Colaborador de Relação com Clientes - Balcão de Apoio ao Cliente

• Apoiar a experiência dos clientes no início e no final do percurso na loja
• Trabalhar no espaço infantil Småland
• Apoiar os clientes no processo de pagamento nas caixas
• Dar apoio ao cliente com questões pós-compra
• Garantir a satisfação e otimização da experiência dos clientes na área de Serviços

• Capacidade de organização e de gestão de stresse
• Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade
• Confiança na forma como comunicam, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões
• Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com capacidade para estabelecer prioridades, utilizando o tempo de forma eficiente e produtiva
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador

Conhecimentos de inglês, falado e escrito

• Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis a valor acessível
• Horários comunicados com antecedência
• Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
• Bónus anual
• Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.)
• Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job