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Commercial Support Operations Lead

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NOS

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Portugal , Lisboa/Porto

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes. Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos. Na NOS, impulsionar o sucesso e satisfação de Pequenas e Médias Empresas (PME) é uma das nossas prioridades. Se és um líder com paixão pela excelência operacional, pela gestão de equipas e pela otimização contínua de processos, tens aqui a tua oportunidade. Estamos a recrutar para a função de Commercial Support Operations para a nossa área de PME - Experiência Comercial.

Responsabilidades:

  • Gerir a operação de suporte comercial PME, coordenando gestores e assistentes de aprovisionamento e garantindo alinhamento, motivação e foco nos objetivos
  • Promover o desenvolvimento e capacitação da equipa através de acompanhamento contínuo, e assegurando um ambiente colaborativo, orientado à performance e à evolução contínua
  • Acompanhar todo o processo de aprovisionamento de vendas PME, desde o registo da venda até à instalação e ativação do serviço no cliente
  • Assegurar um acompanhamento próximo dos SLA e indicadores de aprovisionamento do segmento PME, garantindo rapidez, rigor e qualidade no processo
  • Identificar proativamente desvios e situações críticas, garantindo uma comunicação eficaz e atuação rápida com diferentes áreas, equipas internas e stakeholders para desbloqueio de temas
  • Propor e implementar melhorias operacionais, redesenhando processos para máxima eficiência e melhor experiência do cliente e definindo planos de ação claros, prioridades, entregáveis, prazos e mecanismos de acompanhamento

Requisitos:

  • Formação académica em Gestão, Economia, Engenharia ou áreas similares
  • Experiência relevante entre 2 a 5 anos em funções de gestão de equipas e/ou operações
  • Sentido crítico, autonomia na tomada de decisão e uma forte orientação para a melhoria contínua, com foco na eficiência e na experiência do cliente
  • Capacidade de estruturação e organização de ideias, aliada a uma capacidade analítica apurada
  • Capacidade de comunicação, empatia e aptidão para interagir com múltiplos interlocutores
  • Resiliência, dinamismo e proatividade
  • Postura colaborativa, orientada à construção de soluções e ao trabalho em equipa
  • Conhecimentos de ferramentas Microsoft e capacidade rápida de adaptação a sistemas corporativos
O que oferecemos:
  • Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas
  • Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
  • Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS
  • Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores

Informação adicional:

Emprego publicado:
05 de dezembro de 2025

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Empregos similares para Commercial Support Operations Lead

Novo

Operador Logístico II

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros par...
Localização
Localização
Brazil , Nova Santa Rita
Salário
Salário:
2501.00 - 3500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
10 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Possuir ensino médio completo
  • Ter atuado em transportadoras em gestão de motoristas, com capacidade de planejamento e organização de rotinas de transportes será um diferencial
  • Perfil motivado e com rápida atitude de mudança, com foco na melhoria contínua, no compromisso e na responsabilidade para priorizar e atender os temas críticos para a operação
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Assegurar que todos os treinamentos periódicos sejam realizados
  • Garantir os processos e cumprimento das metas da área
  • Garantir carregamento dos carros de acordo com a programação
  • Realizar gemba nos veículos e lançamento de informações no sistema
  • Ser exemplo e responsável em promover a cultura de segurança junto aos drivers
  • Participar do Briefing diário, e desdobrar informações aos motoristas
  • Garantir assiduidade diária dos motoristas
  • Realizar o Monitoramento e report da performance dos drivers
  • Organizar as Ações "ver e agir" para os desvios e oportunidades mapeadas nos indicadores
  • Tempo integral
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Novo

Operador Logístico III - Nova Santa Rita

A Randstad em parceria com a maior empresa de e-commerce da América Látina busca...
Localização
Localização
Brazil , Nova Santa Rita
Salário
Salário:
4501.00 - 5500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
10 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ter Ensino Médio Completo. Ensino Superior em curso ou concluído será um diferencial
  • Conhecimento em Excel/Google Sheets. Conhecimentos nas ferramentas Tableau e Looker Studio será considerado um diferencial
  • Ter experiência anteriores em posições analitícas, será considerado um diferencial.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir que os processos e procedimentos operacionais sejam cumpridos conforme padrões estabelecidos de recebimento, triagem, preparação e expedição dos pacotes e pedidos manuseados no centro de distribuição
  • Apoiar a equipe de representantes de envios nos processos operacionais, auxiliando nas dúvidas e nos procedimentos logísticos
  • Acompanhar a performance operacional a fim de garantir a fluidez da operação
  • Participar dos planos de ação junto às áreas de apoio, garantindo os principais indicadores de performance da unidade
  • Garantir a fluidez nos processos de expedição atuando em parceria com a área de transporte interno
  • Propor ações de melhoria contínua, buscando diariamente novas formas de otimizar as operações, garantindo o cumprimento das políticas de segurança e prevenção de acidentes
  • Monitoramento do desenvolvimento das rotas dos motoristas.
  • Tempo integral
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Novo

Operador Logístico II

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros par...
Localização
Localização
Brazil , Flores da Cunha
Salário
Salário:
2501.00 - 3500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
06 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ter Ensino Médio Completo. Ensino Superior em curso ou concluído será um diferencial.
  • Possuir experiência em rotinas operacionais em logística, varejo, indústria e ou produção.
  • Conhecimento em Excel, planilhas de controle, preferencialmente ferramentas Google Sheets.
  • Disponibilidade para trabalhar em Escala 5x2 das 02:00 as 11:26 (folga rotativa).
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir que os processos e procedimentos operacionais sejam cumpridos conforme padrões estabelecidos de recebimento, triagem, preparação e expedição dos pacotes e pedidos manuseados no centro de distribuição
  • Apoiar a equipe de representantes de envios nos processos operacionais, auxiliando nas dúvidas e nos procedimentos logísticos
  • Acompanhar a performance operacional a fim de garantir a fluidez da operação
  • Participar dos planos de ação junto às áreas de apoio, garantindo os principais indicadores de performance da unidade
  • Garantir a fluidez nos processos de expedição atuando em parceria com a área de transporte interno
  • Propor ações de melhoria contínua, buscando diariamente novas formas de otimizar as operações, garantindo o cumprimento das políticas de segurança e prevenção de acidentes
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Alimentação
  • Refeitório no local
  • Transporte Fretado
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Gratificação Mensal
  • Gratificação Anual
  • Tempo integral
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Novo

Operador Logístico Ii

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros par...
Localização
Localização
Brazil , Flores da Cunha
Salário
Salário:
2501.00 - 3500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
05 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ter Ensino Médio Completo. Ensino Superior em curso ou concluído será um diferencial.
  • Possuir experiência em rotinas operacionais em logística, varejo, indústria e ou produção.
  • Conhecimento em Excel, planilhas de controle, preferencialmente ferramentas Google Sheets.
  • Possuir boa comunicação para interagir com motoristas e equipes internas.
  • Disponibilidade para trabalhar em Escala 6x1 das 12:00 - 20:20 (Dom a Sex).
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar monitoramento de rota
  • Acompanhar carregamento
  • Conferência de rotas
  • Garantir as tratativas de divergências de entregas
  • Controle e expedição de veículos: acompanhar e garantir a chegada e a liberação eficiente dos veículos
  • Conferência documental: Assegurar que todos os veículos possuam a documentação necessária
  • Validação de motoristas: Garantir que os motoristas estejam com todos os documentos e requisitos de segurança em dia
  • Segurança e Conformidade: Fiscalizar a segurança do veículo e do motorista, garantindo que os procedimentos de segurança sejam cumpridos na área de pátio
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Alimentação
  • Refeitório no local
  • Transporte Fretado
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Gratificação Mensal
  • Gratificação Anual
  • Tempo integral
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Novo

Team Leader - Nova Santa Rita/RS

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros par...
Localização
Localização
Brazil , Nova Santa Rita
Salário
Salário:
4501.00 - 5500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
07 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior em Administração de Empresas, Logística, Engenharia ou áreas afins
  • Experiência em gestão, conhecer rotinas operacionais em um centro de distribuição
  • Conhecimento pacote office, e análise e gestão de dados operacionais e estratégicos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar na gestão de pessoas e rotinas e no controle de jornadas de trabalho e horas extras, garantindo a governança junto à equipe liderada e às transportadoras contratadas para o atendimento da operação
  • Liderar e engajar equipes operacionais, garantindo eficiência e cumprimento de metas
  • Atuar de forma analítica com ferramentas de gestão e análise de indicadores (Query, Gráficos, Dashboards)
  • Gerenciar os processos com foco em segurança, produtividade e qualidade, cultivando um excelente clima de trabalho, promovendo o engajamento e garantindo a excelência
  • Propor melhoria nos processos operacionais com foco em aumento de produtividade e redução de custos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Alimentação
  • Refeitório no local
  • Transporte Fretado
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Previdência Privada
  • Auxílio Farmácia
  • Parceria com academias
  • Tempo integral
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Novo

Operador Logístico II

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros par...
Localização
Localização
Brazil , Pelotas
Salário
Salário:
2501.00 - 3500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
07 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ter Ensino Médio Completo. Ensino Superior em curso ou concluído será um diferencial.
  • Possuir experiência em rotinas operacionais em logística, varejo, indústria e ou produção.
  • Conhecimento em Excel, planilhas de controle, preferencialmente ferramentas Google Sheets.
  • Possuir boa comunicação para interagir com motoristas e equipes internas.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar monitoramento de rota
  • Acompanhar carregamento
  • Conferência de rotas
  • Garantir as tratativas de divergências de entregas
  • Controle e expedição de veículos: acompanhar e garantir a chegada e a liberação eficiente dos veículos
  • Conferência documental: Assegurar que todos os veículos possuam a documentação necessária
  • Validação de motoristas: Garantir que os motoristas estejam com todos os documentos e requisitos de segurança em dia
  • Segurança e Conformidade: Fiscalizar a segurança do veículo e do motorista, garantindo que os procedimentos de segurança sejam cumpridos na área de pátio.
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Alimentação
  • Refeitório no local
  • Transporte Fretado
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Gratificação Mensal
  • Gratificação Anual
  • Tempo integral
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Novo

Engenheiro Sr

A Randstad RH é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos cliente...
Localização
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Brazil , Canoas
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
14 de outubro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Superior completo em Engenharia Mecânica / Engenharia Controle e Automação / Engenharia Automotiva
  • experiência nas atividades, em projetos
  • conhecimento em CAD: 3D modeling & 2D Drawing: CREO / CATIA / NX / SAP
  • Inglês avançado
  • experiência no setor agrícola será um diferencial
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desenvolvimento de projetos de engenharia
  • desenvolvimento de componentes para pulverizadores
  • atuar em projetos
  • organização de documentação
  • participar de reuniões com equipe do EUA
O que oferecemos
O que oferecemos
  • seguro de vida
  • ajuda de custo R$150,00 por mês para deslocamento
  • refeição no local sem custo
  • Tempo integral
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Novo

Analista de Custos Sr

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes n...
Localização
Localização
Brazil , Barueri
Salário
Salário:
9501.00 - 10500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
10 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação em Ciências Contábeis, Economia, Controladoria e/ou áreas correlatas
  • Ter atuação e amplo conhecimento na área de controladoria industrial e análises de custos
  • Excel avançado
  • Conhecimento em sistemas ERP (SAP)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar análises semanais da precisão dos consumos de materiais, identificando desvios e promovendo correções dentro do mês, com foco em ordens de produção
  • Atuar em interface direta com as áreas industriais, compreendendo rotinas fabris e conceitos como Lean Manufacturing, Kaizen e SQDIP
  • Responsável pela análise de absorção de custos industriais, garantindo correta apropriação aos produtos
  • Analisar e validar a correta alocação de despesas por conta contábil e centro de custo, assegurando consistência das informações financeiras
  • Monitorar e analisar o custo de entrada das principais matérias-primas e materiais de embalagem
  • Calcular e analisar margem bruta por produto, cliente e mercado, apoiando decisões estratégicas
  • Apurar e analisar o Custo do Produto Produzido e suas evoluções após o fechamento mensal
  • Realizar simulações de custos para suporte à área de Desenvolvimento e avaliação de mudanças de formulação e retrabalhos
  • Executar a conciliação das contas de estoque com os saldos contábeis, assegurando a integridade das informações
  • Planejar, acompanhar e validar inventários físicos rotativos e anuais
  • Tempo integral
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