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Call center

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Portugal , Lisboa

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Não fornecido
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Descrição do emprego:

Somos especialistas em gestão de equipas de contact center e trabalhamos com empresas de diversos setores, telecomunicações, energético, banca, entre outros. Procuramos candidatos/as que gostem de ajudar, orientar e aconselhar clientes, através de atendimento telefónico. Valorizamos os/as candidatos/as pela sua motivação e competências, não apenas pelas suas experiências. Connosco terás acesso a formação que te permita desenvolver rapidamente as competências de que precisas para teres sucesso nesta função! Sem barreiras: as nossas vagas são adequadas para pessoas com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%, em part-time ou full-time.

Responsabilidades:

  • Apoio ao cliente, para ajudar, orientar e aconselhar clientes
  • Atendimento com vertente comercial: propostas a novos clientes
  • retenção e refidelização de clientes
  • Suporte técnico para resolução de anomalias de serviços
  • Recuperação de Crédito
  • Atendimento multilingue para quem é fluente em 1 ou mais idiomas para além do português

Requisitos:

  • 12º ano completo ou superior
  • comunicação cuidada e orientada para a satisfação de clientes
  • boa destreza informática, para utilizar diversas aplicações durante o atendimento
  • orientação para objetivos de qualidade e de produtividade

Informação adicional:

Emprego publicado:
27 de dezembro de 2025

Expiração:
04 de janeiro de 2026

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Assistente apoio técnico

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Data de expiração
04 de janeiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • 12º Ano de Escolaridade
  • Apetência pelas novas tecnologias
  • Experiência profissional em ambiente de Call Center
  • Capacidade de comunicação verbal e escrita
  • Bons conhecimentos de inglês (preferencial)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atendimento técnico telefónico : despiste de anomalias e resolução de todos os processos que visem solucionar dificuldades técnicas
  • Atendimento do serviço a clientes com as componentes informativas, gestão de reclamações e alterações de dados
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Assistente apoio ao cliente - banca

A comunicação é uma das tuas melhores competências? Procuras um projeto desafian...
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Data de expiração
04 de janeiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • 12º ano completo ou superior
  • Boas competências de comunicação (oral e escrita)
  • Conhecimentos de Inglês serão valorizados
  • Orientação para o cliente, empatia
  • Facilidade na utilização de várias aplicações informáticas em simultâneo
  • Boa capacidade de aprendizagem e flexibilidade
  • Experiência em call center e/ou no sector bancário, são valorizadas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender e gerir os contactos telefónicos de clientes de forma cordial e eficiente
  • Esclarecer dúvidas e prestar apoio na resolução de problemas relacionados com produtos e serviços bancários
  • Garantir um registo preciso de todas as interações no nosso sistema
  • Contribuir para a satisfação do cliente e para a imagem de excelência da empresa
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Acesso a formação especializada no mundo da banca
  • Estabilidade
  • Horários fixos
  • Oportunidade de progressão na carreira
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Gestor comercial

Empresa cliente ligada à comercialização e distribuição de bebidas para estabele...
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Portugal , Sintra, Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Data de expiração
07 de janeiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em funções comerciais externas
  • Capacidade de comunicação e negociação com diferentes perfis de cliente
  • Espírito empreendedor, proativo e resiliente
  • Boa apresentação, organização e autonomia no trabalho diário
  • Carta de condução
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar prospeção de novos clientes em zonas atribuídas, com foco em canais estratégicos (exportação, ginásios, lojas especializadas, etc.)
  • Apresentar o portefólio de produtos da empresa (bebidas exclusivas, alcoólicas e não alcoólicas)
  • Negociar condições comerciais com novos clientes
  • Acompanhar o processo de ativação de conta e a primeira encomenda
  • Trabalhar em articulação com a equipa interna de logística e apoio ao cliente
  • Reportar semanalmente a atividade e evolução comercial
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Coordenador de Retenção

Empresa líder em Administração de Benefícios de Saúde Coletivos busca através da...
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Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
29 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Superior Completo (sem restrição de curso)
  • Experiência com Gestão de Pessoas
  • Vivência comprovada em Retenção ou SAC (Atendimento a clientes com problemas/reclamações)
  • Excel Intermediário/Avançado: Domínio de Tabela Dinâmica, PROCV, SOMA C e criação de gráficos
  • Gestão de Indicadores: Conhecimento sólido em KPIs de performane e operacionais para análise estratégica de relatórios
  • Alta energia
  • Foco em resultados
  • Hands-on
  • Perfil resiliente e com visão estratégica
O que oferecemos
O que oferecemos
  • possibilidade de efetivação
  • Tempo integral
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Gestor de contato

Estamos a recrutar assistentes de call center para líder da área da saúde auditi...
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Portugal , Paço de Arcos, Lisboa
Salário
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Não fornecido
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Data de expiração
29 de dezembro de 2025
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Requisitos
Requisitos
  • Escolaridade 12º ano (preferencial)
  • Boa capacidade de comunicação e argumentação
  • Disponibilidade Imediata
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Marcação de consultas auditivas a clientes e potenciais clientes que o nosso cliente contacta ou que, contactam diretamente o nosso cliente, de acordo com as diferentes campanhas em vigor
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Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. ...
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Randstad
Data de expiração
31 de dezembro de 2025
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Requisitos
Requisitos
  • 12º ano de escolaridade (mínimo)
  • Experiência em atendimento ao público (preferencial)
  • Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório)
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
  • Gosto por telecomunicações e tecnologia
  • Paixão pelo contacto com o cliente
  • Capacidade de comunicação e dinamismo
  • Sentido de responsabilidade e proatividade
  • Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês)
  • Disponibilidade para rotatividade entre lojas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional
  • Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone
  • Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto
  • Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc)
  • Tempo integral
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Eletromecânico industrial

Dentro dos serviços que esta empresa proporciona aos seus clientes está a área d...
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Portugal , Vila Nova de Famalicão
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
04 de janeiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação em área como Mecânica Industrial, Eletricidade, Automação Industrial, ao nível do 12º Ano
  • Experiencia profissional ao nível industrial ou setor elétrico
  • Conhecimentos de média e alta tensão (preferencial)
  • Conhecimentos de informática
  • Elevado sentido de responsabilidade, organização e método de trabalho
  • Orientação para o trabalho de equipa e facilidade de comunicação
  • Disponibilidade para deslocações (zona norte)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar os serviços inerentes ao Departamento Técnico
  • Preparar e realizar as intervenções nos diferentes clientes
  • Gerir as expectativas dos clientes em obra
  • Tempo integral
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Desenhador Projetista Mecânico

A Randstad encontra-se a recruta um Desenhador Projetista Mecânico para realizar...
Localização
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Portugal , Batalha, Leiria
Salário
Salário:
Não fornecido
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Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação Superior e/ou Técnica em áreas relevantes para a função
  • Experiência minima de 1 ano na função
  • Domínio de Desenho Técnico (interpretação de desenhos, croquis, peças modelo)
  • Sólidos conhecimentos em desenho de construções mecânicas, ligações mecânicas e sua simbologia
  • Conhecimentos de Metrologia, Geometria Descritiva e características dos materiais
  • Competência no desenho em AutoCAD ou SolidWorks
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ler e interpretar desenhos, croquis e outras informações, efetuar planos de execução à escala definida, tirar dimensões e calcular superfícies, volumes a fim de traçar os contornos das peças e elementos, preparar o material e documentação necessária à execução do desenho
  • Reunir e executar esboços e especificações e efetuar cálculos diversos a fim de definir as escalas de execução e tolerâncias
  • Participar na fase de conceção pré-projectos (quando aplicável) e projetos adjudicados pelos clientes, no estabelecimento de planos gerais para o subsequente desenvolvimento e se necessário modificar os planos
  • Analisar planos e custos de projetos, efetuar a preparação de trabalho, gestão do projeto ou otimização de meios fornecendo o suporte executivo necessário a fim de coordenar e controlar o desenvolvimento da acção
  • Executar desenhos gerais ou detalhados de peças e equipamentos a fabricar, através de métodos convencionais e/ou sistemas assistidos por computador, tendo em conta as especificações técnicas, normas, tabelas, diretrizes e regras de simplificação de desenho técnico
  • Estabelecer (quando necessário) contactos junto dos fornecedores no sentido de encontrar materiais e soluções alternativas para cada obra
  • Elaborar as “Orçamentos de Custos/Listas de Materiais” para a aquisição dos artigos necessários à produção (projeto elétrico), requisitar ao departamento de compras e acompanhar a sua entrega
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