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Atendimento ao Cliente (SAC)

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Brazil

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Categoria:
Atendimento ao Cliente

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nosso time de atendimento ao cliente! Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você. Se você gosta de ajudar pessoas e aprender coisas novas, envie seu currículo!

Responsabilidades:

  • Responder dúvidas e interagir com clientes nas mídias sociais
  • Atualizar e organizar planilhas relacionadas ao atendimento
  • Intermediar dúvidas e questões entre os clientes e a equipe interna

Requisitos:

  • Estar cursando ensino superior na área de comunicação
  • Boa comunicação escrita e verbal
  • Conhecimento básico de ferramentas como Excel e redes sociais

Informação adicional:

Emprego publicado:
01 de janeiro de 2026

Tipo de trabalho:
Trabalho remoto
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Empregos similares para Atendimento ao Cliente (SAC)

Operador(a) de SAC

Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e com foco em resulta...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
1518.00 BRL / Mês
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Actionline
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo ou cursando EJA/ENCEJA (1º, 2º ou 3º ano)
  • Boa comunicação, proatividade e foco em metas
  • Desejável vivência com cobrança ou atendimento ao cliente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar na cobrança ativa de clientes
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-transporte (conforme necessidade)
  • Vale-refeição ou vale-alimentação: R$ 11,59 por dia
  • Convênio médico e odontológico – NotreDame Intermédica
  • Descontos em universidades e escolas de idiomas
  • Salário-família e auxílio-creche
  • Parceria com o SESC
  • TotalPass – acesso a academias e serviços de bem-estar
  • ActionAcademy – plataforma de cursos corporativos 100% gratuitos
  • Tempo integral
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Operador(a) de Cobrança

Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e com foco em resulta...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
1518.00 BRL / Mês
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Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo ou cursando EJA/ENCEJA (1º, 2º ou 3º ano)
  • Boa comunicação, proatividade e foco em metas
  • Desejável vivência com cobrança ou atendimento ao cliente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar na cobrança ativa de clientes
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-transporte (conforme necessidade)
  • Vale-refeição ou vale-alimentação: R$ 11,59 por dia
  • Convênio médico e odontológico – NotreDame Intermédica
  • Descontos em universidades e escolas de idiomas
  • Salário-família e auxílio-creche
  • Parceria com o SESC
  • TotalPass – acesso a academias e serviços de bem-estar
  • ActionAcademy – plataforma de cursos corporativos 100% gratuitos
  • Tempo integral
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Operador(a) Comercial

Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e com foco em resulta...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
1518.00 BRL / Mês
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Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo ou cursando EJA/ENCEJA (1º, 2º ou 3º ano)
  • Boa comunicação, proatividade e foco em metas
  • Desejável vivência com cobrança ou atendimento ao cliente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar na cobrança ativa de clientes
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-transporte (conforme necessidade)
  • Vale-refeição ou vale-alimentação: R$ 11,59 por dia
  • Convênio médico e odontológico – NotreDame Intermédica
  • Descontos em universidades e escolas de idiomas
  • Salário-família e auxílio-creche
  • Parceria com o SESC
  • TotalPass – acesso a academias e serviços de bem-estar
  • ActionAcademy – plataforma de cursos corporativos 100% gratuitos
  • Tempo integral
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Analista de CS (Foco em Churn/Retenção de Cliente)

Sua missão: Garantir uma experiência positiva ao cliente durante sua jornada com...
Localização
Localização
Brasil , Viçosa
Salário
Salário:
Não fornecido
contaja.com.br Logo
Contajá Contabilidade Online
Data de expiração
19 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Conhecimento intermediário do Pacote Office
  • Experiência com CRM e ferramentas de comunicação com clientes
  • Experiência ou vivência em atendimento ao cliente, como SAC, suporte, call center ou relacionamento com clientes
  • Experiência ou conhecimento em processos de retenção de clientes e reversão de cancelamentos
  • Conhecimento sobre indicadores de Customer Success, como churn, retenção e satisfação
  • Habilidades intermediárias em interpretação e coleta de dados relacionados à experiência do cliente
  • Noções de atendimento omnichannel
  • Conhecimento intermediário da plataforma Reclame Aqui e gestão de reputação online
  • Habilidade em gestão de feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria nos processos e serviços
  • Conhecimento intermediário em técnicas de negociação, persuasão e contorno de objeções
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender clientes via chat que solicitam cancelamento do serviço
  • Entender o motivo do cancelamento por meio de escuta ativa e investigação
  • Apresentar soluções e alternativas para reverter o cancelamento e manter o cliente na base
  • Conduzir negociações e contorno de objeções, buscando a retenção do cliente
  • Registrar corretamente os motivos de cancelamento (churn) e as interações no sistema
  • Direcionar casos específicos para as áreas responsáveis quando necessário
  • Garantir um atendimento empático, ágil e resolutivo, mesmo em situações de conflito
  • Contribuir para a redução do churn e melhoria da experiência do cliente
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais
  • Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização
  • Day Off de Aniversário
  • Wellhub (Gympass)
  • Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis
  • Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis
  • 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa
  • 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca
  • Parceria com a Estácio
  • Plano de Carreira ImpulsoJá
  • Tempo integral
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Analista de CS (Foco em Churn/Retenção de Cliente)

Sua missão: Garantir uma experiência positiva ao cliente durante sua jornada com...
Localização
Localização
Brazil , Viçosa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Contajá Contabilidade Online
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Conhecimento intermediário do Pacote Office
  • Experiência com CRM e ferramentas de comunicação com clientes
  • Experiência ou vivência em atendimento ao cliente, como SAC, suporte, call center ou relacionamento com clientes
  • Experiência ou conhecimento em processos de retenção de clientes e reversão de cancelamentos
  • Conhecimento sobre indicadores de Customer Success, como churn, retenção e satisfação
  • Habilidades intermediárias em interpretação e coleta de dados relacionados à experiência do cliente
  • Noções de atendimento omnichannel
  • Conhecimento intermediário da plataforma Reclame Aqui e gestão de reputação online
  • Habilidade em gestão de feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria nos processos e serviços
  • Conhecimento intermediário em técnicas de negociação, persuasão e contorno de objeções
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender clientes via chat que solicitam cancelamento do serviço
  • Entender o motivo do cancelamento por meio de escuta ativa e investigação
  • Apresentar soluções e alternativas para reverter o cancelamento e manter o cliente na base
  • Conduzir negociações e contorno de objeções, buscando a retenção do cliente
  • Registrar corretamente os motivos de cancelamento (churn) e as interações no sistema
  • Direcionar casos específicos para as áreas responsáveis quando necessário
  • Garantir um atendimento empático, ágil e resolutivo, mesmo em situações de conflito
  • Contribuir para a redução do churn e melhoria da experiência do cliente
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias
  • Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização
  • Day Off de Aniversário
  • Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar
  • Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis
  • Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis
  • 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa
  • 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca
  • Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico
  • Plano de Carreira ImpulsoJá
  • Tempo integral
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Agente de atendimento sac - unimed - receptivo voz

Você será responsável por realizar atendimentos receptivos, auxiliando clientes ...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
1640.00 BRL / Mês
pessoalize.com Logo
Pessoalize
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Boa escrita e comunicação
  • Facilidade com uso de computadores e plataformas digitais
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar atendimentos receptivos
  • Auxiliar clientes com dúvidas, informações e resolução de demandas
  • Foco em atendimento humanizado, ágil e eficiente
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Alimentação/Refeição: R$ 11,59 por dia útil
  • Treinamento 100% remunerado
  • Treinamento e desenvolvimento contínuo
  • Oportunidade de crescimento dentro da empresa
  • Meio período
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Analista de atendimento - sac

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do...
Localização
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Brazil , Guarulhos
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
03 de setembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Excel e PowerPoint: Intermediário
  • Vivência com Logística reversa ou processos de troca e reembolso
  • Vivência com indicadores de atendimento e satisfação do cliente
  • Soft Skills: Empatia e foco no cliente
  • Organização
  • Escuta ativa
  • Resolução de problemas
  • Paciência
  • Resiliência
  • Proatividade
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prestar atendimento via Zendesk (chat, e-mail e telefone) relacionado a devoluções de mercadorias e trocas de EPIs
  • Orientar os clientes sobre prazos, procedimentos e documentação necessária para devoluções
  • Analisar pedidos de devolução com base nas políticas da empresa e nas normas de segurança aplicáveis (NRs)
  • Registrar e acompanhar tickets no Zendesk, garantindo o fluxo correto da logística reversa
  • Interagir com os departamentos de logística, faturamento e qualidade para garantir a resolução adequada dos casos
  • Atualizar o cliente sobre o status da devolução, reembolso ou envio de nova mercadoria
  • Alimentar a base de conhecimento e propor melhorias nos processos de devolução
  • Garantir um atendimento empático, técnico e eficiente, com agilidade na resolução das demandas e boa gestão do tempo, assegurando organização das atividades e cumprimento dos prazos estabelecidos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Refeitório no Local
  • Vale Transporte, Fretado ou Estacionamento
  • Assistência Médica: Amil 400 QP para o funcionário (titular), com co-participação
  • Assistência Odontológica: MetLife (facultativo)
  • Seguro de Vida: Em grupo, indenização de 24x salário
  • Bônus anual: mediante resultados coletivos da cia
  • Convênios em diversas modalidades (ensino, lazer, cultura e esportes)
  • Universidade Corporativa (Umentor e Linkedin Learning)
  • Programa Wellbeing (Assessoria psicológica, jurídica e financeira. Massoterapia 1x semana, ginástica laboral 2x, nutricionista 1x mês)
  • Sala de jogos
  • Tempo integral
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Atendimento receptivo sac/chat floripa

Você irá trabalhar realizando teleatendimento (telemarketing) em operações de at...
Localização
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Brazil , Florianópolis
Salário
Salário:
1792.00 BRL / Mês
pessoalize.com Logo
Pessoalize
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 18 anos ou mais
  • Ensino médio completo ou com previsão de conclusão para 2023
  • Disponibilidade TOTAL para trabalhar aos finais de semana (sábados e domingos, com folgas cíclicas)
  • Disponibilidade para trabalhar 100% presencial em Capoeiras, Florianópolis
  • Disponibilidade para realizar treinamento em horário comercial
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar atendimento por telefone e/ou chat
  • Esclarecer dúvidas e abrir solicitações de clientes
  • Realizar cadastros e atualizar informações
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Convênio Farma Sesi
  • Day off no aniversário
  • VA R$ 370,00
  • Vale Transporte
  • Meio período
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