Colaborador de Relação com Cliente

• Apoiar a experiência dos clientes no início e no final do percurso na loja
• Criar uma sensação positiva a quem nos visita
• Gerir frustrações e expectativas dos clientes
• Apresentar soluções rápidas e simples que sejam boas para o cliente e para a IKEA
• Garantir a satisfação e otimização da experiência dos clientes

• Capacidade de organização e de gestão de stresse
• Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade
• Confiança na forma como comunicam, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões
• Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com capacidade para estabelecer prioridades, utilizando o tempo de forma eficiente e produtiva
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
• Conhecimentos de inglês, falado e escrito também poderão ser valorizados

Conhecimentos de inglês, falado e escrito

• Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis a um valor acessível
• Horários comunicados com antecedência
• Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
• Bónus anual
• Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.
• Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job