Business Analyst Senior Empregos

Descrição do emprego

Na NOS acreditamos que os dados não são apenas números, – são o DNA do futuro! Estamos à procura de um Business Analyst Senior para a equipa de Hub Customer & Corporate Data. Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes. Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado.

Responsabilidades

Levantamento de necessidades & definição de produtos de dados: identificar as necessidades funcionais de reporting e desenhar produtos de dados que respondam aos desafios dos clientes internos, visando aumentar a autonomia e a capacidade de decisão das equipas da NOS
Análise de indicadores: analisar e acompanhar indicadores operacionais corporativos, de cliente e serviço da NOS, identificando tendências e oportunidades
Desenho & análise de dashboards: criar e analisar dashboards que permitam uma visualização útil e simples de indicadores de negócio, apresentando insights relevantes sobre a informação produzida
Otimização de processos de reporting: simplificar, melhorar e automatizar processos de reporting existentes, numa lógica de melhoria contínua de eficiência, focando a equipa no desenvolvimento de novos produtos de dados e análises de negócio
Gestão de estruturas de informação: construir e manter estruturas de informação de gestão complexas e flexíveis para responder à evolução contínua do negócio
Extração & modelação de dados: extrair, organizar e modelar informação de diversas fontes em bases de dados
Garantia de qualidade de dados: validar a qualidade e integridade da informação tratada, com capacidade de endereçar de forma autónoma a resolução de eventuais problemas
Participação em projetos de Transformação: colaborar ativamente em projetos de transformação e desenvolvimento da informação de gestão corporativa e de negócio da NOS

Requisitos

Formação académica em ciência de dados, BI & analytics, matemática/informática aplicada à gestão e economia, engenharia ou similares
Experiência relevante em funções de análise de dados e/ou business intelligence, ou áreas similares
Experiência em gestão de projetos, com capacidade de mobilização e alinhamento de equipas matriciais e multidisciplinares
Conhecimentos de PL/SQL Oracle, Big Data (CGP) e Python
Conhecimento avançado de Excel (otimização de ficheiros/bases de dados, dashboards, macros, Power Pivot, etc.)
Conhecimentos de ferramentas de visualização de dados (ex.: Power BI)
Conhecimentos de metodologias agile e de ferramentas de gestão de requisitos e projetos (ex: JIRA, Confluence)
Pensamento analítico e espírito crítico
Capacidade de comunicação, adaptando o discurso de forma clara aos diferentes stakeholders
Curiosidade e sensibilidade sobre informação, sendo capaz de organizar, digerir e produzir insights
Autonomia, proatividade, curiosidade e resiliência na procura de explicações e soluções
Atitude positiva, vontade de aprender e de trabalhar em equipa
Capacidade de planeamento e gestão de prioridades

O que oferecemos

Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas
Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS
Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores

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