Colaborador de Relação com Cliente, IKEA

IKEA

Localização:
Portugal, Braga

Categoria:
Atendimento ao Cliente

Tipo de contrato:
Contrato de trabalho

Salário:

Não fornecido

Guardar emprego

Candidatar-se

Descrição do emprego:

Trabalhar na IKEA é muito mais do que ter um trabalho. Os colaboradores são responsáveis por apoiar a experiência dos clientes no início e final do percurso na loja, em áreas como Småland (espaço infantil), caixas, apoio ao cliente e serviços. Na IKEA, há uma forte cultura de diversidade, união e informalidade, procurando criar um ambiente positivo para clientes e equipa.

Responsabilidades:

Gerir espaço infantil (Småland) enquanto clientes fazem compras
Apoiar clientes no processo de pagamento (caixas)
Oferecer soluções rápidas e práticas para clientes com dificuldades pós-compra
Garantir satisfação em serviços e otimização da experiência dos clientes

Requisitos:

Capacidade de organização e de gestão de stresse
Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade
Confiança na forma como comunicam, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões
Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com capacidade para estabelecer prioridades, utilizando o tempo de forma eficiente e produtiva
Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
Conhecimentos de inglês, falado e escrito também poderão ser valorizados

Desejável:

Conhecimentos de inglês, falado e escrito

O que oferecemos:

Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis
Horários comunicados com antecedência para facilitar conciliação com vida pessoal
Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
Bónus anual
Descontos e benefícios em parcerias como ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens
Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

Informação adicional:

Emprego publicado:
23 de agosto de 2025

Tipo de emprego:

Meio período

Tipo de trabalho:

Trabalho presencial

Ver todos os empregos nesta empresa

Partilhar link do emprego:

Bem-vindo a CrawlJobs.com –
Sua plataforma global de descoberta de empregos

No CrawlJobs.com, simplificamos o processo de encontrar sua próxima oportunidade de carreira trazendo listas de empregos diretamente para você de todos os cantos da web. Utilizando tecnologias de ponta em IA e rastreamento web, coletamos e organizamos ofertas de emprego de diversas fontes ao redor do mundo, garantindo que você tenha acesso às ofertas de emprego mais atualizadas em um único lugar.

Colaborador de Relação com Cliente