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Randstad · Atendimento ao Cliente

Assistente De Apoio A Cliente

Portugal, Lisboa · Emprego publicado 04 de julho de 2026

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Descrição do emprego

Resides em Lisboa e valorizas um modelo de trabalho híbrido, 1 mês presencial na zona do Campo Grande e 2 meses em modelo remoto? Tens aptidão para o atendimento ao cliente? Gostas de tecnologia? Procuras uma oportunidade estável? Procuramos assistentes de apoio ao cliente para contact center. Temos disponível Full Time e Part Time, que te permite conciliar com outras atividades. Deves ter disponibilidade para trabalhar num dos seguintes horários: 13h/22h; 16h/22h; 15h/24h ou 18h/24h. As folgas são rotativas mensalmente (tendencialmente 1 mês fim-de-semana; 1 mês durante a semana). A formação e integração inicial no horário das 11h às 20h.

Responsabilidades

Prestar um serviço de qualidade, com foco no esclarecimento de todas as dúvidas dos clientes e resolução de questões relacionadas com os serviços e as últimas tecnologias da marca

Requisitos

Residência na zona da grande Lisboa
12º ano de escolaridade
Experiência em call center (preferencial)
Fluência no idioma inglês (preferencial)
Boa comunicação e orientação para o cliente
Resiliência e determinação para alcançar os objetivos propostos

Desejável

Experiência em call center
Fluência no idioma inglês

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Lisboa

Assistente De Apoio A Cliente

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Assistente De Apoio A Cliente

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Assistente De Apoio Ao Cliente _Espanhol

Gostarias de trabalhar numa consultora a nível mundial? És fluente em Espanhol e...

Localização

Portugal , Lisboa

Salário

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

12º ano
Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal
Sólidos conhecimentos das operações de apoio telefónico e dos processos de serviço pós venda
Familiaridade com aplicações e ferramentas de software relevantes para a gestão de sinistros e apoio ao cliente
Língua Espanhola nativo ou fluente (obrigatório)

Responsabilidades

Responsabilidades

Tratar dos pedidos de informação telefónica dos clientes, assegurando a resolução rápida e eficaz dos seus problemas e preocupações
Assegurar um elevado nível de profissionalismo e empatia em todas as interações com os clientes
Promover uma cultura de colaboração, inovação e aprendizagem contínua no seio da equipa
Identificar tendências e oportunidades de melhoria continua dos processos e satisfação dos clientes
Apoiar a equipa de atendimento telefónico, esclarecendo duvidas e clarificando procedimentos

Assistente De Apoio Ao Cliente Técnico

Localização

Portugal , Lisboa

Salário

Data de expiração

21 de julho de 2026

Requisitos

Habilitações Literárias: 12º Ano
Experiência em atendimento ao cliente e/ou área das Telecomunicações (preferencial)
Excelente capacidade de comunicação e fluência verbal
Empatia e gosto pelo contacto com o público
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador e sentido de responsabilidade.

Responsabilidades

Responsabilidades

Assegurar o atendimento técnico de clientes através dos canais disponibilizados
Garantir o tratamento, em Back-Office, de pedidos de Cliente de âmbito predominantemente técnico
Realizar o tratamento em Back-Office de pedidos de âmbito técnico, com origem no atendimento
Efetuar propostas de alteração/adesão a novos P&S e efetuar o registo de venda (se aplicável) no âmbito de Service to Sales
Assegurar tratamento adequado e resposta aos pedidos de Cliente
Realizar contactos de outbound a clientes no âmbito da atividade desenvolvida (Front-Office/Back-Office).

Assistente Apoio Ao Cliente Seguros - Regime Presencial

Localização

Portugal , Miraflores

Salário

Data de expiração

20 de julho de 2026

Requisitos

Boas competências comunicacionais
organização e rigor
orientado ao detalhe e cliente
valorizamos a experiencia em CC e seguros
sentido de responsabilidade
Inglês fluente (obrigatório)

Responsabilidades

Responsabilidades

Atendimento telefónico a clientes na área de seguros
assegurar o tratamento e atualização de informação relativa a apólices, sinistros e pedidos de clientes, de acordo com os procedimentos do setor

Assistente Administrativo / Apoio ao Cliente

Estamos a recrutar um Assistente Administrativo Pós Encomendas em regime de cont...

Localização

Portugal , Castanheira do Ribatejo

Salário

Data de expiração

21 de julho de 2026

Requisitos

Conhecimento de Excel e dominio de Google Sheets
Facilidade em interagir com ferramentas digitais
Perfil Administrativo
Perfil Dinâmico e ágil
Boa capacidade de organização, boa comunicação oral e escrita

Responsabilidades

Responsabilidades

Garantir a análise diária dos Pedidos Cliente, gerindo os pressupostos que vão garantir a Promessa Cliente
Tarefas administrativas de apoio à equipa

Tempo integral

Assistente De Loja Vodafone (M/F/X) Part-Time Fins De Semana

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. ...

Localização

Portugal , Lisboa

Salário

Data de expiração

24 de julho de 2026

Requisitos

12º ano de escolaridade (mínimo)
Experiência em atendimento ao público (preferencial)
Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório)
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Gosto por telecomunicações e tecnologia
Paixão pelo contacto com o cliente
Capacidade de comunicação e dinamismo
Sentido de responsabilidade e proatividade
Disponibilidade para horários rotativos entre as 06h00 e as 23h00 e folgas fixas durante a semana
Disponibilidade para rotatividade entre lojas

Responsabilidades

Responsabilidades

Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional
Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone
Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto
Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc)

Meio período

Assistente de Loja Telecomunicações

Gostas de interagir com clientes? Estamos à procura de pessoas dinâmicas e proat...

Localização

Portugal , Madeira

Salário

Data de expiração

24 de julho de 2026

Requisitos

Habilitações mínimas ao nível do 12º ano de escolaridade
Preferencialmente, com experiência de trabalho em funções similares
Sentido de responsabilidade e gosto por trabalhar em equipa
Facilidade de comunicação e capacidade para trabalhar por objetivos
Capacidade de trabalhar em ambientes competitivos e com elevada pressão
Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos
Disponibilidade imediata para iniciar funções
Residência na Ilha da Madeira

Responsabilidades

Responsabilidades

Prestar atendimento aos clientes (esclarecimentos, apoio e informações gerais)
Manter e fidelizar clientes em risco de saída, com foco em soluções personalizadas
Registar e acompanhar vendas, garantindo uma experiência fluída ao cliente
Promover serviços e campanhas de forma clara e eficaz
Executar tarefas administrativas relacionadas com o serviço ao cliente

Tempo integral

Assistente de Loja Vodafone Full-Time

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. ...

Localização

Portugal , Braga

Salário

Data de expiração

28 de julho de 2026

Requisitos

12º ano de escolaridade (mínimo)
Experiência em atendimento ao público (preferencial)
Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório)
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Gosto por telecomunicações e tecnologia
Paixão pelo contacto com o cliente
Capacidade de comunicação e dinamismo
Sentido de responsabilidade e proatividade
Disponibilidade para horários rotativos entre as 09h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês)
Disponibilidade para rotatividade entre lojas

Responsabilidades

Responsabilidades

Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional
Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone
Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto
Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc)

Tempo integral

Assistente de Loja Vodafone Full-Time

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. ...

Localização

Portugal , Lisboa

Salário

Data de expiração

24 de julho de 2026

Requisitos

12º ano de escolaridade (mínimo)
Experiência em atendimento ao público (preferencial)
Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório)
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Gosto por telecomunicações e tecnologia
Paixão pelo contacto com o cliente
Capacidade de comunicação e dinamismo
Sentido de responsabilidade e proatividade
Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês)
Disponibilidade para rotatividade entre lojas

Responsabilidades

Responsabilidades

Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional
Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone
Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto
Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc)

Tempo integral