Colaborador de relação com cliente, IKEA

Colaborador de relação com cliente

IKEA

Localização:
Portugal, Almancil

Categoria:
Atendimento ao Cliente

Tipo de contrato:
Não fornecido

Salário:

Não fornecido

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Descrição do emprego:

O colaborador de relação com cliente é responsável por apoiar a experiência dos clientes no início e no final do percurso na loja IKEA, garantindo uma sensação positiva e resolvendo questões que possam surgir.

Responsabilidades:

Apoiar a experiência dos clientes no início e no final do percurso na loja
Criar uma sensação positiva a quem nos visita
Gerir frustrações e expectativas dos clientes
Apresentar soluções rápidas e simples que sejam boas para o cliente e para a IKEA

Requisitos:

Capacidade de organização e de gestão de stresse
Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade
Confiança na forma como comunicam, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões
Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com capacidade para estabelecer prioridades, utilizando o tempo de forma eficiente e produtiva
Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
Conhecimentos de inglês, falado e escrito também poderão ser valorizados

Desejável:

Conhecimentos de inglês, falado e escrito

O que oferecemos:

Restaurante de Colaboradores
Horários comunicados com antecedência
Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
Bónus anual
Descontos e benefícios em parcerias
Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

Informação adicional:

Emprego publicado:
24 de abril de 2025

Tipo de emprego:

Meio período

Tipo de trabalho:

Trabalho presencial

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