Colaborador de Relação com Clientes - Balcão de Apoio ao Cliente Empregos

Colaborador de Relação com Clientes - Balcão de Apoio ao Cliente

Colaborador da área de relação com o cliente, responsável por apoiar a experiênc...

Localização

Portugal , Matosinhos, Porto

Salário:

Não fornecido

IKEA

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Capacidade de organização e de gestão de stresse
Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade
Confiança na forma como comunicam, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões
Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com capacidade para estabelecer prioridades, utilizando o tempo de forma eficiente e produtiva
Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador

Responsabilidades

Apoiar a experiência dos clientes no início e no final do percurso na loja
Trabalhar no espaço infantil Småland
Apoiar os clientes no processo de pagamento nas caixas
Apoiar ao Cliente com questões que possam ter no momento após a sua compra
Garantir a satisfação e otimização da experiência dos clientes na área de Serviços

O que oferecemos

Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis a valor acessível
Horários comunicados com antecedência
Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
Bónus anual
Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.
Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

Meio período

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Novo

Colaborador de Relação com Clientes - Balcão de Apoio ao Cliente

Colaborador da área de relação com o cliente, responsável por apoiar a experiênc...

Localização

Portugal , Amadora

Salário:

Não fornecido

IKEA

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Capacidade de organização e de gestão de stresse
Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade
Confiança na forma como comunicam, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões
Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com capacidade para estabelecer prioridades, utilizando o tempo de forma eficiente e produtiva
Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador

Responsabilidades

Apoiar a experiência dos clientes no início e no final do percurso na loja
Trabalhar nas áreas de Småland (espaço infantil), Caixas (processo de pagamento), Apoio ao Cliente (questões pós-compra), Serviços (soluções para conveniência)

O que oferecemos

Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis a valor acessível
Horários comunicados com antecedência
Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
Bónus anual
Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

Meio período

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Novo

Assessor técnico - advanced surgery

As a member of Baxter’s sales team, you’ll be aligned to one of our global busin...

Localização

Brazil , São Paulo

Salário:

Não fornecido

Baxter

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Necessário ter conhecimento ou experiência com produtos hospitalares de centro cirúrgico
Ensino superior completo
Desejável que tenha curso de instrumentação cirúrgica completo ou cursando
Mandatório CNH ativa e válida
Buscamos um profissional que seja pro ativo e saiba trabalhar em equipe

Responsabilidades

Treinamento de equipes cirúrgicas nos hospitais: instrumentadores, enfermeiras, circulantes de sala, farmacêuticas e cirurgiões, no centro cirúrgico ou em sala reservada no hospital
Participar diariamente dos procedimentos cirúrgicos foco - cirurgias de média e grande complexidade, para assessorar preparo e aplicação dos produtos
Verificar semanalmente o estoque do produto na farmácia
Preencher o Key Performance Indicator (KPI) de acordo com as orientações: target de interações com HCPs, realização de eventos e treinamento, participação de produtos, entre outros
Executar divulgação de todo portfólio com objetivo de melhorar o mix de portfólio, metas individuais ou coletivas em um determinado território
Buscar implementar as estratégias do negócio frente aos clientes e stakeholders, visando expansão do portfólio nos clientes
Realizar interações aos stakeholders com a finalidade de dar suporte à padronização de produtos e expansão de portfólio
Garantir o cumprimento de todas as politicas internas da Baxter e de compliance, garantindo a reputação da empresa no mercado
Zelar pela manutenção da imagem positiva da empresa perante ao mercado, de acordo com seu âmbito de atuação, assim como pela longevidade da marca, de forma a garantir os objetivos estratégicos estabelecidos e melhorar continuamente os níveis de satisfação dos clientes
Acompanhamento dos mapas cirúrgicos para identificar cirurgias potenciais para utilização dos produtos

O que oferecemos

Support for Parents
Continuing Education/ Professional Development
Employee Heath & Well-Being Benefits
Paid Time Off
2 Days a Year to Volunteer

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Novo

Operador Frutas e Vegetais

Junta-te à nossa Equipa de Loja e a mais de 32.000 colaboradores que trabalham j...

Localização

Portugal , Lisboa

Salário:

Não fornecido

Pingo Doce

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Sabes que um sorriso e um bom atendimento fazem a diferença na experiência dos nossos Clientes
Acreditas que o sucesso se constrói em equipa
A tua vontade de aprender incentiva o teu lado mais dinâmico!

Responsabilidades

Proporcionar a melhor experiência a cada Cliente que visita as lojas Pingo Doce, através de um serviço diferenciado e de confiança, e assegurar o bom funcionamento das operações
Garantir um serviço de qualidade, recebendo os Clientes com disponibilidade e atenção
Disponibilizar os produtos aos Clientes, nos locais definidos, nas condições adequadas e esclarecendo-os sempre que necessário
Respeitar as normas internas da Companhia no que diz respeito a Segurança e Qualidade.

O que oferecemos

22 dias de férias + 2 dias*
Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa
Apoio em saúde, nomeadamente, em consultas de medicina e programas de nutrição/medicina dentária (próprio e agregado familiar)
Apoio na educação para o próprio e filhos
Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins
Integração no Grupo Jerónimo Martins, onde podes desenhar uma carreira à tua medida!

Meio período

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Novo

Supervisor Service Desk/Field Service

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Service Desk e Field Service para liderar as ope...

Localização

Brazil , São Paulo

Salário:

Não fornecido

iK

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas
Experiência prévia como líder ou supervisor de Service Desk e/ou Field Service
Conhecimento em ITIL e ferramentas de chamados
Vivência com gestão de equipes técnicas e atendimento a usuários
Conhecimentos em ambientes Windows, redes, hardware e dispositivos móveis
Boa comunicação, organização e capacidade de liderança
Liderança e trabalho em equipe
Foco em resultados e qualidade
Proatividade e senso de urgência
Boa comunicação e empatia no atendimento

Responsabilidades

Supervisionar as operações de Service Desk e Field Service, assegurando o cumprimento dos SLAs e a qualidade do atendimento
Coordenar, orientar e desenvolver a equipe técnica (analistas e técnicos de campo)
Monitorar chamados, filas, prioridades e escalonamentos
Atuar como ponto de escalonamento técnico e operacional em incidentes críticos
Garantir o uso adequado das ferramentas de ITSM (GLPI, ServiceNow, Freshservice, Zendesk, entre outras)
Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, TMA, TME, CSAT)
Planejar e otimizar atendimentos presenciais e remotos
Garantir conformidade com ITIL e políticas internas de TI
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança
Apoiar iniciativas de melhoria contínua e padronização dos atendimentos

Tempo integral

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Novo

Auxiliar de Serviços Gerais e Copa

Localização

Brazil , São Paulo

Salário:

Não fornecido

inventCloud

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Ensino fundamental completo ou superior, comprovado por certificado
Experiência comprovada em rotinas de limpeza, conservação e serviços de copa em ambientes corporativos ou hospitalares
Conhecimento prático em técnicas de limpeza para diferentes tipos de superfícies (vidro, madeira, cerâmica, inox) e utilização de maquinário básico de limpeza (aspirador de pó, enceradeira)
Habilidade na identificação e aplicação de produtos químicos de limpeza adequados para cada finalidade, com foco na eficiência e segurança
Familiaridade com a operação e manutenção básica de eletrodomésticos de copa (cafeteira profissional, micro-ondas, filtro de água)

Responsabilidades

Realizar a sanitização e higienização de superfícies, mobiliários e equipamentos em ambientes de escritório, salas de reunião e áreas comuns, aplicando protocolos específicos de limpeza e desinfecção
Efetuar a limpeza e conservação de instalações sanitárias, pisos e áreas de circulação, garantindo a manutenção do padrão de higiene e assepsia
Preparar e servir bebidas, como café, chá e água, para colaboradores e visitantes, zelando pela organização e limpeza dos utensílios e equipamentos da copa
Controlar e repor o estoque de insumos de higiene (papel toalha, sabonete líquido, papel higiênico) e de copa (café, açúcar, copos descartáveis), registrando as movimentações
Realizar o manuseio e armazenamento correto de produtos químicos de limpeza, seguindo as fichas de segurança (FISPQ) e as orientações dos fabricantes para segurança própria e do ambiente

O que oferecemos

Auxílio Creche
Cesta básica
Plano de Saúde
Plano Odontológico
TotalPass
Vale Refeição
Vale Transporte

Tempo integral

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Novo

Dba Oracle - Sênior

Estamos em busca de um DBA Oracle Sênior com sólida experiência em sustentação e...

Localização

Brazil , São Paulo

Salário:

Não fornecido

inventCloud

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Experiência comprovada como DBA Oracle, com foco em sustentação de ambientes críticos
Profundo conhecimento de Oracle 12c, 18c e 19c, incluindo administração, tuning e backup
Experiência com ferramentas de monitoramento e performance (OEM, Oracle Enterprise Manager, etc.)
Domínio de scripts SQL e PL/SQL para automação de tarefas e análise de performance
Experiência em administração de RAC e Data Guard
Conhecimento em backup e recuperação, utilizando ferramentas como RMAN
Experiência em migração de versões e upgrades de banco de dados
Sólidos conhecimentos em alta disponibilidade, segurança e recuperação de desastres
Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe, com boa comunicação e foco em resultados
Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas

Responsabilidades

Administrar e sustentar ambientes Oracle, garantindo disponibilidade e performance ideais para sistemas críticos
Monitorar e otimizar a performance dos bancos de dados, identificando e resolvendo gargalos
Implementar e gerenciar estratégias de backup e recuperação, garantindo a integridade dos dados
Analisar logs de banco de dados e realizar tuning em índices, queries e estruturas para melhorar o desempenho
Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de infraestrutura e desenvolvimento para identificar e solucionar problemas de integração
Suporte em migrações, upgrades e manutenção de versões Oracle
Propor e implementar melhorias nos processos de administração de banco de dados
Realizar a manutenção preventiva e corretiva de bases de dados, além de garantir alta disponibilidade e resiliência
Criar e manter documentação técnica sobre a infraestrutura de bancos de dados

O que oferecemos

Remuneração competitiva
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico

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Novo

Analista de Monitoramento N1 - (NOC) Noturno

Vaga: Analista de Monitoramento (NOC). Você gosta de tecnologia, é atento(a) a d...

Localização

Brazil , São Paulo

Salário:

Não fornecido

inventCloud

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Ensino superior em áreas de Tecnologia da Informação
Experiência prévia em monitoramento de redes e sistemas
Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana
Familiaridade com sistemas operacionais Linux e Windows
Disponibilidade para atuar em escala 12x36, no horário das 18h às 06 ou 19h às 07h, presencialmente na nossa unidade

Responsabilidades

Monitorar a infraestrutura de TI, sistemas e aplicações, garantindo alta disponibilidade
Identificar e resolver incidentes de Nível 1, atuando de forma ágil e eficiente
Realizar abertura, acompanhamento e atualização de chamados técnicos
Escalonar incidentes para as equipes de Nível 2 e 3, conforme necessidade
Gerar relatórios de disponibilidade, desempenho e ocorrências do ambiente

O que oferecemos

Vale Refeição
TotalPass
Plano de Saúde
Seguro de Vida

Tempo integral

Ler mais

Colaborador de Relação com Clientes - Balcão de Apoio ao Cliente

IKEA

Localização:
Portugal , Almancil

Categoria:
Atendimento ao Cliente

Tipo de contrato:
Não fornecido

Salário:

Descrição do emprego:

Responsabilidades:

Requisitos:

Desejável:

Informação adicional:

Emprego publicado:
16 de fevereiro de 2026

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