Esta lista contém apenas os países para os quais foram publicadas ofertas de emprego no idioma selecionado (por exemplo, na versão francesa são exibidas apenas ofertas de emprego em francês, enquanto na versão inglesa, somente aquelas em inglês).
Se você é um profissional comunicativo, dinâmico, organizado, atento a detalhes, focado em resultados e de bom relacionamento interpessoal, você se encaixará perfeitamente nessa posição! Buscamos um profissional que atenda clientes com demandas de prestação de serviços, voltados para assistência técnica, identificando suas necessidades de forma especializada.
Responsabilidades
Atender clientes no pós-venda, recebendo seus veículos para manutenção ou reparo, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte técnico sobre os serviços necessários
Preparar e apresentar orçamentos detalhados dos serviços e peças a serem utilizados no reparo ou manutenção, explicando os itens ao cliente de maneira clara e precisa
Monitorar o andamento dos serviços na oficina, garantindo que os prazos e padrões de qualidade sejam cumpridos, mantendo o cliente informado sobre o status
Conferir os serviços executados e realizar a entrega dos veículos aos clientes, explicando os reparos realizados e garantindo a satisfação
Tratar reclamações e dúvidas dos clientes de maneira eficiente, propondo soluções para eventuais problemas e garantindo a fidelização do cliente
Manter comunicação constante com a equipe de mecânicos e a gerência da oficina, garantindo alinhamento entre os diagnósticos e o serviço prestado
Oferecer serviços adicionais e pacotes de manutenção, buscando otimizar a experiência do cliente e aumentar as receitas da empresa
Garantir que todos os procedimentos e serviços sigam os padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela montadora e pela concessionária
Requisitos
Ensino médio completo
CNH: Carteira Nacional de Habilitação (categoria B)
Boa capacidade de comunicação para lidar com clientes, explicando termos técnicos de forma acessível
Perfil proativo e orientado para resultados, com foco na satisfação do cliente
Desejável
Formação Técnica ou Superior em Mecânica automotiva, Engenharia mecânica ou areas correlatas
Experiência em atendimento ao cliente em áreas técnicas do setor automotivo (oficina, serviços, pós-venda)
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego e oferecer conteúdo personalizado. Ao clicar em "Aceitar", você concorda com o uso de cookies.
Inicie sessão para se candidatar
Crie uma conta gratuita ou inicie sessão para abrir a página de candidatura desta oferta.
Candidate-se e acompanhe todas as suas candidaturas num só lugar
Guarde ofertas e não perca nenhuma proposta interessante