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Assistente De Faturação E Cobranças

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Randstad

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Localização:
Portugal , Lisboa

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Categoria:
Atendimento ao Cliente

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

No cenário empresarial atual, a inovação e a tecnologia são cruciais para o sucesso. O nosso cliente oferece soluções de suporte ao negócio que impulsionam a produtividade, integrando digitalização de documentos e personalização de soluções de TI. Procuramos um profissional exímio na comunicação verbal e escrita (Português e Inglês) e com talento para a negociação. Serás a voz que transforma saldos em aberto em soluções concretas, equilibrando a firmeza na recuperação de crédito com a empatia necessária para manter relações comerciais sólidas. Esperamos por ti!

Responsabilidades:

  • Gerir a carteira de clientes e acompanhar os saldos em aberto, com follow-up regular
  • Realizar ações de cobrança (preventiva, regular e, quando necessário, contenciosa)
  • Negociar acordos e planos de pagamento com clientes
  • Atendimento e contacto telefónico com clientes/devedores
  • Gestão e recuperação de crédito, assegurando o cumprimento dos acordos
  • Acompanhamento e análise de processos, garantindo a melhor solução para cada caso
  • Negociação eficaz, assegurando a recuperação dos valores em dívida
  • Identificar riscos e propor ações para reduzir atrasos e melhorar a recuperação
  • Colaborar na resolução de reclamações e disputas, em conjunto com o Atendimento ao Cliente

Requisitos:

  • Excelente comunicação verbal e escrita em Português e Inglês
  • Maturidade profissional e capacidade de criar confiança
  • Iniciativa e autonomia
  • Bons conhecimentos de MS Office, nomeadamente Excel, na ótica do utilizador

Informação adicional:

Emprego publicado:
16 de maio de 2026

Expiração:
28 de maio de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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Analista de Ouvidoria e Qualidade Sr - Foco em Dados Automação e BI

Na distribuição, atendemos mais de 3,6 milhões de clientes nos Estados de São Pa...
Localização
Localização
Brasil , São José dos Campos
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.edp.com Logo
EDP
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Direito, Economia ou áreas correlatas
  • Experiência sólida em Ouvidoria, regulação, atendimento ao cliente ou áreas correlatas, preferencialmente no setor elétrico
  • Regulação do setor elétrico: REN ANEEL nº 1.000/2021 e PRODIST (temas de acesso, faturamento, prazos e compensações)
  • Procedimentos de Ouvidoria e canais recursivos (ANEEL, Consumidor.gov.br, Procon)
  • Processos comerciais de distribuição: leitura, faturamento, cobrança, compensações, GD (geração distribuída), reclassificação tarifária
  • Análise de causas e tratamento de casos complexos com visão sistêmica
  • Gestão de prazos regulatórios e mitigação de transgressões
  • Conhecimento em LGPD, sigilo de dados e governança da informação
  • Análise de indicadores de Ouvidoria (procedência, reincidência, prazos, FER)
  • Uso de ferramentas de analytics: Excel avançado, Power BI, dashboards
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Orientar e analisar as causas dos conflitos na relação cliente-empresa em um contexto tático-estratégico
  • Identificar oportunidades de melhorias nos processos, centralizando as demandas mais complexas, definindo as prioridades, orientando e liderando a equipe
  • Contribuir para a mitigação de riscos regulatórios e melhoria continua, analisando e consolidando as manifestações recomendando ações as áreas afins
  • Manter-se atualizado as determinações do setor
  • Centralizar as demandas de clientes advindas da ANEEL, suas filiadas estaduais e demais órgãos públicos
  • Orientar a equipe, consolidar e apurar as informações de ouvidoria
  • Assegurar a composição dos dados necessários à emissão do Relatório Gerencial da área
  • Manter relacionamento com a Superintendência de Mediação e outras áreas da Agência Reguladora de Energia Elétrica, ANEEL e suas filiadas estaduais
  • Analisar e orientar sobre os resultados da Pesquisa de Satisfação e Insatisfação dos clientes
  • Orientar a equipe no monitoramento das jornadas dos clientes
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Ambiente de trabalho positivo e inovador
  • Local de trabalho flexível, saudável e inclusivo
  • Gama de benefícios atraentes
  • Diferentes oportunidades de desenvolvimento e mobilidade interna
  • Tempo integral
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Novo

Assistente De Servicos De Ti - Torre De Custos

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Hum...
Localização
Localização
Brasil , Curitiba
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Excel em nível intermediário (domínio de fórmulas básicas, somas e organização de planilhas)
  • Experiência prévia comprovada em rotinas administrativas, preferencialmente nas áreas de faturamento, custos ou financeiro
  • Excelente comunicação verbal e desenvoltura para tratativas com diferentes níveis de interlocutores
  • Perfil analítico com capacidade para consolidar dados e identificar divergências
  • Disponibilidade total para a realização de horas extras e atuação em finais de semana ou feriados, especificamente durante o período eleitoral
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar na Torre de Controle do projeto, com foco em suporte operacional e gestão de custos
  • Realizar a análise e conferência rigorosa de notas fiscais, com ênfase em despesas de hospedagem e gastos de técnicos em campo
  • Efetuar o acompanhamento de custos operacionais e fornecer suporte direto no fechamento mensal do projeto
  • Realizar a gestão de ordens de compra (POs), fluxos de pagamentos e controle de adiantamentos
  • Executar atividades operacionais diárias, como o processo de liberação de veículos para a equipe técnica
  • Interagir constantemente com técnicos e ATPs (Regionais) para cobrança de documentação e alinhamentos financeiros
  • Consolidar dados brutos em relatórios estruturados para identificar discrepâncias de gastos e oportunidades de otimização
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Refeitório
  • Vale-Transporte
  • Seguro de Vida
  • Telemedicina e Benefício Farmácia (opcionais)
  • Tempo integral
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Assistente Fiscal

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes n...
Localização
Localização
Brazil , Osasco
Salário
Salário:
2501.00 - 3500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
12 de agosto de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação ou cursando Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas
  • Experiência prévia na área fiscal/financeira
  • Conhecimento em legislação fiscal e tributária
  • Conhecimento em ICMS, IPI, PIS e COFINS
  • Experiência em conferência de impostos destacados em notas fiscais
  • Conhecimento em lançamentos fiscais e financeiros
  • Conhecimento básico a intermediário em Excel
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender demanda temporária da área fiscal, garantindo a correta execução das rotinas fiscais, financeiras e de faturamento, assegurando conformidade com a legislação vigente, prazos internos e qualidade das informações lançadas em sistema
  • Rotinas Fiscais
  • Conferência e validação de Notas Fiscais de Entrada, incluindo: Dados cadastrais
  • Natureza da operação
  • CFOP
  • Alíquotas e incidência de impostos
  • Emissão de Notas Fiscais de Venda, garantindo a correta aplicação de CFOPs, CSTs e impostos conforme legislação vigente
  • Emissão de Notas Fiscais de Devolução, assegurando o correto tratamento fiscal e tributário
  • Emissão de Notas Fiscais de Remessa (industrialização, conserto, demonstração, entre outras), conforme a natureza da operação
  • Conferência e validação dos impostos incidentes nas operações de entrada e saída
O que oferecemos
O que oferecemos
  • VT + VR - 18,00 dia + VA 460 mês
  • Tempo integral
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Novo

Auditor Financeiro Sénior

A Randstad Professional encontra-se a recrutar Auditor Financeiro para integraçã...
Localização
Localização
Portugal , Porto
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
20 de maio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior em Auditoria, Contabilidade, Gestão, Economia ou áreas similares
  • 4 ou mais anos de experiência prévia em Auditoria
  • experiência prévia em software ACD Auditor
  • Sólidos conhecimentos de MS Office
  • Bons conhecimentos de Inglês
  • Perfil dinâmico e com elevado espírito de iniciativa
  • Fortes competências de relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa
  • disponibilidade para deslocações às instalações das empresas clientes alvo de auditoria
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Elaborar planos de auditoria
  • Analisar e identificar os procedimentos e os controlos internos dos clientes de modo a determinar o risco de auditoria
  • Proceder à análise e validação de contas e de informação financeira presente nas demonstrações financeiras
  • Assegurar a definição de ações corretivas e de recomendações de melhoria
  • Garantir a elaboração de relatórios conclusivos sobre o trabalho de auditoria desenvolvido
  • Tempo integral
!
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Novo

Assistente de Marketing

Na Vodafone, a oferta comercial move-se à velocidade da luz. Para que tudo chegu...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
24 de maio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Excelentes conhecimentos de Excel (domínio de macros e formulas complexas)
  • Autonomia e proatividade
  • Boa capacidade de comunicação, facilidade no relacionamento com diferentes públicos
  • Orientado para o cliente e capaz de identificar processos de melhorar a sua experiência
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Auxiliar a equipa de marketing da Vodafone nas operações de disponibilização de oferta comercial
  • Análise de fluxos operacionais e comerciais, tendo em vista a eficiência e melhoria continua
  • Validação dos ficheiros existentes (Excel, PDF, PPT) e identificação de melhorias, tendo em vista a máxima automatização nos fluxos operacionais e comerciais.
  • Tempo integral
!
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Novo

Associate Director Finance

A Randstad, líder na área de soluções de trabalho e serviços de recursos humanos...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
20 de maio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura em Finanças, Contabilidade ou área relacionada, ou experiência profissional equivalente
  • Graus académicos avançados obrigatórios
  • Mais de dez anos de experiência
  • Compreensão aprofundada dos princípios contabilísticos, controlos internos, regulamentos e requisitos de conformidade relevantes para a Contabilidade e para as operações da organização
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supervisiona os procedimentos de fecho de mês para a organização, incluindo a preparação, revisão e lançamento de lançamentos contabilísticos
  • Garante a precisão financeira e o cumprimento normativo na preparação de demonstrações de resultados e balanços, reconciliação de contas do razão geral da empresa, demonstrações consolidadas e vários outros relatórios e demonstrações contabilísticas
  • Lida com questões contabilísticas complexas e pode dar contributos para melhorar os processos de fecho
  • Lidera a revisão da análise de contas em termos da sua relação com os resultados operacionais e o balanço, de modo a compreender as variações nas demonstrações financeiras
  • Fornece perceções e recomendações com base na análise para melhorar o desempenho financeiro
  • Desenvolve e monitoriza as demonstrações financeiras
  • Supervisiona os processos de suporte à comunicação financeira (reporting) e garante a manutenção do sistema do razão geral
  • Apresenta outros relatórios mensais, trimestrais e anuais à gestão de topo e recolhe os seus contributos para definir planos de ação para futuras comunicações financeiras
  • Fornece orientação estratégica aos colegas de Contabilidade no que diz respeito a questões contabilísticas complexas e sensíveis
  • Supervisiona o cumprimento dos requisitos de controlo interno e os auditores externos
  • Tempo integral
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Técnico de Manutenção e Afixação de Publicidade

A Randstad Recursos Humanos está a recrutar um Técnico de Manutenção e Afixação ...
Localização
Localização
Portugal , Granja
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Escolaridade mínima obrigatória
  • Curso técnico na área de manutenção (afixação e manutenção (preferencial)
  • Disponibilidade total de horário
  • Carta de condução (obrigatório)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Lavagem exterior
  • Lavagem interior
  • Afixação de cartazes
  • Conservação e reparação
  • Ronda elétrica
  • Detecção e comunicação de anomalias no mobiliário urbano
  • Manutenção de Veículos: Diária: preencher o livro de registo do veículo, limpeza rápida
  • Diária: verificação da existência de luzes de aviso no painel de instrumentos/quadrante
  • Semanal: limpeza completa, verificar níveis (óleo, água, etc.) e pneus
  • Tempo integral
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Novo

Trabalhador de Campo

Procuramos um Trabalhador de Campo para integrar as operações de uma empresa nos...
Localização
Localização
Portugal , Odemira
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
05 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Conhecimentos de sistemas de rega
  • Conhecimentos de construção e manutenção de estufas
  • Conhecimentos de corte de sebes e árvores
  • Conhecimentos de produtos fitofarmacêuticos e manuseamento/transporte de produto
  • Orientação para a resolução de problemas
  • Perfil proativo e autónomo
  • Capacidade para trabalhar em equipa e num ambiente dinâmico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Assegurar e executar todas as técnicas produtivas necessárias, de acordo com o plano de produção
  • Realizar colheitas e mondas
  • Executar os procedimentos necessários para a prevenção de danos nas colheitas
  • Assegurar, sempre que solicitado, as cargas e descargas das colheitas de campo nos locais designados
  • Assegurar a limpeza e manutenção da quinta, bem como de máquinas e equipamentos
  • Assegurar a construção e manutenção de túneis e estufas
  • Cumprir e fazer cumprir todas as normas de saúde, higiene, segurança e ambiente (QHS&E) da companhia, bem como o Plano de Emergência Interno
  • Reportar aos superiores hierárquicos possíveis não conformidades internas ou oportunidades de melhoria
  • Tempo integral
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