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Tens experiência em contact center e/ou em tarefas de backoffice? Valorizas um horário regular (9h-18h) com folgas ao fim de semana? Identificas-te com o setor das telecomunicações e tecnologias? Gostaria de representar uma das principais empresas no setor, incorporando a equipa de soluções empresariais? Aqui encontrarás um excelente espírito de equipa e acompanhamento constante.
Responsabilidades
Responsável por definir o modelo de faturação e definição dos produtos a usar para garantir que o projeto é faturado em conformidade com o estipulado em contrato
Assegurar que os parâmetros da conta correspondem ao perfil do Cliente
Efetuar análise de faturação relacionado com erros de faturação ou reclamação de faturação
Preparar e apresentar relatórios de análise de faturação
Participação em reuniões para gerir/esclarecer temas de faturação junto de clientes externos e internos
Requisitos
Habilitações mínimas ao nível do 12º ano de escolaridade
Domínio de informática
Excelente capacidade de comunicação e fluência verbal
Inglês fluente (preferencial)
Forte capacidade analítica e experiência em reporting
Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa
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