Colaborador de Vendas - Têxteis e Casas de Banho

• Conhecer os produtos IKEA e aprender ativamente as suas características para apresentar soluções relevantes e qualitativas aos nossos clientes
• Abordar os clientes, demostrando empatia e escuta ativa, fazendo perguntas que permitam explorar as necessidades e sonhos dos clientes
• Garantir que os produtos e soluções apresentados nos vários espaços de vendas têm a comunicação adequada
• Analisar as capacidades do espaço de vendas disponível, com base na informação em sistema, para assegurar sempre a disponibilidade dos artigos
• Ter visibilidade sobre como os diferentes canais de vendas IKEA podem ser integrados na experiência de compra do cliente

• Gosto pelo atendimento ao cliente, com uma comunicação confiante e abordagem disponível e empática
• Interesse por design, mobiliário e decoração e vontade de ajudar pessoas com todas as carteiras a criar a sua casa de sonho
• Foco em compreender as necessidades e preferências do cliente, apresentando soluções ajustadas e personalizadas
• Vontade de aprender e desenvolver conhecimentos que permitam oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes
• Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com espírito de iniciativa e proatividade

Experiência em vendas ou apoio ao cliente

• Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis a valor acessível
• Horários comunicados com antecedência
• Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
• Bónus anual
• Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens
• Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job