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Assistente Apoio ao Cliente - Banca

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Portugal , Lisboa

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

A comunicação é uma das tuas melhores competências? Procuras um projeto desafiante, onde terás acesso a formação especializada no mundo da banca? Valorizas a estabilidade, horários fixos e um projeto de continuidade onde terás a oportunidade de progressão na carreira? Temos a oportunidade ideal para ti!

Responsabilidades:

  • Atender e gerir os contactos telefónicos de clientes de forma cordial e eficiente
  • Esclarecer dúvidas e prestar apoio na resolução de problemas relacionados com produtos e serviços bancários
  • Garantir um registo preciso de todas as interações no nosso sistema
  • Contribuir para a satisfação do cliente e para a imagem de excelência da empresa.

Requisitos:

  • 12º ano completo ou superior
  • Boas competências de comunicação (oral e escrita)
  • Conhecimentos de Inglês serão valorizados
  • Orientação para o cliente, empatia
  • Facilidade na utilização de várias aplicações informáticas em simultâneo
  • Boa capacidade de aprendizagem e flexibilidade
  • Experiência em call center e/ou no sector bancário, são valorizadas.

Desejável:

  • Conhecimentos de Inglês
  • Experiência em call center e/ou no sector bancário
O que oferecemos:
  • Acesso a formação especializada no mundo da banca
  • Estabilidade
  • Horários fixos
  • Oportunidade de progressão na carreira

Informação adicional:

Emprego publicado:
02 de março de 2026

Expiração:
08 de março de 2026

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Novo

Assistente executivo / administrador de projetos

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes n...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
04 de agosto de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Perfil de Coordenador de projetos
  • Ensino superior completo
  • Experiência administrativa em funções que exijam forte coordenação de projetos
  • Demonstrar perspicácia empresarial e conhecimento financeiro
  • Conhecimento proficiente de todos os produtos Microsoft Office
  • Habilidades para digitação
  • Experiência em lidar com pessoas de todos os níveis de uma organização, obtendo e fornecendo informações frequentemente complexas e sensíveis em comunicações verbais e escritas
  • Atuação com agenda de executivos, clientes e eventos, acompanhamento de projetos (parte administrativa - contrato, jurídico, faturamento, etc)
  • Necessário inglês fluente (irá utilizar no dia a dia)
  • Nível de senioridade com muita resiliência
Responsabilidades
Responsabilidades
  • O Assistente Executivo (EA) fornece suporte de administração de projetos e negócios à equipe de pesquisa em todos os aspectos do processo de pesquisa, incluindo: preparação e gerenciamento de documentos, agendamento e planejamento de entrevistas e reuniões com candidatos e clientes, contas a receber e contas a pagar, relatórios de despesas, gerenciamento de correspondência e arquivos
  • Responsável pela administração do processo de busca para todas as atribuições de busca da equipe
  • Formatação, edição, revisão, preparação e transmissão de entregas ao cliente
  • Manter calendário de consultores
  • Preparar roteiros de viagem para o consultor, cliente ou candidato em qualquer parte do processo de busca
  • Apoiar a equipe de pesquisa com gerenciamento de contas e relacionamento com clientes, incluindo despesas de consultoria, faturas/contas a receber de clientes e outros relatórios financeiros
  • Criação e manutenção de um sistema eficiente de gerenciamento e acompanhamento de arquivos para todos os processos de pesquisa
  • Manter a comunicação com clientes e candidatos por meio do agendamento e priorização de comunicações por telefone e e-mail
  • Construir consistentemente relacionamentos fortes e bom relacionamento com candidatos e clientes
  • Manter a precisão, qualidade e integridade de todas as informações de pesquisa no banco de dados Heidrick & Struggles
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Cartão multibenefícios 1.500,00 sem descontos
  • Bônus de até 4 salários
  • Assistência médica e odontológica Care Plus sem custo e sem comparticipação
  • Seguro de vida no valor de 12 salários.
  • Tempo integral
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Analista de Redes - Operação e Automação

O profissional será responsável pelo design, execução, operação e automação de r...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
25 de maio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Domínios de Rede: CORE, FBB, IT, MBB, SITE
  • Tecnologias: IP, Access, MW, WL, Cloud Core PS/5GC, Cloud Core CS/IMS, Cloud Core UDM
  • Habilidades de Programação: Proficiência em Python e VB para desenvolvimento de ferramentas e scripts
  • Conhecimento em Multi-Vendor: Experiência com Equipamentos de Múltiplos Fornecedores e integração
  • Design e O&M: Sólida experiência em design (LLD), operação e execução de RFCs
  • Idiomas: Inglês avançado é obrigatório para comunicação técnica e de equipe
  • Disponibilidade: Total para atuação no Turno Noturno (Night Service)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Design e Planejamento: Criar, revisar (nível baixo) e executar todos os níveis de Request for Change (RFC) para mudanças na rede
  • Preparar Soluções de Design de Baixo Nível (LLD)
  • Elaborar documentação de projeto para apoiar o Time de Design (TD) na estrutura de Hardware e operação de Ferramentas
  • Execução, Operação e O&M (Turno Noturno): Executar RFCs em qualquer nível na rede e realizar Expansões de nível médio em Elementos de Rede (NEs) ativos
  • Realizar instalação de Software em Controladores (alta hierarquia) e Upgrade de Software em NEs
  • Preparar Procedimento Operacional de Manutenção (MOP) de solução e realizar Assistência Operacional de nível baixo a médio
  • Comissionar banco de dados de serviços de nível médio
  • Coletar informações detalhadas de equipamentos (Licenças, Data Bases, KPIs, Traces, Alarms e outros recursos)
  • Testes e Homologação: Executar serviços de Proof of Concept (PoC) em NEs e Solução Trial/Homologação na rede do cliente
  • Realizar testes de novas funcionalidades de Software
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Ajuda de custo para telefonia móvel
  • Seguro de Vida
  • Tempo integral
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Especialista em Montagem de Móveis e Instalação de Cozinhas

Inspirados nas nossas raízes suecas e visão humanista, na IKEA temos uma cultura...
Localização
Localização
Portugal , Almancil, Faro
Salário
Salário:
Não fornecido
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IKEA
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em montagem de móveis, Canalização e Eletricidade
  • Facilidade no manuseamento de ferramentas especificas da função
  • Conhecimento informático na otica do utilizador
  • Carta de condução, categoria B, válida
  • Conhecimento Inglês (mandatório)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir a correta instalação da gama de produtos de cozinha, bem como a sua desmontagem
  • Interpretação das planificações e verificação de medidas
  • Ensinar e formar os colegas: dar o apoio necessário aos colegas da secção para facilitar a aquisição dos conhecimentos teóricos e práticos necessários para o desempenho das funções
  • Transportar a mercadoria necessária para a montagem da cozinha
  • Verificar toda a mercadoria, reportando danos existentes ou mercadoria em falta, de forma a minimizar os tempos de incidências
  • Realizar pequenas ligações elétricas (eletrodomésticos e iluminação) e pequenas instalações de canalização (sifões, torneiras, lava-loiças)
  • Gerir e fornecer soluções de materiais externos para a finalização da instalação (corte de cantos de bancada e/ou pequenos trabalhos de eletricidade)
  • Manter as casas dos clientes arrumadas e limpas, de forma a cumprir os padrões estabelecidos, e retirar o lixo gerado, deixando a casa tal como a encontrou
  • Prestar a assistência necessária aos outros departamentos da loja quando, por circunstâncias imprevistas ou excecionais (dias de pico de vendas, reposição de produtos esgotados, manutenção básica, etc.), for necessário para permitir o normal funcionamento da loja
  • Partilha de conclusões com responsáveis de loja para melhoria contínua
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Restaurante de Colaboradores: espaço dedicado a colaboradores, com opções diversas e saudáveis, para uma refeição completa a um valor acessível
  • Horários comunicados com antecedência para que seja mais simples conciliar o trabalho com a tua vida pessoal
  • Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
  • Bónus anual para celebrar o esforço conjunto para fazermos crescer o negócio
  • Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.
  • Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job para explorares o teu potencial
  • Tempo integral
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Analista de Redes NTD

O profissional será responsável por garantir a estabilidade e a evolução das red...
Localização
Localização
Brazil , Curitiba
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
21 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Sólido conhecimento e experiência em operação e manutenção de redes de telecomunicações
  • Proficiência em linguagens como Python e VB para desenvolvimento de ferramentas e scripts de automação
  • Sólida experiência com equipamentos e tecnologias de múltiplos fornecedores
  • Experiência comprovada na criação e execução de RFCs
  • Inglês avançado é obrigatório para comunicação rotineira com equipes técnicas e parceiros internacionais
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestão de Mudanças e Operações (RFC e MOP): Criar, revisar (nível baixo) e executar todos os níveis de Request for Change (RFC) para mudanças na rede
  • Elaborar Maintenance Operation Procedure (MOP) para preparação de soluções e atividades
  • Executar instalação de Software em Controladores (alta hierarquia) e Upgrade de Software em Elementos de Rede (NEs)
  • Executar expansões de qualquer nível em NEs ativas
  • Realizar Assistência Operacional de nível baixo a médio
  • Comissionamento e Testes: Executar serviços de Proof of Concept (PoC) em NEs
  • Comissionar banco de dados de serviços de nível médio
  • Realizar testes de novas funcionalidades de Software e Solução Trial/Homologação na rede do cliente
  • Integração e Automação (Multi-Vendor): Criar Scripts para novos equipamentos (Huawei e/ou Multi-vendor)
  • Realizar a Integração de equipamentos Huawei e/ou Multi-Vendor na rede do cliente
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição por dia útil trabalhado
  • Vale-Transporte (opcional)
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Ajuda de custo para telefonia móvel
  • Seguro de vida
  • Equipamentos de trabalho (notebook)
  • Telemedicina
  • Grupo Fleury (benefício opcional)
  • Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)
  • Tempo integral
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Novo

Apoio técnico alemão | technical support assistant - german

Procuras um novo desafio no setor das telecomunicações? Se é fluente em Alemão e...
Localização
Localização
Portugal , Porto ou Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
18 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Fluência Nativa ou Avançada em Alemão (Obrigatório)
  • Interesse e/ou experiência prévia em fibra ótica, redes e troubleshooting técnico (valorizado)
  • Forte apetência por tecnologia, com bons conhecimentos de informática e sistemas
  • Excelentes capacidades de comunicação e orientação para o cliente
  • Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prestar suporte técnico especializado e personalizado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficaz
  • Identificar, diagnosticar e solucionar questões técnicas relacionadas com serviços de telecomunicações
  • Gerir o relacionamento com o cliente, garantindo a sua máxima satisfação
  • Integrar uma cultura de melhoria contínua e participar em ações de formação inovadoras
Ler mais
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Novo

Apoio técnico alemão | technical support assistant - german

Procuras um novo desafio no setor das telecomunicações? Se é fluente em Alemão e...
Localização
Localização
Portugal , Porto ou Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
19 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Fluência Nativa ou Avançada em Alemão (Obrigatório)
  • Interesse e/ou experiência prévia em fibra ótica, redes e troubleshooting técnico (valorizado)
  • Forte apetência por tecnologia, com bons conhecimentos de informática e sistemas
  • Excelentes capacidades de comunicação e orientação para o cliente
  • Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prestar suporte técnico especializado e personalizado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficaz
  • Identificar, diagnosticar e solucionar questões técnicas relacionadas com serviços de telecomunicações
  • Gerir o relacionamento com o cliente, garantindo a sua máxima satisfação
  • Integrar uma cultura de melhoria contínua e participar em ações de formação inovadoras
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Novo

Supervisor/a de Equipa

Junte-se à nossa equipa e ao projeto do principal operador de distribuição de en...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
19 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Disponibilidade para o horário compreendido entre as 08h e 24h
  • Experiência comprovada em liderança de equipas
  • Orientação para os objetivos
  • Dinamismo, capacidades de organização e análise
  • Bom relacionamento interpessoal
  • Boa capacidade de comunicação
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir a excelência do serviço, a coesão da equipa e o cumprimento dos objetivos, num ambiente dinâmico
  • Realizar sessões de feedback e coaching
  • Analisar resultados
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Novo

Gestor de contacto banca

O nosso cliente quer revolucionar a Banca em Portugal através de um serviço inov...
Localização
Localização
Portugal , Taguspark (Oeiras), Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
19 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Habilitações ao nível de 12º ano, frequência universitária ou licenciatura
  • Preferencial Inglês Intermédio - avançado. Será necessário realizar contatos em inglês com regularidade
  • Certificações: em Seguros - Obrigatório
  • Experiência em Contact Center (Inbound e /ou Outbound)
  • Discurso cuidado
  • Elevada capacidade comercial
  • Excelente capacidade de comunicação oral
  • Elevada capacidade de argumentação
  • Orientação para o Cliente e resultados
  • Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realização de contatos outbound com o objetivo de venda telefónica exclusiva, equipa crédito pessoal
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