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Assistente Call Center

Randstad

Localização:
Portugal , Cesar, Aveiro

Categoria:
Central de Atendimento

Tipo de contrato:
Não fornecido

Salário:

Não fornecido

Guardar emprego

Descrição do emprego:

A Randstad Recursos Humanos, está a recrutar para empresa sua cliente, um Assistente Call Center (m/f/x), para a zona de Cesar

Responsabilidades:

Atendimento das linhas telefónicas do cliente
Faturação de encomendas de clientes e consumidor final
Agendamento de recolhas de encomendas em lojas físicas e clientes finais
Gestão de devoluções
Comunicação de orçamentos de reparação
Agendamento de entregas ao domicílio

Requisitos:

Experiência anterior na função
Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
Gosto pelo atendimento ao público
Gosto pelo trabalho em equipa
Dinamismo, persistência e responsabilidade
Tarefas administrativas inerentes à função
Suporte no pós-venda
Gosto pelo contacto com o cliente
Elevada capacidade de comunicação e argumentação
Disponibilidade para os horários das 09h – 18h / 11h – 20h / 08h – 17h

Desejável:

Habilitações mínimas obrigatórias (preferencial)

Informação adicional:

Emprego publicado:
26 de fevereiro de 2026

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Salário

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Mínimo 12º ano de escolaridade
Experiência em atendimento em Call Center
Perfil comercial
Capacidade de argumentação, persuasão e negociação
Capacidade de resolução de problemas
Orientação para resultados e foco no cliente
Proatividade, autonomia e rigor
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa
Planeamento, organização e sentido de responsabilidade

Responsabilidades

Responsabilidades

Prestar um atendimento de excelência, promovendo uma experiência positiva ao cliente
Realizar chamadas de apresentação e venda dos produtos e serviços Medicare, com base nos valores da marca
Divulgar e comercializar soluções ajustadas às necessidades de cada cliente
Adaptar a comunicação ao perfil de cada cliente, garantindo clareza e empatia
Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e apresentar soluções eficazes

Meio período

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Localização

Portugal , Elvas

Salário

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

12º ano de escolaridade
fluente de inglês (oral) - não obrigatório/preferencial
ser comunicativo, dinâmico e determinado
gostar do contacto com o cliente
ter bons conhecimentos de informática

Responsabilidades

Responsabilidades

Assegurar a receção/atendimento de chamadas telefónicas, de clientes EDP Comercial de forma clara e eficaz, resolvendo todas as dúvidas e reclamações dos mesmos
Prestar toda a assistência necessária relativa a informações, apoio ou promoção de bens ou serviços
Venda de produtos e serviços da edp
Analisar documentos de faturação
Esclarecer e/ou corrigir valores de faturação, assim como informar canais e meios de pagamento
Efetuar em sistema contratação de energia e outros serviços a novos clientes
Realizar alterações a dados de contrato
Consultar e registar leituras
Encaminhar processos de rescisão de serviços
Realizar outras tarefas de BackOffice relacionadas com a assistência aos clientes e outras tarefas relacionadas com a função

O que oferecemos

O que oferecemos

Folgas ao Fim de Semana

Tempo integral

Assistente comercial

O que mais valorizas é tempo para a tua vida pessoal? Tens outra atividade e pre...

Localização

Portugal , Porto

Salário

Data de expiração

15 de março de 2026

Requisitos

12º ano (preferencial)
Conhecimentos de informática na óptica do utilizador
Capacidade de trabalhar em equipa
Disponibilidade imediata
Apetência comercial e orientação para o cliente
Ligação por cabo rede (ethernet) e uma internet por cabo/fibra
Sistema operativo: Windows 10 no mínimo
headsets para atendimento

Responsabilidades

Responsabilidades

Recepção de chamadas telefónicas para esclarecimentos e promoção de produtos e serviços do cliente NOS, garantindo a satisfação das necessidades de cada cliente
Realização de chamadas proativas para promover ofertas e novidades aos clientes atuais

O que oferecemos

O que oferecemos

Flexibilidade de horário
Possibilidade de construir salário conforme ambição
Possibilidade de evolução de part-time para full-time

Meio período

Assistente comercial empresarial

És ambicioso, competitivo e gostas de trabalhar por objetivos? Neste projeto ser...

Localização

Portugal , Lisboa

Salário

Data de expiração

Até novo aviso

Requisitos

Habilitações literárias ao nível do 12º ano (preferencial)
Experiência profissional na área de atendimento telefónico (preferencial)
Experiência e gosto pela área comercial (preferencial)
Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador
Boa capacidade de comunicação e argumentação
Perfil dinâmico, proativo, comercial e empreendedor
Elevado espírito de equipa

Responsabilidades

Responsabilidades

Assegurar a receção e/ou contacto ao cliente empresarial
Garantir um excelente atendimento e adequado registo de chamadas de clientes
Informar sobre produtos e serviços
Efetuar ativações e/ou desativações dos serviços
Analisar, adaptar e renegociar os serviços do cliente
Garantir uma excelente experiência de cliente

O que oferecemos

O que oferecemos

acesso a prémios adicionais

Controlador de qualidade

A Randstad está a recrutar para uma prestigiada empresa cliente inserida na indú...

Localização

Portugal , Águeda

Salário

Data de expiração

08 de março de 2026

Requisitos

Experiência comprovada em ambiente fabril, especificamente em funções de controlo de qualidade
Domínio na utilização de instrumentos de medição
Elevado espírito crítico, atenção ao detalhe e resiliência para lidar com as exigências da linha de produção

Responsabilidades

Responsabilidades

Inspeção Técnica: Realizar a inspeção visual e técnica de componentes e produtos acabados
Instrumentos de Medição: Utilizar instrumentos de medição de precisão (paquímetro, micrometro, etc.) para validação de cotas e especificações
Controlo de Linha: Monitorizar o processo de qualidade diretamente na linha de montagem, identificando desvios e assegurando a correção imediata
Registo de Dados: Elaborar relatórios de conformidade e registar não-conformidades detetadas durante o processo

Operador de produção

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Localização

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Salário

Data de expiração

10 de março de 2026

Requisitos

Escolaridade mínima 9º ano
Experiência anterior na função (requisito obrigatório)
Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos de 2ª a 6ª feira (06h00-14h30 e 14h30-23h00) ou fixo 23h-6h
Disponibilidade para realizar horas extras (se necessário)
Sentido de responsabilidade e autonomia na execução das tarefas

Responsabilidades

Responsabilidades

Operar nas máquinas - prensas

Tempo integral

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Localização

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Salário

Data de expiração

11 de março de 2026

Requisitos

Experiência anterior na função
Disponibilidade para realizar o horário 14h30-23h00
Sentido de responsabilidade e autonomia na execução das tarefas

Responsabilidades

Responsabilidades

operar máquinas

Tempo integral

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Localização

Portugal , Ílhavo

Salário

Data de expiração

01 de março de 2026

Requisitos

Experiência em funções semelhantes
Conhecimentos sólidos de electricidade
Responsabilidade
Dinamismo
Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos rotativos das 7h às 15h e das 15h às 23h (de segunda a sexta-feira)
Disponibilidade imediata

Responsabilidades

Responsabilidades

Manutenção preventiva e correctiva de máquinas industriais

Tempo integral