Assistente de Loja Vodafone

• Actuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excepcional
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto
• Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc)

• 12º ano de escolaridade (mínimo)
• Experiência em atendimento ao público (preferencial)
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório)
• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador
• Gosto por telecomunicações e tecnologia
• Paixão pelo contacto com o cliente
• Capacidade de comunicação e dinamismo
• Sentido de responsabilidade e proatividade
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês)
• Disponibilidade para rotatividade entre lojas

Experiência em atendimento ao público