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Coordenador de Sdr

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Gipo

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Localização:
Brazil , Rio de Janeiro

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Categoria:
Vendas

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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A oferta de emprego expirou

Descrição do emprego:

Na Doctoralia, buscamos um(a) líder com energia, visão estratégica e forte orientação por dados para coordenar nosso time de pré-vendas inbound. A pessoa será responsável por garantir a eficiência da jornada dos nossos leads, com foco em performance e excelência operacional

Responsabilidades:

  • Liderar um time de 4 a 6 SDRs, promovendo desenvolvimento contínuo e foco em alta performance
  • Garantir a eficiência da operação outbound, desde o lead MQL até a qualificação e agendamento de reuniões
  • Monitorar indicadores críticos como conversão, tempo de resposta, volume por canal e no-show
  • Revisar fluxos de cadência, roteiros e abordagens de contato, propondo melhorias com base em dados
  • Realizar escutas, feedbacks, treinamentos e roleplays com o time
  • Atuar de forma estratégica com Marketing, Vendas e áreas de suporte para otimizar o funil de qualificação
  • Propor melhorias de processos e fluxos comerciais, com base em dados e performance do time
  • Garantir a integração e evolução dos novos SDRs, fortalecendo cultura de aprendizado contínuo
  • Ser ponte entre o time de pré-vendas e demais áreas, como Marketing, Vendas e Operações
  • Utilizar ferramentas como Salesforce e Outreach para gestão de performance e automação

Requisitos:

  • Experiência sólida com liderança de times SDR ou vendas
  • Vivência prática liderado times em operações outbound B2B
  • Forte capacidade analítica e tomada de decisão com base em dados
  • Boa comunicação, poder de influência e espírito de colaboração
  • Conhecimento em CRM e ferramentas de automação (Salesforce, Outreach, etc.)
  • Formação superior completa

Desejável:

  • Já ter atuado como SDR antes de assumir a liderança
  • Experiência em empresas SaaS, tech ou startups
  • Ter estruturado processos de pré-vendas do zero
  • Inglês intermediário/avançado
O que oferecemos:
  • Banco de horas
  • Vale-Transporte
  • Vale-Refeição/Alimentação através do Cartão iFood no valor de R$708,54 mensal
  • Assistência Médica através da SulAmérica
  • Assistência Odontológica via Porto Seguro
  • Licenças diferenciadas (luto, casamento, paternidade/maternidade)
  • Acesso a serviços de acompanhamento nutricional, desconto em suplementos, medicamentos
  • Auxílio Creche
  • App iFeel de conforto emocional
  • Gympass
  • Plano Pet
  • Stock Options elegível após 6 meses de casa
  • Clube de Parcerias com convênios e descontos
  • Benefícios Creditas
  • Desconto no Cinemark, no app de delivery iFood e no Clube iFood

Informação adicional:

Emprego publicado:
29 de janeiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho híbrido
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PREMIUM
Mais idiomas e países
+ Desbloqueie 29494 vagas ocultas
Idiomas
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Países
Portugal Brasil Angola Suíça Ruanda +
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Data de expiração
03 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Confortável com cargas pesadas
  • Gosto pela aprendizagem
  • Disponibilidade para realização de turnos e horários rotativos, a iniciar às 05h00
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar a carga e descarga da mercadoria de acordo com os procedimentos definidos e verificando a qualidade e quantidade das mercadorias recepcionadas
  • Garantir a boa localização, balizagem e as condições de armazenamento da mercadoria no armazém, assegurando a correta integração nos sistemas informáticos existentes
  • Assegurar a boa arrumação e a limpeza do recinto de receção e o controlo das paletes e pela boa utilização das ferramentas e equipamentos, cumprindo as normas de segurança
  • Preparar a mercadoria, movimentando-a para a loja para garantir o bom funcionamento da reposição em loja
  • Realizar inventários de mercadoria no espaço logístico para assegurar a fiabilidade do stock
  • Separar a mercadoria tendo em conta o tipo de fluxo e organizo-a no devido local para posteriores entregas
  • Tempo integral
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Salário
Salário:
Não fornecido
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Data de expiração
03 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Comunicação forte
  • Orientação ao cliente e relações interpessoais
  • Confortável com ferramentas digitais
  • Gosto pela aprendizagem
  • Disponibilidade para realização de turnos e horários rotativos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber o cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo
  • Realizar a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário
  • Realizar a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total
  • Realizar pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança
  • Informar, formar e apoiar o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Livre serviço ou Site)
  • Dar apoio ao Comércio na realização do Financiamento
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Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Confortável com cargas pesadas
  • Gosto pela aprendizagem
  • Disponibilidade para realização de turnos e horários rotativos, a iniciar às 05h00
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar a carga e descarga da mercadoria de acordo com os procedimentos definidos e verificando a qualidade e quantidade das mercadorias recepcionadas
  • Garantir a boa localização, balizagem e as condições de armazenamento da mercadoria no armazém, assegurando a correta integração nos sistemas informáticos existentes
  • Assegurar a boa arrumação e a limpeza do recinto de receção e o controlo das paletes e pela boa utilização das ferramentas e equipamentos, cumprindo as normas de segurança
  • Preparar a mercadoria, movimentando-a para a loja para garantir o bom funcionamento da reposição em loja
  • Realizar inventários de mercadoria no espaço logístico para assegurar a fiabilidade do stock
  • Separar a mercadoria tendo em conta o tipo de fluxo e organizo-a no devido local para posteriores entregas
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Operador Logística

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Data de expiração
03 de junho de 2026
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Requisitos
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  • Confortável com cargas pesadas
  • Gosto pela aprendizagem
  • Disponibilidade para realização de turnos e horários rotativos, a iniciar às 05h00.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar a carga e descarga da mercadoria de acordo com os procedimentos definidos e verificando a qualidade e quantidade das mercadorias recepcionadas
  • Garantir a boa localização, balizagem e as condições de armazenamento da mercadoria no armazém, assegurando a correta integração nos sistemas informáticos existentes
  • Assegurar a boa arrumação e a limpeza do recinto de receção e o controlo das paletes e pela boa utilização das ferramentas e equipamentos, cumprindo as normas de segurança
  • Preparar a mercadoria, movimentando-a para a loja para garantir o bom funcionamento da reposição em loja
  • Realizar inventários de mercadoria no espaço logístico para assegurar a fiabilidade do stock
  • Separar a mercadoria tendo em conta o tipo de fluxo e organizo-a no devido local para posteriores entregas.
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  • Comunicação forte
  • Orientação ao cliente e relações interpessoais
  • Confortável com ferramentas digitais
  • Gosto pela aprendizagem
  • Disponibilidade para realização de turnos e horários rotativos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber o cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo
  • Realizar a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário
  • Realizar a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total
  • Realizar pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança
  • Informar, formar e apoiar o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Livre serviço ou Site)
  • Dar apoio ao Comércio na realização do Financiamento
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Requisitos
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  • Comunicação forte
  • Orientação ao cliente e relações interpessoais
  • Confortável com ferramentas digitais
  • Gosto pela aprendizagem
  • Disponibilidade para realização de turnos e horários rotativos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber o cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo
  • Realizar a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário
  • Realizar a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total
  • Realizar pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança
  • Informar, formar e apoiar o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Livre serviço ou Site)
  • Dar apoio ao Comércio na realização do Financiamento
  • Tempo integral
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Analista de Suporte ao Cliente Jr

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  • Superior cursando em Adm, Marketing ou áreas derivadas
  • Conhecimento em Pacote Office (ênfase em excel básico/intermediário)
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04 de novembro de 2026
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Requisitos
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  • Experiência anterior na área
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acompanhar processos da operação e auditar
  • Rodar postos como: entrada de loja, saída de loja, monitoramento, recebimento de mercadorias e piso de loja, a fim de garantir a prevenção de tudo que causa perda
O que oferecemos
O que oferecemos
  • VT
  • alimentação no local (com desconto mensal de R$ 20,00)
  • seguro de vida
  • Tempo integral
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