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Assistente De Experiência Ao Cliente (Atendimento Balcão)

Portugal, Lisboa · Emprego publicado 06 de julho de 2026
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Descrição do emprego

Gostas da adrenalina dos grandes eventos e de proporcionar um serviço de excelência? Procuras um ambiente de trabalho dinâmico, onde nenhum dia é igual ao anterior? Estamos a recrutar para uma das instituições desportivas mais emblemáticas do país, situada em Lisboa. Se és comunicativo, organizado e queres fazer parte da engrenagem que faz vibrar milhares de pessoas, esta vaga é para ti!

Responsabilidades

  • Gestão de Fluxo: Apoiar no atendimento presencial e digital, garantindo que cada solicitação recebe uma resposta premium
  • Resolução de Desafios: Atuar na linha da frente para resolver incidentes e gerir reclamações com diplomacia e eficácia
  • Suporte ao Frontoffice: Colaborar com as equipas de bilheteira e eventos para garantir que tudo corre sem falhas
  • Melhoria Contínua: Identificar oportunidades para tornar os processos mais ágeis e a experiência do cliente inesquecível

Requisitos

  • Mínimo 12.º ano de escolaridade
  • Experiência anterior em atendimento ao público, bilheteira ou eventos
  • Domínio do Português e agilidade na conversação em Inglês
  • Disponibilidade: Flexibilidade para horários rotativos (incluindo fins de semana e feriados)

Desejável

Experiência anterior em atendimento ao público, bilheteira ou eventos

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Assistente De Experiência Ao Cliente (Atendimento Balcão)

8 matching positions

Novo

Auxiliar De Produção

Localização
Localização
Portugal , Paços de Brandão
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
20 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em indústria
  • Espírito de iniciativa e facilidade de trabalho em equipa
  • Disponibilidade para realizar turnos rotativos (08h – 16h
  • 16h – 00h e 00h – 08h)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • operar máquinas
  • Tempo integral
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Novo

Montador Mecânico/Elétrico

A Randstad está a recrutar um Montador Mecânico/Elétrico para um cliente de refe...
Localização
Localização
Portugal , Gafanha da Nazaré
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
24 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Habilitações mínimas ao nível do 12.o ano
  • Experiência em montagens de estruturas ou eletricidade
  • Conhecimentos de desenho técnico
  • Manuseamento de equipamento de medição (preferencial)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Montagem de componentes, escadas e plataformas dentro das secções
  • Passagem de cabos e realização de ligações elétricas
  • Montagem e manutenção de estruturas mecânicas e elétricas de acordo com as especificações do cliente
  • Tempo integral
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Novo

Auxiliar De Produção

Controlar visualmente a superfície das barras de aço; Corrigir os defeitos detec...
Localização
Localização
Portugal , Vieira de Leiria
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
20 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Escolaridade ao nível do 12º Ano
  • Experiência na área fabril
  • Experiência na área de metalurgia valorizada
  • Experiência a manobrar pontes rolantes (fator preferencial)
  • Robustez física
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Controlar visualmente a superfície das barras de aço
  • Corrigir os defeitos detectados, com auxílio da rebarbadora
  • Controlar, com recurso a espectrómetro, a qualidade do produto
  • Controlar dimensionamento as barras de aço
  • Realizar a estampagem das barras
  • Embalar o produto de acordo com as especificações do cliente
  • Realizar os registos de produção
  • Utilização de equipamentos de movimentação mecânicas de cargas
  • Operar a ponte rolante em segurança
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Transporte próprio
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Novo

Operador De Produção

A Randstad está a recrutar para uma empresa cliente é uma referência no setor de...
Localização
Localização
Portugal , Leiria
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
20 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • boa capacidade de comunicação
  • robustez física
  • pontualidade e assiduidade
  • sentido de responsabilidade nas tarefas desempenhadas
  • excelente capacidade de organização e gestão do tempo
  • bom relacionamento interpessoal e adaptação ao trabalho em equipa
Responsabilidades
Responsabilidades
  • trabalhar na produção: recolher as peças, controlá-las, eliminar rebarba e remover sujidades se necessário, embalar da forma e com a quantidade especificada, fechar a embalagem e identificá-la com a referência e data
  • Apoio ao setor das Gravações: gravação a quente em caixas de plástico, serigrafia, etc
  • Apoio ao setor da Logistica: auxiliar no carregamento de contentores e camiões quando necessário
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Novo

Assistente Executivo

O nosso cliente é uma empresa que atua no setor de seguros e gestão de risco, fo...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
10 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • 12º Ano de escolaridade ou Licenciatura
  • Boa capacidade de análise
  • Foco na resolução de problemas e tomada de decisão
  • Boa capacidade de organização e gestão de multitarefas
  • Boa capacidade de comunicação
  • Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente
  • Fluência em inglês (obrigatória) ou outros idiomas
  • Proficiência na utilização de Microsoft Office
  • Conhecimento básico de CRM (preferencial)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gerir o ciclo de vida administrativo dos processos, antecipando necessidades, gerir agendas complexas e priorizar pedidos
  • Gestão proativa e estratégica de agenda: agendar e coordenar reuniões internas e externas, incluindo videoconferências em múltiplos fusos horários (Teams, Zoom), e propor soluções criativas para conflitos de horário
  • Gerir e priorizar a própria caixa de entrada e carga de trabalho: triagem de volumes elevados de correspondência, aplicação de priorização consistente e código de cores, encaminhamento para os Partners quando necessário e garantia de resposta atempada
  • Organizar viagens nacionais e internacionais, por vezes complexas: planear e reservar voos, hotéis e vistos
  • preparar itinerários detalhados, manter detalhes atualizados na agenda dos Partners e coordenar transportes terrestres e logística
  • Manter registos de horas (timesheets) e documentação de projetos precisos em base de dados interna, preparar relatórios de despesas e apoiar a aprovação de viagens e despesas de acordo com a política da empresa
  • Apoiar fluxos de trabalho de contratos, rastreio e requisitos de conformidade (compliance): recolher e carregar documentação necessária, seguir processos contratuais e colaborar com as equipas Jurídica/Comercial
  • Colaborar proativamente com parceiros transversais (Finanças, IT, RH, DTP, Manutenção) para resolver problemas operacionais e garantir o nível máximo de serviço
  • Utilizar tecnologia aprovada, incluindo ferramentas de IA disponíveis, de forma responsável para otimizar tarefas rotineiras, mantendo a confidencialidade e o controlo de qualidade
  • Apoiar eventos pontuais ou iniciativas de escritório, conforme necessário
  • Tempo integral
!
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Novo

Supervisor de apoio a gestão

A randstad encontra-se a recrutar para cliente na zona do Campo Grande um Superv...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 12.º ano de escolaridade ou formação superior(preferencial)
  • Experiência mínima de 1 a 2 anos em funções similares
  • Proficiência em Português e Inglês
  • Dinamismo e rapidez de resposta em ambientes de grande movimento
  • Sensibilidade e orientação para as necessidades do cliente e da equipa
  • Elevado rigor ético e discrição no manuseamento de valores e informação confidencial.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Venda de bilhetes/produtos com informação detalhada (preços, horários, acesso)
  • Controlo de filas e garantia de fluidez nos pontos de venda
  • Abertura e fecho de caixa, assegurando a exatidão e segurança financeira
  • Gestão de reclamações de primeiro nível e escalamento de situações complexas
  • Suporte operacional e técnico aos colegas (ponto de referência)
  • Apoio na organização de pausas e distribuição de operadores
  • Elaboração de relatórios de turno (anomalias, stock, incidentes)
  • Apoio no acolhimento e integração de novos colaboradores (transmissão de boas práticas)
  • Comunicação direta entre a linha de frente e a Supervisão/Gestão de Operações.
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Novo

Assistente de Apoio Ao Cliente — Espanhol

Gostarias de trabalhar numa consultora a nível mundial? És fluente em Espanhol e...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
14 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • 12º ano
  • Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal
  • Sólidos conhecimentos das operações de apoio telefónico e dos processos de serviço pós venda
  • Familiaridade com aplicações e ferramentas de software relevantes para a gestão de sinistros e apoio ao cliente
  • Língua Espanhola nativo ou fluente (obrigatório)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Tratar dos pedidos de informação telefónica dos clientes, assegurando a resolução rápida e eficaz dos seus problemas e preocupações
  • Assegurar um elevado nível de profissionalismo e empatia em todas as interações com os clientes
  • Promover uma cultura de colaboração, inovação e aprendizagem contínua no seio da equipa
  • Identificar tendências e oportunidades de melhoria continua dos processos e satisfação dos clientes
  • Apoiar a equipa de atendimento telefónico, esclarecendo duvidas e clarificando procedimentos
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Novo

Especialista de planeamento de horários e escalas

A Randstad está atualmente a recrutar Especialista de planeamento de horários e ...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
24 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • 12º ano de escolaridade
  • Sólida experiência em planeamento de horários e elaboração de escalas de serviço (obrigatório)
  • Domínio de ferramentas informáticas, nomeadamente de Planeamento de horários e Office
  • Bons conhecimentos de inglês (preferencial)
  • Disponibilidade imediata
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Planear horários e elaborar escalas de serviço, alocando tarefas de acordo com as necessidades da operação
  • Realizar o planeamento, a curto e a médio prazo, definindo as necessidades operacionais para cada Aeroporto
  • Desenvolver estrategicamente o planeamento tendo por base o tratamento e análise de dados
  • Controlar e aferir, a cada momento, as necessidades de correção ao planeamento inicial
  • Propor e implementar melhorias para otimização de processos e obtenção dos objetivos estabelecidos
  • Cumprir tarefas e responsabilidades definidas nos documentos do SGQA (Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente) e regras de Safety e Security
  • Tempo integral
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