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Coordenador de Retenção

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Randstad

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Localização:
Brazil , São Paulo

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Categoria:
Atendimento ao Cliente

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

Empresa líder em Administração de Benefícios de Saúde Coletivos busca através da Randstad um Coordenador de Retenção. Sobre a empresa: administradora de benefícios focada em planos coletivos por adesão.

Requisitos:

  • Ensino Superior Completo (sem restrição de curso)
  • Experiência com Gestão de Pessoas
  • Vivência comprovada em Retenção ou SAC (Atendimento a clientes com problemas/reclamações)
  • Excel Intermediário/Avançado: Domínio de Tabela Dinâmica, PROCV, SOMA C e criação de gráficos
  • Gestão de Indicadores: Conhecimento sólido em KPIs de performane e operacionais para análise estratégica de relatórios
  • Alta energia
  • Foco em resultados
  • Hands-on
  • Perfil resiliente e com visão estratégica

Desejável:

Conhecimento em "Reclame Aqui" é diferencial complementar

O que oferecemos:

possibilidade de efetivação

Informação adicional:

Emprego publicado:
23 de dezembro de 2025

Expiração:
29 de abril de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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Empregos similares para Coordenador de Retenção

Analista de Serviços Administrativos Sênior

Oportunidade para trabalhar na CTG Brasil. Vaga: Analista de Serviços Administra...
Localização
Localização
Brazil , Curitiba
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
25 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Superior Completo em Administração ou Contábeis
  • Conhecimento avançado no pacote office (será testado)
  • Conhecimento Tributário
  • Capacidade de lidar com pressão e alto volume de demandas
  • Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe
  • Perfil colaborativo, com atuação como contribuidor(a) individual
  • Participação na gestão indireta de colaboradores e interface com fornecedores.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir o registro e lançamento de notas fiscais e pagamentos, incluindo análise, retenção de impostos e cumprimento de prazos e valores acordados
  • Apoiar a Coordenação na conferência, validação e aprovação das notas fiscais no sistema, assegurando a programação de pagamentos junto ao Contas a Pagar
  • Receber demandas da Matriz e coordenar a coleta e preparação dos materiais e informações solicitadas
  • Apoiar a atualização, aplicação e divulgação de políticas e procedimentos da área, conforme diretrizes do Grupo
  • Contribuir para a automação e melhoria dos processos, por meio de análises, relatórios, estudos de legislação e busca por eficiência e redução de riscos e custos
  • Orientar a equipe nos processos da Central de Notas, esclarecendo dúvidas, apoiando a execução das atividades e interagindo com áreas internas e fornecedores
  • Desenvolver e manter a padronização das atividades, visando maior eficiência e agilidade dos processos da área
  • Desenvolver e acompanhar controles, metas e indicadores da área, propondo planos de ação para melhoria contínua
  • Atuar em conformidade com os requisitos legais, corporativos, de saúde, segurança e meio ambiente, zelando pela qualidade dos serviços.
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Assistência Médica e Odontológica
  • Vale Refeição e Alimentação
  • Auxílio Transporte
  • Seguro de Vida
  • Tempo integral
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Area Manager

EMPRESA Empresa do setor do retalho orientada para a inovação contínua, a excelê...
Localização
Localização
Portugal , Aveiro
Salário
Salário:
Não fornecido
https://egor.pt Logo
Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência mínima de 5 anos em funções similares no setor do retalho de moda
  • Experiência comprovada em gestão de equipas e projetos
  • Forte capacidade de análise de KPIs de vendas, qualidade e serviço
  • Domínio de ferramentas informáticas e sistemas de reporting
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Coordenar recrutamento, acolhimento e integração de colaboradores
  • Gerir horários, férias e ausências, avaliando desempenho e promovendo retenção
  • Apoiar e desenvolver responsáveis de loja e equipas com visitas, planos de ação e de sucessão
  • Definir e acompanhar objetivos de vendas e KPI’s, ajustando estratégias
  • Planear e implementar formação alinhada com os objetivos da marca
  • Promover comunicação transparente, motivação e espírito de equipa
  • Auditar lojas e garantir implementação de melhorias
  • Desenvolver talento, promovendo mobilidade interna e planos de carreira
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Oportunidade de integração em empresa sólida e de referência no mercado
  • Remuneração competitiva e alinhada com a experiência e competências demonstradas
  • Ambiente colaborativo e focado em resultados
Ler mais
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Area Manager

EMPRESA Empresa do setor do retalho orientada para a inovação contínua, a excelê...
Localização
Localização
Portugal , Porto
Salário
Salário:
Não fornecido
https://egor.pt Logo
Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência mínima de 5 anos em funções similares no setor do retalho de moda
  • Experiência comprovada em gestão de equipas e projetos
  • Forte capacidade de análise de KPIs de vendas, qualidade e serviço
  • Domínio de ferramentas informáticas e sistemas de reporting
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Coordenar recrutamento, acolhimento e integração de colaboradores
  • Gerir horários, férias e ausências, avaliando desempenho e promovendo retenção
  • Apoiar e desenvolver responsáveis de loja e equipas com visitas, planos de ação e de sucessão
  • Definir e acompanhar objetivos de vendas e KPI’s, ajustando estratégias
  • Planear e implementar formação alinhada com os objetivos da marca
  • Promover comunicação transparente, motivação e espírito de equipa
  • Auditar lojas e garantir implementação de melhorias
  • Desenvolver talento, promovendo mobilidade interna e planos de carreira
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Oportunidade de integração em empresa sólida e de referência no mercado
  • Remuneração competitiva e alinhada com a experiência e competências demonstradas
  • Ambiente colaborativo e focado em resultados
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Chefe de departamento

Procuras um desafio onde a tua visão estratégica e capacidade de liderança façam...
Localização
Localização
Portugal , Ponta Delgada
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em funções similares
  • Experiência em gestão de equipas e de departamentos operacionais
  • Autonomia na gestão de KPIs e na criação de Planos de Ação
  • Perfil analítico, resiliente e orientado para resultados e melhoria contínua
  • Elevadas competências de liderança, planeamento, organização e comunicação
  • Visão estratégica da operação, atuando sempre que necessário
  • Boas competências de negociação e de influência
  • Informática na ótica do utilizador (Ferramentas Google)
  • Conhecimentos de Inglês
  • Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestão próxima da equipa, focada no desenvolvimento individual, motivação e retenção de talento
  • Definição da estratégia do departamento e co-construção de objetivos anuais, garantindo o alinhamento e o crescimento sustentável
  • Tomada de decisão baseada na análise rigorosa de KPIs e dados de mercado para otimização de coleções e resultados
  • Coordenação das coleções e do time-to-market, assegurando uma oferta atualizada e adaptada às necessidades do cliente
  • Monitorização ativa da concorrência e tendências de mercado para implementar melhorias contínuas e identificar nichos de crescimento
  • Acompanhamento proativo da conta de exploração e análise de rentabilidade até à margem líquida
  • Tempo integral
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Novo

Advogado Pleno - Contencioso

Nesta posição, você será responsável por gerenciar casos de litígios envolvendo ...
Localização
Localização
Brazil , São Caetano do Sul
Salário
Salário:
Não fornecido
gm.com Logo
General Motors
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Bacharel em Direito
  • OAB ativa
  • Inglês avançado (conversação, leitura e escrita)
  • Experiência prévia com contencioso de massa, especialmente envolvendo produtos, responsabilidade civil e garantias
  • Facilidade em atuar com tecnologia, sistemas jurídicos e ferramentas digitais (ex.: plataformas de case management)
  • Uso de ferramentas de I.A, power BIs e sistemas de gestão de processos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Assegurar que novos casos sejam corretamente inseridos no sistema de gerenciamento, incluindo dados TREAD e informações de retenção de litígios
  • Designar escritórios de advocacia externos com base nas características das reivindicações, localização, política de honorários e diretrizes da GM
  • Trabalhar com consultores externos no desenvolvimento e execução de estratégias jurídicas
  • Atuar em conjunto com o administrador de reivindicações da GM, equipe de discovery e engenharia para avaliar casos e identificar potenciais questões de segurança
  • Revisar avaliações de casos, pareceres, resumos e moções enviados por consultores externos, garantindo análises dentro dos prazos
  • Definir valores de acordo ou recomendações de encaminhamento para julgamento, conforme processos internos
  • Coordenar a seleção de consultores de litígio, especialistas técnicos e advogados de julgamento
  • Apoiar consultores externos na preparação para depoimentos, audiências e análises técnicas relacionadas aos casos
  • Fornecer orientação jurídica às demais equipes do departamento jurídico e áreas de negócio, sempre que necessário
  • Tempo integral
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Novo

Operador de Loja

Procuramos diferentes perfis de pessoal para trabalhar nos nossos supermercados....
Localização
Localização
Portugal , Fafe
Salário
Salário:
5729.00 - 15293.00 EUR / Ano
https://www.mercadona.es/ Logo
Mercadona
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Identificar-se com os valores de humildade, esforço e confiança
  • Saber organizar-se e gerir bem o tempo
  • Ser flexível e motivado a aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Trabalhar em mais do que uma secção
  • Tarefas em função da necessidade do dia a dia
  • Descarga
  • Reposição
  • Peixaria
  • Caixas
  • Padaria e pastelaria
  • Pronto a comer
  • Frutas e legumes
  • Carne
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Formação remunerada a tempo total
  • Horário conhecido com antecedencia
  • Subsídios de alimentação adicionais, feriados e domingos
Ler mais
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Novo

Operador de loja

☀️ Campanha de Verão ☀️ Procuramos diferentes perfis de pessoal para trabalhar n...
Localização
Localização
Portugal , Viana Do Castelo
Salário
Salário:
5724.00 - 15293.00 EUR / Ano
https://www.mercadona.es/ Logo
Mercadona
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Se te identificas com os valores de humildade, esforço e confiança
  • Saibas organizar-te e gerir bem o teu tempo
  • Sejas flexível e motivado a aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Trabalhar em mais do que uma secção
  • Tarefas em função da necessidade do dia a dia
  • Podendo passar pela descarga, reposição, peixaria, caixas, padaria e pastelaria, pronto a comer, frutas e legumes, carne, charcutaria ou limpeza
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Formação remunerada a tempo total
  • Horário conhecido com antecedencia
  • Subsídios de alimentação adicionais, feriados e domingos
  • Tempo integral
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Novo

Analista de Field Service – Mobile

Buscamos um(a) Analista de Field Service - Mobile para atuar no suporte, análise...
Localização
Localização
Brazil , Cotia
Salário
Salário:
Não fornecido
ik.com.br Logo
iK
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência com suporte técnico ou operação de serviços mobile
  • Conhecimento em conectividade móvel (3G, 4G, 5G, APN, SIM Card, cobertura e qualidade de sinal)
  • Vivência em análise e acompanhamento de incidentes técnicos
  • Experiência com ferramentas de registro e gestão de chamados (ITSM)
  • Boa comunicação para interação com equipes técnicas, operadoras e usuários
  • Ensino Superior
  • Inglês - Intermediário
  • Experiência profissional entre 1 e 3 anos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar no suporte técnico relacionado a serviços e dispositivos de conectividade móvel
  • Registrar, analisar e direcionar chamados relacionados a incidentes de conectividade
  • Realizar tratativas iniciais e acompanhamento de chamados até a resolução
  • Realizar análise de sinal, cobertura e performance de conectividade móvel
  • Identificar causas de falhas ou degradação de serviço e apoiar na definição de ações corretivas
  • Validar tecnicamente soluções e configurações relacionadas a dispositivos e serviços mobile
  • Acompanhar incidentes junto às operadoras e áreas internas responsáveis
  • Garantir o correto fluxo de comunicação e atualização sobre o andamento das tratativas
  • Apoiar na priorização e escalonamento de chamados quando necessário
  • Apoiar equipes de Field Service em atividades relacionadas à conectividade móvel
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Refeição/ Alimentação
  • Vale Transporte
  • Total Pass
  • Convenio Médico Sul América (Opcional)
  • Seguro de Vida - MetLife
  • Tempo integral
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Empregos por categoria
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