas
  • Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento com clientes, especialmente na transmissão de valor de produtos tecnológicos
  • Conhecimento prático em ferramentas de CRM (preferencialmente HubSpot e Salesforce) e plataformas de comunicação
  • Capacidade de desenvolver e motivar equipes, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance
  • Habilidade para planejar e executar campanhas de comunicação com clientes em diferentes canais
  • Conhecimento em técnicas de Customer Success voltadas para produtos SaaS ou tecnológicos

Desejável:

  • Experiência prévia com produtos de Inteligência Artificial ou tecnologias disruptivas
  • Conhecimento do setor de saúde digital ou familiaridade com o ecossistema healthtech
  • Experiência com metodologias de product adoption e engajamento de usuários
  • Experiência em análise de jornada do cliente e desenvolvimento de playbooks de CS
  • Experiência com ferramentas de automação de marketing ou customer engagement
  • Experiência em gerenciamento de projetos e priorização de atividades em ambientes dinâmicos
O que oferecemos:
  • Banco de horas como folga, posteriormente
  • Auxílio Home Office
  • Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível Ifood
  • Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo
  • Auxílio Creche
  • StarBem, para saúde mental e bem-estar
  • App iFeel, para apoio emocional
  • Wellhub para você e mais 3 dependentes
  • Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho
  • Stock Options - elegível após 6 meses de casa
  • Day Off de Aniversário e aniversário de empresa, para que comemore do jeito que preferir
  • Clube de Parcerias, com convênios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas
  • Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias
  • caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe
  • Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses

Informação adicional:

Emprego publicado:
26 de dezembro de 2025

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho híbrido
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Novo

Analista de produção jr

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes n...
Localização
Localização
Brazil , Montes Claros
Salário
Salário:
3501.00 - 4500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
14 de janeiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior em farmácia, administração ou áreas correlatas
  • Experiência em farmacêutica
  • Experiência em treinamentos
  • Domínio da língua portuguesa, com escrita impecável
  • Conhecimentos em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Inglês básico
  • Experiência prévia em ambiente industrial
  • Comunicativo(a)
  • Atento(a) aos detalhes
  • Organizado(a)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Elaborar, revisar e manter atualizados os documentos técnicos e operacionais da produção
  • Apoiar na aplicação e organização de treinamentos técnicos para a equipe de produção
  • Participar de testes na linha de produção, garantindo conformidade com os procedimentos e documentos aplicáveis
  • Assegurar a padronização e clareza das informações contidas nos materiais, mantendo uma linguagem correta e objetiva
  • Trabalhar em conjunto com diferentes áreas para garantir a qualidade e efetividade da documentação e treinamentos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Refeição (VR): R$1.387,00 fixos, com desconto de 20% em folha
  • Vale Transporte (VT): Disponível conforme necessidade, com desconto de 6% em folha
  • Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 12 vezes o salário nominal, sem desconto em folha
  • Tempo integral
Ler mais
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Novo

Analista de recursos humanos senior

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Localização
Localização
Brazil , Montes Claros
Salário
Salário:
3501.00 - 4500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
28 de janeiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência com dp generalista
  • Pacote office
  • Conhecimento em legislação trabalhista brasileira
  • Experiência em folha de pagamentos: férias, rescisão, fechamento, 13º salario, adto, rotinas anuais, e-social
  • Curso superior completo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desenvolver e fechar os relatórios relacionados à Folha de pagamento mensal, rotinas anuais, cálculo de encargos e envio de informações aos órgãos governamentais
  • Garantir o cálculo folha de pagamento, bônus, rescisões, férias entre outros processos de gestão de trabalhadores, de acordo com a legislação vigente
  • Executar verificações de processos locais e globais, atuando na implementação dos mesmos
  • Responder a auditorias nos processos que conduz
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Refeição (VR): R$1.387,00 fixos, com desconto de 20% em folha
  • Vale Transporte (VT): Disponível conforme necessidade, com desconto de 6% em folha
  • A inclusão de Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 12 vezes o salário nominal, sem desconto em folha
  • Tempo integral
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Novo

Técnico de enfermagem-bh

Há mais de 85 anos, nós trabalhamos na crítica interseção entre salvar e prolong...
Localização
Localização
Brazil , Belo Horizonte
Salário
Salário:
2501.00 - 3500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
10 de fevereiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Responsabilidades do Cargo: Será responsável por prestar assistência de enfermagem durante às sessões de hemodiálise com foco no bem estar e segurança dos pacientes
  • seguir todos os protocolos de higienização das mãos e dos equipamentos, mantendo os respectivos registros atualizados
  • assegurar a aderência aos protocolos / processos e procedimentos de hemodiálise
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Será responsável por prestar assistência de enfermagem durante às sessões de hemodiálise com foco no bem estar e segurança dos pacientes
  • seguir todos os protocolos de higienização das mãos e dos equipamentos, mantendo os respectivos registros atualizados
  • assegurar a aderência aos protocolos / processos e procedimentos de hemodiálise
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Alimentação R$130,00
  • Vale Refeição R$ 18,00 (dia útil)
  • Vale Transporte
  • Tempo integral
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Novo

Técnico de manutenção

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes n...
Localização
Localização
Brazil , Montes Claros
Salário
Salário:
2501.00 - 3500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
21 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Curso Técnico completo (mecânica, refrigeração ou áreas correlatas)
  • Certificações NR 33 e NR 35 (Trabalho em altura e espaço confinado) - Diferencial
  • Experiência comprovada de 3 a 4 anos em ambiente industrial
  • Diferencial: Vivência com sistemas de refrigeração industrial, incluindo: Torres de resfriamento
  • Sistemas de gás e chiller
  • Bombas e válvulas
  • Desejável experiência nos segmentos farmacêutico, alimentício ou de bebidas
  • Comunicativo(a)
  • Atento(a) aos detalhes
  • Organizado(a)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Execução de manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de refrigeração
  • Atuação focada na execução, pois há um programador responsável pelo planejamento das manutenções
  • Garantir que todas as atividades sejam concluídas dentro do horário previsto
O que oferecemos
O que oferecemos
  • VT Disponível conforme necessidade, com desconto de 6% em folha
  • Restaurantes internos - sem desconto
  • Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 12 vezes o salário nominal, sem desconto em folha
  • VR R$ 1.387,00 fixo, sem desconto em folha
  • Tempo integral
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Novo

Data scientist

A data scientist collects and analyzes large datasets to uncover insights and cr...
Localização
Localização
Morocco , Rabat
Salário
Salário:
Não fornecido
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DXC Technology
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Gather data from multiple sources and prepare it for analysis
  • Analyze large volumes of structured and unstructured data to identify trends and patterns
  • Develop machine learning models and predictive algorithms to solve business problems
  • Use statistical techniques to validate findings and ensure accuracy
  • Automate processes using AI tools and programming
  • Create clear, engaging visualizations and reports to communicate results
  • Work closely with different teams to apply data-driven insights
  • Stay updated with the latest tools, technologies, and methods in data science
  • Programming languages: Python, R, SQL
  • Data visualization: Tableau, Power BI, matplotlib
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gather data from multiple sources and prepare it for analysis
  • Analyze large volumes of structured and unstructured data to identify trends and patterns
  • Develop machine learning models and predictive algorithms to solve business problems
  • Use statistical techniques to validate findings and ensure accuracy
  • Automate processes using AI tools and programming
  • Create clear, engaging visualizations and reports to communicate results
  • Work closely with different teams to apply data-driven insights
  • Stay updated with the latest tools, technologies, and methods in data science
  • Tempo integral
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Novo

Senior Supply Chain Planning Manager

A Randstad encontra-se a recrutar um Supply Chain Planning Manager para empresa ...
Localização
Localização
Portugal , Vale de Cambra, Aveiro
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
18 de janeiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência mínima de 5 anos em funções de Planeamento e em posições de Liderança, com maturidade para o ambiente multinacional
  • Experiência na gestão de planeamento de procura, supply e capacidade (capacity planning) em ambiente de produção com múltiplos sites (multi-site)
  • Experiência na gestão de equipas multiculturais e multi-sites
  • Formação superior: background em Engenharia
  • Fortes competências analíticas (problem-solving), cruciais para a digitalização e otimização de processos
  • Conhecimento de SAP é uma mais-valia
  • Idiomas: fluência obrigatória em Inglês (âmbito europeu)
  • Disponibilidade para deslocações trimestrais, principalmente entre unidades de produção
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderança e Coordenação Europeia: liderar e coordenar os processos de planeamento de supply chain a nível europeu, assegurando a otimização de recursos, a eficiência operacional, bem como o alinhamento com as necessidades dos clientes
  • Estratégia e Melhoria de Processos: desenvolver a estratégia de planeamento de supply e otimizar os processos atuais (curto, médio e longo prazo) para minimizar os custos operacionais, garantindo o nível de excelência do serviço
  • Implementação de S&OP: implementar e gerir o processo Sales and Operations Planning (S&OP) para garantir um forte alinhamento entre a procura, o supply e os planos financeiros
  • Análise e Otimização: analisar e fornecer insights sobre restrições de supply e demanda, riscos/oportunidades e otimização de inventário
  • Gestão de Equipa: liderar uma equipa central de planeamento com membros baseados em diferentes países
  • Digitalização e KPIs: promover a automação e digitalização dos processos existentes e definir/apresentar KPIs claros para o departamento
  • Representação Operacional: atuar como membro da Plant Management Team (PMT) na fábrica portuguesa, representando o papel e a perspetiva da Supply Chain dentro da gestão da fábrica
  • Tempo integral
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Novo

Operador de loja

Procuramos diferentes perfis de pessoas para trabalhar nos nossos supermercados....
Localização
Localização
Portugal , Porto; Maia
Salário
Salário:
14963.00 - 20465.00 EUR / Ano
https://www.mercadona.es/ Logo
Mercadona
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Identificar-se com os valores de humildade, esforço e confiança
  • Saber organizar e gerir bem o tempo
  • Ser flexível e motivado a aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Trabalhar em mais do que uma secção
  • Tarefas em função da necessidade do dia a dia, podendo passar pela descarga, reposição, peixaria, caixas, padaria e pastelaria, pronto a comer, frutas e legumes, carne, charcutaria ou limpeza
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Formação remunerada a tempo total
  • Projeção laboral dentro da empresa
  • Horário conhecido com um mês de antecedência
  • Subsídios de alimentação adicionais, feriados e domingos
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Novo

Auxiliar de Serviços Gerais

Esta posição é para Os Batutinhas, uma das marcas de escola do Inspired no Brasi...
Localização
Localização
Brazil , Rio de Janeiro
Salário
Salário:
Não fornecido
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International School of Bergamo
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Fundamental completo
  • Experiência prévia na função
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar a limpeza e organização dos espaços da escola (pisos, paredes, tetos, sanitários, pias, vidraças, jardins, pátios)
  • Retirar o lixo da unidade
  • Realizar o transporte de móveis e objetos em geral
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Empregos por categoria
Administração de Escritórios Empregos Arte e Entretenimento Empregos Atendimento ao Cliente Empregos Bancário Empregos Central de Atendimento Empregos Compras Empregos Construção Empregos Consultoria Empregos Controle de Qualidade Empregos Educação Empregos Energia Empregos Enfermagem Empregos Fabricação Empregos Farmácia Empregos Finanças Empregos Gastronomia Empregos Hospitalidade e Turismo Empregos Imóveis Empregos Jurídico Empregos Logística Empregos Marketing, marketing digital, SEO, SEM Empregos Mídia Empregos Pesquisa e Desenvolvimento Empregos Recursos Humanos Empregos Relações Públicas Empregos Saúde e Beleza Empregos Seguros Empregos Setor Público Empregos TI - Administração Empregos TI - Desenvolvimento de Software Empregos Trabalho Físico Empregos Vendas Empregos
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