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O profissional a recrutar deverá ser capaz de planear, dirigir e monitorizar a atividade operacional de contratos de manutenção e Facility Management a nível nacional sob a sua responsabilidade, nomeadamente: os serviços de engenharia, a gestão e manutenção de instalações/equipamentos e a gestão de uma equipa de gestores de contrato. Deverá, igualmente, realizar um acompanhamento próximo e contínuo junto do Cliente, de acordo com as orientações superiores e os procedimentos estabelecidos, por forma a assegurar o cumprimento dos níveis de serviço acordados e promover a satisfação e, posterior, fidelização do Cliente.
Responsabilidades
Planear, dirigir e monitorizar a atividade operacional de contratos de manutenção e Facility Management a nível nacional
Gerir serviços de engenharia, gestão e manutenção de instalações/equipamentos e gestão de uma equipa de gestores de contrato
Realizar acompanhamento próximo e contínuo junto do Cliente
Assegurar o cumprimento dos níveis de serviço acordados e promover a satisfação e fidelização do Cliente
Requisitos
Formação superior em Engenharia Eletrotécnica ou Mecânica
Inscrição na Ordem dos Engenheiros ou na Ordem dos Engenheiros Técnicos (preferencial)
Experiência profissional com o mínimo de 3 anos em gestão de contratos de Facility Management
Foco no cliente e no cumprimento do contrato
Garantir e interligar todos os intervenientes do processo, internos e externos, para os objetivos
Capacidade de controlar os custos envolvidos e as receitas
Capacidade para potenciar o negócio
Boa capacidade de comunicação e de relacionamento com o cliente e com as equipas
Conhecimentos sólidos em softwares de manutenção
Conhecimentos básicos de legislação laboral
Domínio das ferramentas do Microsoft Office
Iniciativa e proatividade
Capacidade de liderança
O que oferecemos
Acompanhamento especializado durante o processo de onboarding
Oportunidade de aprendizagem e formação profissional
Integração num grupo empresarial com forte reconhecimento nacional e internacional
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