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Customer Success Onboarding Junior

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Gipo

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Localização:
Brazil , Rio de Janeiro

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Categoria:
TI - Administração

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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A oferta de emprego expirou

Descrição do emprego:

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada e com boa capacidade de condução de atendimentos para atuar como CS Onboarding Júnior na Feegow. Você será responsável por acompanhar novos clientes nas primeiras etapas de uso do sistema, garantindo uma implementação simples, clara e bem orientada.

Responsabilidades:

  • Conduzir atendimentos online, guiando os novos clientes nas etapas iniciais de configuração do Feegow
  • Explicar as principais funcionalidades do sistema de forma objetiva e consultiva, facilitando a adaptação do cliente
  • Acompanhar uma carteira de clientes em fase de implantação, garantindo que avancem conforme o cronograma definido
  • Mapear necessidades, identificar possíveis bloqueios e orientar soluções dentro do fluxo de onboarding
  • Documentar cada interação e manter o histórico atualizado nos sistemas internos
  • Apoiar na organização de processos internos, contribuindo para uma jornada de implementação mais fluida
  • Manter comunicação clara, empática e ágil com os clientes durante todo o ciclo de onboarding

Requisitos:

  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Facilidade em conduzir atendimentos online e explicar processos passo a passo
  • Organização para lidar com múltiplos clientes e diferentes demandas simultâneas
  • Capacidade de aprender rápido, principalmente sobre sistemas e fluxos operacionais
  • Proatividade para antecipar necessidades e orientar o cliente com segurança
  • Perfil colaborativo, aberto a feedbacks e focado em entregar uma experiência positiva ao cliente
  • Noções básicas de implantação, suporte ou atendimento ao cliente

Desejável:

  • Experiência prévia com sistemas de saúde ou ERPs
  • Familiaridade com rotinas administrativas de clínicas e consultórios
O que oferecemos:
  • Banco de horas como folga, posteriormente
  • Auxílio HomeOffice
  • Vale-Refeição, no cartão flexível Ifood
  • Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo
  • Auxílio Creche
  • App iFeel, para apoio emocional
  • Starbem
  • garantindo consultas gratuitas
  • Wellhub para você e mais 3 dependentes
  • Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho
  • Benefícios Creditas: rede de empréstimo consignado
  • Stock Options - elegível após 6 meses de casa
  • Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir
  • Clube de Parcerias, com convênios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas
  • Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias
  • caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe
  • Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses

Informação adicional:

Emprego publicado:
06 de janeiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho híbrido
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Mais idiomas e países
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Escriturário de Loja

A Randstad Recursos Humanos encontra-se a recrutar um/a Escriturário/a de Loja, ...
Localização
Localização
Portugal , Almada
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
08 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • 12º ano de escolaridade
  • Experiência anterior na função
  • Conhecimentos de inglês
  • Boa capacidade de comunicação
  • Disponibilidade para projeto de 1 de Junho a 30 de Setembro
  • Residência na zona de Almada ou zonas limítrofes
  • Transporte próprio
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir a concretização de procedimentos técnicos e administrativos inerentes à sua área de atividade de atendimento de loja
  • Garantir o atendimento ao cliente
  • Gerir o cofre e fundo de maneio
  • Preencher e entregar mapas e relatórios
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Novo

Marketing Specialist

O nosso cliente é uma empresa industrial que desenvolve e fabrica equipamentos C...
Localização
Localização
Portugal , São João da Madeira
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
01 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior em Gestão de Marketing, Ciências da Comunicação ou área relacionada (obrigatório)
  • Experiência superior a 2 anos numa função de Marketing Specialist preferencialmente B2B
  • Domínio de ferramentas de Design Gráfico e conhecimentos de edição de vídeo/fotografia (fator preferencial)
  • Conhecimento de ferramentas de marketing digital
  • Excelentes competências de comunicação escrita e verbal
  • Perfil criativo, curioso e com sentido crítico
  • Foco na resolução de problemas
  • Capacidade de trabalhar de forma autónoma mas colaborativa
  • Domínio do idioma inglês (mínimo B2)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desenvolver e executar o plano de marketing para apoiar os objetivos de crescimento da empresa e aumentar a notoriedade da marca
  • Desenvolver, implementar e acompanhar campanhas de marketing, tais como e-mail, redes sociais ou campanhas digitais
  • Garantir a manutenção e atualização contínua do website, e focar-se na promoção e otimização do seu posicionamento nos motores de busca (SEO)
  • Articular e coordenar a relação com agências externas para a implementação e execução de planos de marketing digital
  • Produzir conteúdo para diversos canais, incluindo apoiar no desenvolvimento de materiais de comunicação offline, nomeadamente catálogos/brochuras, e suporte na captação de vídeo e fotografia
  • Colaborar ativamente com equipas multifuncionais, nomeadamente área comercial
  • Realizar pesquisas e análises de mercado para identificar tendências e oportunidades do setor
  • Planear a presença da empresa em feiras e eventos do setor
  • Tempo integral
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Novo

Gestor de Marketing

Em parceria com o Banco BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
03 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura/Mestrado nas áreas de Gestão, Economia, Engenharia, Matemática, Estatística ou similar
  • Conhecimentos sólidos de MsOffice (excel, powerpoint)
  • Espírito crítico
  • Capacidade de análise e sistematização de ideias
  • Criatividade
  • Capacidade de negociação
  • Capacidade de resolução de problemas
  • Elevado sentido de responsabilidade
  • Capacidade de organização
  • Facilidade de adaptação e aprendizagem
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Colaborar na preparação de apresentações e documentos de apoio internos e externos para o Administrador do Pelouro
  • Avaliar as oportunidades de lançamento de novas propostas de valor
  • Participar no desenho e implementação de produtos e serviços assegurando a documentação de suporte à aprovação e comercialização dos mesmos
  • Assegurar adequação da informação disponível sobre os produtos e serviços, prestar esclarecimentos e responder a reclamações sobre produtos
  • Dinamizar a venda de produtos e serviços junto das Redes Comerciais, nomeadamente através de ações de formação e disponibilização de ferramentas de apoio à venda de produtos
  • Sistematizar a informação relativa à concorrência, acompanhando as principais tendências de mercado nacionais e internacionais
  • Colaborar na definição do Plano de Negócio e respetiva implementação
  • Analisar a concorrência, benchmarking e acompanhamento do negócio
  • Colaborar no acompanhamento da qualidade de serviço, através de análise de indicadores e índices de qualidade e indicadores de satisfação de Clientes, estudos 'Cliente Mistério', estudos de mercado, relatórios de reclamações ou quaisquer outras fontes de informação e promover a identificação de oportunidades de melhoria da qualidade de serviço
  • Participar na definição da estratégia e dos requisitos relativos às ferramentas comerciais, em representação da rede comercial - áreas de aplicação, prioridades e funcionalidades – e em projetos relacionados com esta temática
  • Tempo integral
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Novo

Assistente Comercial

A Randstad encontra-se a recrutar Assistente Comercial para empresa de referênci...
Localização
Localização
Portugal , Carriço - Pombal, Leiria
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
21 de maio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência na função
  • 12ºano
  • Domínio de excel e Word
  • residência na zona do Carriço, Pombal (fator preferencial)
  • gosto pelo trabalho em equipa
  • vontade em aprender e evoluir
  • proatividade e pensamento crítico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • tarefas administrativas de apoio à gestão do negócio: tratamento de documentos, realização de arquivo, atendimento e realização de chamadas
  • apoio à área comercial
  • apoio no desenvolvimento de novos projetos
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Novo

Administrativo Documental

empresa cliente pretende admitir um administrativo documental para gestão de con...
Localização
Localização
Portugal , Ílhavo
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
01 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • habilitações minimas 12º ano
  • domínio da língua inglesa falado e escrito ( fator eliminatório)
  • formação em SHST ( fator eliminatório)
  • gosto pela área administrativa
  • domínio de ferramentas informáticas
  • residentes na zona de aveiro
  • disponíbilidade imediata
Responsabilidades
Responsabilidades
  • análise documental através de plataformas próprias
  • gestão de documentos de acordo com os requisitos dos clientes
  • apoio técnicos aos utilizadores das plataformas
  • entre outras tarefas administrativas
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Novo

Assistente De Balcão De Informação

Localização
Localização
Portugal , Viseu
Salário
Salário:
Não fornecido
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Data de expiração
25 de maio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em atendimento ao público (preferencial)
  • Dinamismo
  • Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana
  • Boa comunicação.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Assegurar o acompanhamento do cliente
  • Ajudar o cliente.
  • Meio período
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Novo

Operador de cais (m/f/x) - Portimão

Procuramos Operador de cais (m/f/x) para trabalhar em empresa de referência situ...
Localização
Localização
Portugal , Portimão
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
27 de maio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Habilitações académicas: Ensino Secundário (preferencial)
  • Carta de Condução
  • Formação de Manobrador de Empilhadores (preferencial)
  • Aptidão psicofísica para puxar cabos de amarração
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Procede às ligações terminal-navio, tais como cabos de atracação, escadas de acesso, cabos de terra, braços de carga e mangueiras, a fim de se processar à amarração eficaz de navio e um abastecimento operacional de efluentes
  • Procede, nomeadamente, a pequenas reparações e lubrifica os instrumentos utilizados nas operações, leitura de contadores e arrumações no terminal
  • Realiza operações diversas de prevenção e combate à sinistralidade, vigiando toda a zona portuária, tendo em conta a segurança ou salvamento de pessoas e bens
  • Mantém em bom estado de utilização os materiais e equipamentos de segurança e combate à poluição, carregando e limpando extintores, experimentando bocas de água, mangueiras, autotanques, atrelados, jipes, monitores rebocáveis, equipamento de proteção individual, skinners, lanchas e barreiras de combate à poluição
  • Vela pela observação das normas de segurança na zona portuária, participando superiormente qualquer infração que detete
  • Executa tarefas auxiliares, coadjuvando e complementando a atividade e ocasionalmente substituindo os agentes de exploração
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Novo

Operador de call center

O nosso cliente é uma conceituada consultora internacional e no âmbito do reforç...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
25 de maio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência prévia em vendas internas (Inside Sales) ou áreas comerciais
  • Conhecimento de CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Pipedrive) para gestão de leads e pipeline
  • Familiaridade com técnicas de prospeção ativa (cold calling, cold emailing)
  • Capacidade de qualificação de leads (ex: método BANT, SPIN Selling)
  • Bons conhecimentos de ferramentas digitais (Google Workspace, Teams, etc.)
  • Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho (KPIs)
  • Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita
  • Escuta ativa e empatia para entender as necessidades do cliente
  • Capacidade de persuasão e negociação
  • Skills Linguísticos: Português/Inglês- fluente- fator eliminatório
Responsabilidades
Responsabilidades
  • VENDAS (in/outbound) de terminais de pagamento, crosseling, Tratamento de emails COMERCIAIS
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