Customer Success Onboarding Junior Empregos

Customer Success Onboarding Junior

Gipo

Localização:
Brazil , Curitiba

Categoria:
Atendimento ao Cliente

Tipo de contrato:
Não fornecido

Salário:

Não fornecido

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Descrição do emprego:

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada e com boa capacidade de condução de atendimentos para atuar como CS Onboarding Júnior na Feegow. Você será responsável por acompanhar novos clientes nas primeiras etapas de uso do sistema, garantindo uma implementação simples, clara e bem orientada.

Responsabilidades:

Conduzir atendimentos online, guiando os novos clientes nas etapas iniciais de configuração do Feegow
Explicar as principais funcionalidades do sistema de forma objetiva e consultiva, facilitando a adaptação do cliente
Acompanhar uma carteira de clientes em fase de implantação, garantindo que avancem conforme o cronograma definido
Mapear necessidades, identificar possíveis bloqueios e orientar soluções dentro do fluxo de onboarding
Documentar cada interação e manter o histórico atualizado nos sistemas internos
Apoiar na organização de processos internos, contribuindo para uma jornada de implementação mais fluida
Manter comunicação clara, empática e ágil com os clientes durante todo o ciclo de onboarding

Requisitos:

Boa comunicação verbal e escrita
Facilidade em conduzir atendimentos online e explicar processos passo a passo
Organização para lidar com múltiplos clientes e diferentes demandas simultâneas
Capacidade de aprender rápido, principalmente sobre sistemas e fluxos operacionais
Proatividade para antecipar necessidades e orientar o cliente com segurança
Perfil colaborativo, aberto a feedbacks e focado em entregar uma experiência positiva ao cliente
Noções básicas de implantação, suporte ou atendimento ao cliente

Desejável:

Experiência prévia com sistemas de saúde ou ERPs
Familiaridade com rotinas administrativas de clínicas e consultórios

O que oferecemos:

Banco de horas como folga, posteriormente
Auxílio HomeOffice
Vale-Refeição, no cartão flexível Ifood
Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo
Auxílio Creche
App iFeel, para apoio emocional
Starbem
garantindo consultas gratuitas
Wellhub para você e mais 3 dependentes
Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho
Benefícios Creditas: rede de empréstimo consignado
Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir
Clube de Parcerias, com convênios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas
Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias
caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe
Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses

Informação adicional:

Emprego publicado:
06 de janeiro de 2026

Tipo de emprego:

Tempo integral

Tipo de trabalho:

Trabalho híbrido

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06 de janeiro de 2026

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