Colaborador de Logística + Colaborador de Vendas

Na IKEA acreditamos que todas as pessoas têm talento. Por isso, esperamos que os nossos candidatos tenham: • Interesse em aprender mais sobre operações de retalho, gestão de inventário e sistemas de logística; • Senso comum para tomar decisões, com base numa análise clara da informação disponível; • Aptência para trabalhar a nível tático, operacional, bem como para pôr as coisas em prática e otimizar processos; • Gosto por trabalhar em equipa e de estabelecer relações baseadas na confiança, através de uma comunicação clara e objetiva; • Motivação para lidar com o cliente e por lhe garantir a melhor experiência de compra possível; • Espírito empreendedor para procurar novas formas de fazer as coisas que acrestem valor à equipa e ao negócio, no contexto de operação omnicanal. O departamento de Logística tem um papel muito importante em garantir uma boa experiência aos nossos clientes. Estamos organizados em três áreas, com diferentes responsabilidades: • Reposição - Asseguramos a disponibilidade de produtos para os nossos clientes, em parceria com equipas de outras áreas, antecipando necessidades de stock de acordo com o previsões de vendas e o calendário comercial; • Picking - Recolhemos, embalamos e entregamos as encomendas diretamente ao nosso cliente em loja, ou preparamos o envio através do serviço de transporte; • Cargas e Descargas - Rececionamos os produtos e fazemos a reposição nas respetivas áreas de venda, manuseando porta-paletes e/ou empilhador.