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CRM & Business Operations Analyst

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Egor

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Localização:
Portugal , Lisbon

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Categoria:
TI - Desenvolvimento de Software

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Tipo de contrato:
Contrato de trabalho

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

A IT House recruta CRM & Business Analyst para prestigiado cliente, em Lisboa.

Responsabilidades:

  • Gestão operacional do Microsoft Dynamics 365
  • Transformação de dados em informação para suportar a tomada de decisão comercial e estratégica
  • Assegurar a manutenção e consistência dos dados de clientes, leads e oportunidades no Microsoft Dynamics 365
  • Análise para apoiar de decisões comerciais, de marketing estratégicas
  • Trabalho com equipa multidisciplinares e com stakeholders não técnicos

Requisitos:

  • Licenciatura em Ciências da Computação ou similar
  • Experiência mínima de 2/3 anos na função
  • Experiência em desenvolvimento e manutenção de dashboards em M. Excel e Power BI, com base nos dados do Dynamics 365
  • Monitorização de métricas de desempenho
  • Experiência prática com Microsoft Dynamics 365 (Sales / Customer Engagement ou módulos equivalentes)
  • Criação e manutenção de dashboards e relatórios
  • Conhecimentos de inglês
  • Forte sentido de responsabilidade na resolução de problemas
O que oferecemos:
  • V. Base + S. Alimentação
  • Outros benefícios corporativos

Informação adicional:

Emprego publicado:
01 de março de 2026

Tipo de trabalho:
Trabalho híbrido
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Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação em Engenharia, Administração ou áreas correlatas
  • Conhecimento avançado em sistemas de CRM (como HubSpot e Salesforce), incluindo configuração de campos, fluxos de trabalho e integrações básicas
  • Conhecimento em bancos de dados relacionais e SQL para gestão de dados e relatórios
  • Experiência com ferramentas de Business Intelligence e análise de Big Data, incluindo criação e gestão de dashboards (como Looker e Tableau)
  • Domínio de Excel e Google Sheets para análises avançadas e relatórios
  • Experiência com ferramentas de gestão de processos e projetos (como Notion e Hive) e criação de fluxogramas para apoiar melhorias operacionais
  • Conhecimento básico em ferramentas e sistemas de automação, como DocuSign e Typeform
  • Capacidade de transformar dados em ações de negócio e apoiar decisões operacionais em um ambiente SaaS dinâmico
  • Inglês Fluente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desenhar fluxos de trabalho e implementar ferramentas operacionais para aumentar a eficiência entre os times
  • Criar e manter dashboards, realizar análises de dados e acompanhar KPIs para apoiar decisões da liderança
  • Apoiar os times comerciais no dia a dia, incluindo processos de CRM, solucionando problemas e removendo obstáculos
  • Comunicar políticas e processos globais para os times locais, garantindo a correta implementação e identificando lacunas nos processos
  • Treinar e integrar novos membros nos processos e ferramentas de CRM
  • Gerenciar processos de aprovação de vendas, incluindo validações técnicas e conformidade com políticas internas
  • Preparar e manter documentações, templates e propostas
  • Liderar e participar de projetos locais e globais voltados à melhoria de processos, automação e otimização
  • Supervisionar os cálculos de comissões e fornecer insights baseados em dados para apoiar o crescimento do negócio
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Banco de horas como folga, posteriormente
  • Auxílio Home Office
  • Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível Ifood
  • Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo
  • Auxílio Creche
  • StarBem, para saúde mental e bem-estar
  • App iFeel, para apoio emocional
  • Wellhub para você e mais 3 dependentes
  • Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho
  • Stock Options - elegível após 6 meses de casa
  • Tempo integral
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Operador de empilhador retratil

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Portugal , Carregado
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Randstad
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência na condução de empilhador retráctil (fator obrigatório)
  • Certificado de condução empilhadores
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e de gerir o stress
  • Disponibilidade horária das 17h00 às 02h00
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Data de expiração
23 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência a manobrar empilhador retrátil (obrigatório)
  • Experiência em ambiente de armazém (picking, receção, reposição)
  • Rigor, sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe
  • Capacidade de trabalho em equipa e foco em produtividade/qualidade
  • Disponibilidade total e imediata
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Picking e preparação de encomendas
  • Receção de material: conferência, registo e arrumação
  • Reposição de stock nas zonas de picking
  • Movimentação e arrumação de cargas com empilhador retrátil
  • Limpeza e organização do armazém, garantindo segurança e cumprimento de procedimentos
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Data de expiração
23 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Dinamismo, capacidade de análise, flexibilidade, sentido de responsabilidade e rigor
  • Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal
  • Experiência em funções semelhantes
  • Disponibilidade imediata
  • Condução de empilhador (com certificado preferencialmente)
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Responsabilidades
  • Cargas e descargas de mercadoria
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Data de expiração
23 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência anterior em funções similares
  • Certificado de condução de empilhadores (obrigatório)
  • Disponibilidade total e imediata
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Tarefas gerais de armazém: recepção e expedição de mercadorias
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Data de expiração
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Requisitos
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  • 12º ano
  • experiência anterior em armazém
  • certificado de condução empilhador (preferencial)
  • disponibilidade horários
  • disponibilidade imediata
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  • receção e separação de mercadoria
  • picking e preparação de encomendas
  • organização de mercadoria
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Data de expiração
23 de abril de 2026
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Requisitos
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  • Conhecimentos de mecânica
  • Experiência em Ligeiros / Pesados / semi reboques
  • Forte sentido de responsabilidade
  • dinamismo e sentido organização
  • Assíduo e Pontual
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  • Executar tarefas de montagem e desmontagem de pneus em veículos pesados e ligeiros
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Requisitos
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  • Experiência ou formação na área de Medicina Dentária (preferencial)
  • Mínimo 12º ano de escolaridade
  • Disponibilidade para colaborar na zona indicada
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Projeto com continuidade
  • Meio período
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