Business Assistant, Citi - Oferta de emprego

Citi

Localização:
Brazil, São Paulo

Categoria:
Bancário

Tipo de contrato:
Não fornecido

Salário:

Não fornecido

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Descrição do emprego:

Executar o papel de representar o cliente no banco, assegurando que as exigências dos clientes corporativos serão atendidas pelas áreas internas, com tempo de resposta e padrão adequado. Responsável por priorizar e escalar as demandas e sugerir revisões de melhorias de processos que possam gerar um melhor atendimento e resposta ao cliente.

Responsabilidades:

Representar o cliente no banco
Assegurar que as exigências dos clientes corporativos serão atendidas
Priorizar e escalar as demandas
Sugerir revisões de melhorias de processos
Ser front-end para clientes Corporate em temas de pré-processamento
Ponto focal de escalonamento para pós-processamento
Auxiliar clientes em preenchimentos de formulários
Acompanhar finalização das operações negociadas
Garantir envio e retorno de documentação e contratos
Realizar visitas a clientes para tratar assuntos relacionados a serviços
Participar como primeiro elo de contato para demandas do banco
Manter atualizada a base de contatos e informações dos clientes

Requisitos:

Grau superior completo ou cursando 7º semestre ou acima
Experiência em atendimento ao cliente, análise de informações, qualidade, área de produtos, áreas comerciais e bancária
Inglês avançado/fluente
Trabalho em equipe
Fortes habilidades interpessoais
Capacidade de executar várias atividades em paralelo
Capacidade de analisar
Organização
Proatividade
Foco em qualidade
Capacidade de identificar oportunidades de melhoria
Alto senso de responsabilidade e de prioridade
Capacidade de trabalhar sob pressão

Informação adicional:

Emprego publicado:
02 de setembro de 2025

Tipo de emprego:

Tempo integral

Tipo de trabalho:

Trabalho presencial

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