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Consultor de Relacionamento

Brazil, Fortaleza · Emprego publicado 01 de junho de 2026
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Descrição do emprego

Ser a voz da empresa e o ponto de apoio do cliente. Você será responsável por garantir uma experiência fluida, resolvendo problemas com agilidade e humanização, além de atuar estrategicamente na identificação de melhorias para o nosso serviço.

Responsabilidades

  • Atendimento Multicanal: Realizar o primeiro contato com clientes via telefone, e-mail e chat, garantindo um registro impecável no sistema
  • Resolução de Problemas: Solucionar chamados de baixa e média complexidade (dúvidas sobre produtos, pedidos e suporte técnico inicial) com base em nossos playbooks
  • Suporte Estratégico: Identificar questões de alta complexidade e realizar o escalonamento preciso para o Suporte N2 ou áreas especialistas
  • Gestão de Fluxo: Monitorar prazos de resposta (SLA) e realizar o follow-up ativo com os clientes até a resolução final
  • Cultura de Dados: Manter o CRM atualizado e coletar feedbacks valiosos que ajudem nossos times de Produto e Processos a evoluir
  • Aprendizado Contínuo: Manter-se atualizado sobre novas políticas e lançamentos da empresa para fornecer informações precisas

Requisitos

  • Ensino Médio completo
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou relacionamento
  • Excel Intermediário
  • Comunicação escrita e verbal impecável
  • Capacidade analítica para entender problemas e propor soluções práticas
  • Inteligência Emocional
  • Autonomia e Gestão de Tempo
  • Proatividade

O que oferecemos

  • Plano de saúde (subsídio de 50%)
  • Desconto em planos odontológicos
  • Benefício Flexível (VR/VA) de R$ 25,00/dia
  • Totalpass (acesso a academias)
  • Day Off no aniversário
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Empregos similares para

Consultor de Relacionamento

8 matching positions

Consultor de Relacionamento Ativo de Vendas – VIVO B2B

Você será responsável por realizar atendimentos ativos de vendas para o segmento...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
2000.00 BRL / Mês
pessoalize.com Logo
Pessoalize
Data de expiração
Até novo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Facilidade com vendas e negociação
  • Boa comunicação e dinamismo
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Ipiranga – SP
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar atendimentos ativos de vendas para o segmento B2B (pessoa jurídica)
  • Atuar na conquista e manutenção de clientes corporativos
  • Oferecer um portfólio completo de soluções VIVO, incluindo Telefonia fixa e móvel, Soluções de TI e conectividade, Serviços digitais, Novas tecnologias e inovações para empresas
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Alimentação/Refeição: R$20,84 por dia útil
  • Vale Transporte (conforme necessidade)
  • Seguro de vida
  • Parceria com a Faculdade Anhanguera (descontos em cursos)
  • Convênio com o SESC
  • Treinamento totalmente remunerado
  • Tempo integral
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Consultor De Relacionamento Jr - Retenção

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
1501.00 - 2500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
12 de outubro de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Comunicação nota 10 (clara, empática e persuasiva)
  • Proatividade e energia para buscar a melhor solução
  • Conhecimento básico em informática
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atendimento Estratégico: Gerenciar o relacionamento ativo e receptivo via telefone, chat e WhatsApp, transformando dúvidas em soluções
  • Proposição de Valor: Identificar as necessidades do cliente e propor soluções inovadoras que aprimorem a experiência e os processos internos
  • Foco na Retenção: Usar a escuta ativa para compreender profundamente o cliente e apresentar alternativas que agreguem valor para mantê-lo na base
  • Excelência no Registro: Manter o histórico do cliente impecável e atualizado no sistema, garantindo a rastreabilidade e organização
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Refeição (VR)
  • Vale Transporte (VT)
  • Seguro de Vida (SV)
  • Tempo integral
Ler mais
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Consultor de Relacionamento Jr - Retenção

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
1501.00 - 2500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
17 de setembro de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Comunicação nota 10 (clara, empática e persuasiva)
  • Proatividade e energia para buscar a melhor solução
  • Conhecimento básico em informática
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atendimento Estratégico: Gerenciar o relacionamento ativo e receptivo via telefone, chat e WhatsApp, transformando dúvidas em soluções
  • Proposição de Valor: Identificar as necessidades do cliente e propor soluções inovadoras que aprimorem a experiência e os processos internos
  • Foco na Retenção: Usar a escuta ativa para compreender profundamente o cliente e apresentar alternativas que agreguem valor para mantê-lo na base
  • Excelência no Registro: Manter o histórico do cliente impecável e atualizado no sistema, garantindo a rastreabilidade e organização
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Refeição (VR)
  • Vale Transporte (VT)
  • Seguro de Vida (SV)
  • Tempo integral
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Consultor de relacionamento jr - retenção

A Randstad Brasil, líder global em HR, tem a missão de conectar você às melhores...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
1501.00 - 2500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
19 de agosto de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Comunicação clara, empática e persuasiva
  • Proatividade e energia para buscar a melhor solução
  • Conhecimento básico em informática
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gerenciar o relacionamento ativo e receptivo via telefone, chat e WhatsApp, transformando dúvidas em soluções
  • Identificar as necessidades do cliente e propor soluções inovadoras que aprimorem a experiência e os processos internos
  • Usar a escuta ativa para compreender profundamente o cliente e apresentar alternativas que agreguem valor para mantê-lo na base
  • Manter o histórico do cliente impecável e atualizado no sistema, garantindo a rastreabilidade e organização
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Refeição (VR)
  • Vale Transporte (VT)
  • Seguro de Vida (SV)
  • Tempo integral
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Consultor(a) de Negócios de Vendas - Semi novos

Buscamos uma pessoa para atuar como Consultor (a) de Negócios - Seminovos, com f...
Localização
Localização
Brazil , São Caetano do Sul
Salário
Salário:
Não fornecido
gm.com Logo
General Motors
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação em Administração de Empresas, Publicidade, Marketing, Engenharias ou áreas correlatas
  • Sólido conhecimento de Marketing e Vendas no segmento automotivo
  • Proficiência no Pacote Office (Excel, Power Point e Word)
  • Disponibilidade para viagens (Brasil/América do Sul)
  • Possuir habilitação e dirigir
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ser o principal ponto de contato da Rede de Concessionárias Chevrolet para assuntos relacionados à plataforma de seminovos
  • Receber, organizar e acompanhar demandas da Rede, garantindo o devido encaminhamento e resolução junto às áreas responsáveis
  • Apoiar a inclusão de novos grupos de concessionárias no programa de Seminovos e gerir os Grupos que já estão incluídos
  • Prestar atendimento consultivo às Concessionárias, esclarecendo dúvidas e atuando na resolução de problemas
  • Construir e manter relacionamento com a Rede, buscando garantir o sucesso da Plataforma
  • Atuar em parceria com times internos para corrigir desvios, melhorar processos e garantir a qualidade das informações no sistema
  • Desenvolver conhecimento sólido sobre a Business Unit de Seminovos, tornando-se referência para orientar e treinar a Rede no uso da ferramenta
  • Propor e apoiar estratégias para aumento de adesão, engajamento e retenção de uso da Plataforma
  • Sugerir ações comerciais, campanhas e ativações voltadas ao fortalecimento da operação de seminovos nos pontos de venda
  • Monitorar indicadores e dados de utilização da plataforma, identificando tendências, oportunidades e pontos de melhoria
  • Tempo integral
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Consultor de Vendas Externas

Localização
Localização
Brazil , Cuiabá
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
28 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação Superior Completa em Administração, Gestão Comercial ou afins
  • Experiência em vendas externas consultiva
  • Habilidade no relacionamento e fidelização de clientes
  • Domínio em pacote Office
  • Possuir carteira de motorista categoria B
  • Disponibilidade para realizar viagens
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Representar a empresa
  • Zelar pela clientela em sua área geográfica
  • Preparar roteiros e realizar regularmente visitas aos clientes
  • Prospectar novos clientes
  • Vender mix de produtos
  • Divulgar lançamentos, demonstrar produtos
  • Esclarecer dúvidas sobre produtos
  • Responder às objeções
  • Adequar os produtos às necessidades de cada cliente
  • Divulgar aos clientes sobre eventos e credenciamentos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Plano de saúde com cobertura nacional extensivo aos dependentes
  • Plano Odontológico
  • WellHub (Gympass)
  • Carro como instrumento de trabalho
  • Participação por Resultados (PPR)
  • Programas internos de desenvolvimento
  • Descontos nas nossas linhas de produtos
  • Oportunidades de crescimento
  • Tempo integral
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Consultor De Vendas Ii

O profissional será responsável por gerenciar todo o ciclo de vendas, desde a pr...
Localização
Localização
Brazil , Guarulhos
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
11 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Excel: Intermediário
  • Experiência com vendas de EPI
  • Relacionamento interpessoal
  • Comunicação
  • Organização
  • Proatividade
  • Ensino médio completo
  • Diferencial Técnico em Administração ou Superior em Administração, Gestão Comercial e similares
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gerenciar todo o ciclo de vendas, desde a prospecção de novos clientes até o pós-vendas
  • Realizar cotações, negociar valores e fechar pedidos via telefone, e-mail e em portais
  • Fazer a prospecção de novos clientes
  • Acompanhar metas, analisar contratos e pedidos pendentes
  • Fazer o acompanhamento do pipeline de vendas
  • Prestar informações sobre produtos e serviços
  • Providenciar documentação
  • Lidar com reclamações
  • Garantir a satisfação do cliente no pós-vendas
  • Utilizar planilhas de Excel (PROCV e tabela dinâmica)
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Refeição no local
  • Cartão farmácia
  • Vale transporte
  • TotalPass
  • Tempo integral
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Consultor de vendas

Localização
Localização
Brazil , Valinhos
Salário
Salário:
3501.00 - 4500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
16 de outubro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em vendas consultivas
  • Histórico comprovado de atingimento de metas
  • Experiência com comissão variável relevante
  • Excelente comunicação verbal e escrita
  • Organização e disciplina comercial
  • Experiência com CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou similar)
  • Uso profissional de WhatsApp (abordagem e follow-up)
  • Controle de pipeline (planilhas ou CRM)
  • Noções de funil de vendas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prospecção ativa diária (leads + base própria)
  • Atendimento consultivo com padrão elevado
  • Construção de relacionamento com clientes de alto padrão
  • Follow-up estruturado e recorrente
  • Conversão de vendas de alto ticket
  • Gestão de pipeline e carteira de clientes
  • Tempo integral
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