Esta lista contém apenas os países para os quais foram publicadas ofertas de emprego no idioma selecionado (por exemplo, na versão francesa são exibidas apenas ofertas de emprego em francês, enquanto na versão inglesa, somente aquelas em inglês).
Pensa na tua casa! Sabes aqueles produtos IKEA que tornam o teu dia a dia melhor? A nossa equipa de vendas assiste o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar esses produtos! Aquelas soluções de mobiliário e decoração que vão fazer uma diferença positiva na sua vida em casa, com base nas suas necessidades e sonhos. Despertámos a tua curiosidade? Boa! Vamos continuar.
Responsabilidades
Conhecer os produtos IKEA e aprender ativamente as suas características para apresentar soluções relevantes e qualitativas aos nossos clientes
Abordar os clientes, demostrando empatia e escuta ativa, fazendo perguntas que permitam explorar as necessidades e sonhos dos clientes
Garantir que os produtos e soluções apresentados nos vários espaços de vendas têm a comunicação adequada para clientes que preferirem comprar de forma autónoma
Analisar as capacidades do espaço de vendas disponível para assegurar sempre a disponibilidade dos artigos
Ter visibilidade sobre como os diferentes canais de vendas IKEA podem ser integrados na experiência de compra do cliente
Requisitos
Gosto pelo atendimento ao cliente, com uma comunicação confiante e abordagem disponível e empática
Interesse por design, mobiliário e decoração e vontade de ajudar pessoas com todas as carteiras a criar a sua casa de sonho
Foco em compreender as necessidades e preferências do cliente, apresentando soluções ajustadas e personalizadas, de acordo com a nossa oferta de produtos e serviços
Vontade de aprender e desenvolver conhecimentos que permitam oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes, no contexto de retalho omnicanal
Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com espírito de iniciativa e proatividade
Podemos também valorizar experiência em vendas ou apoio ao cliente
Desejável
experiência em vendas ou apoio ao cliente
O que oferecemos
Restaurante de Colaboradores
Horários comunicados com antecedência
Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
Bónus anual para celebrar o esforço conjunto
Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.)
Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job
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