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Assessor Relação Cliente

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Randstad

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Localização:
Portugal , Castelo Branco

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Categoria:
-

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é exclusiva para pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%. A Randstad Professional Talent Solutions é a unidade de negócio do Grupo Randstad, que integra a área de especialização de Recrutamento Inclusivo. O nosso Cliente é uma reconhecida empresa que atua no sector do retalho e que pretende recrutar um Assessor Relação Cliente (m/f/x), para a zona de Castelo Branco.

Responsabilidades:

  • Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber o cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo
  • Realizar a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário
  • Realizar a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total
  • Realizar pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança
  • Informar, formar e apoiar o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Livre serviço ou Site)
  • Dar apoio ao Comércio na realização do Financiamento

Requisitos:

  • Comunicação forte
  • Orientação ao cliente e relações interpessoais
  • Confortável com ferramentas digitais
  • Gosto pela aprendizagem
  • Disponibilidade para realização de turnos e horários rotativos

Informação adicional:

Emprego publicado:
19 de maio de 2026

Expiração:
03 de junho de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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PREMIUM
Mais idiomas e países
+ Desbloqueie 29920 vagas ocultas
Idiomas
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Países
Portugal Brasil Angola Suíça Ruanda +
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Planos a partir de $2.99 / mês

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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Desejável Excel
  • Boa Comunicação e Agilidade
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Abastecimento de mercadoria no PDV (Ponto de Venda)
  • Garantia da validade de produtos no PDV
  • Organização das categorias no PDV
  • Pesquisa de Competitividade
  • Precificação e limpeza dos produtos
  • Destacar as inovações
  • Interação com o consumidor - ações de merchandising
  • Reporte de relatórios de execução
  • Tempo integral
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Desejável Excel
  • Boa Comunicação e Agilidade
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Potencializar as vendas através da execução
  • Implementar corretamente as promoções, planogramas, orientações e coletar informações
  • Abastecimento de mercadoria no PDV
  • Garantia da validade de produtos no PDV
  • Organização das categorias no PDV
  • Pesquisa de Competitividade
  • Precificação e limpeza dos produtos
  • Destacar as inovações
  • Interação com o consumidor - ações de merchandising
  • Reporte de relatórios de execução
  • Tempo integral
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Consultor em Gestão de Inventário

Localização
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Brazil , Rio de Janeiro
Salário
Salário:
Não fornecido
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Airswift Sweden
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Gerenciar o inventário sob a perspectiva analítica, garantindo acuracidade de dados, visibilidade e consistência das informações no SAP
  • Monitorar níveis de estoque, identificando oportunidades de otimização, redução de capital empregado e melhoria de giro
  • Analisar e tratar materiais com baixa movimentação, obsoletos e excedentes (surplus), propondo ações para destinação adequada
  • Apoiar na construção e acompanhamento de KPIs de inventário e reports gerenciais
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de Operação e Manutenção, Logística e Perfuração para garantir alinhamento entre sistema e realidade operacional
  • Consolidar e planejar as demandas de OCTG junto às áreas internas, garantindo alinhamento com o cronograma de perfuração
  • Realizar acompanhamento contínuo (follow-up / expediting) com fornecedores, garantindo prontidão e cumprimento dos prazos de entrega de OCTG
  • Atuar como principal interface entre fornecedores e as áreas internas, especialmente o time de Drilling & Wells (DW)
  • Monitorar produção e disponibilidade de OCTG, antecipando riscos e propondo soluções e garantir visibilidade e rastreabilidade das demandas de OCTG nos sistemas corporativos
  • Atuar como referência em boas práticas de Inventory Management, alinhado às diretrizes corporativas
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Supervisor

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Portugal , Porto
Salário
Salário:
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Data de expiração
04 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • experiência na função
  • domínio de segundo idioma
  • espírito de equipa
  • orientação para o cliente e resultados
  • bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Responsabilidades
Responsabilidades
  • gestão da equipa de assistentes de contacto (call-center), que prestam apoio ao cliente
  • gestão de indicadores
  • análise de dados e definição de estratégias
  • propor melhorias e soluções para constrangimentos encontrados
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Pessoa Analista de Incidentes Bilíngue

Projetos desafiadores, que buscam cada vez mais soluções tecnológicas e humanas ...
Localização
Localização
Brazil , Uberlandia
Salário
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nttdata.com Logo
NTT DATA
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Capacidade de leitura e manutenção de código
  • Experiência no tratamento de incidentes e gestão de SLA
  • Experiência prévia em suporte de aplicações L2/L3
  • Inglês fluente
  • Java / WMS / APIs e microservices / Azure / React / Node.js
  • Vivência com troubleshooting em ambiente de produção
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Profissional responsável pela condução de análises e salas de crise voltadas à investigação de problemas nas aplicações
  • Atuando de forma proativa na identificação, diagnóstico e resolução de incidentes complexos em ambiente de produção
  • Tratamento de incidentes escalonados (L2/L3)
  • Análise de causa raiz e proposta de soluções
  • Correções de código e manutenção corretiva
  • Implementação de melhorias contínuas
  • Análise de logs e avaliação de impacto
  • Garantia de cumprimento de SLA
  • Integração e alinhamento com equipes técnicas e de negócio
  • Elaboração e atualização de documentação técnica
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Assistência médica e odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale refeição e alimentação
  • Vale combustível
  • Day off no dia do aniversário
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Estagiário de Planejamento de Produção

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Brazil , Campo Largo
Salário
Salário:
Não fornecido
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SIG Group
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Cursando ensino superior em Engenharia da Produção ou áreas correlatas
  • Pacote Office Intermediário
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Criação de requisições de compra no sistema
  • Atualização dos sistemas fabris (SAP)
  • Análise de inventário de matérias primas indiretas (paletes, caixas...)
  • Preenchimento de indicadores chave do setor e da fábrica
  • Processos iniciais de planejamento fabril e controles gerais de PCP
  • Suporte geral a area de planejamento
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Trabalho remoto em regime parcial
  • Meio período
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Operador Caixa

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Portugal , Ermesinde
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Salário:
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Pingo Doce
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Sabes que um sorriso e um bom atendimento fazem a diferença na experiência dos nossos Clientes
  • Acreditas que o sucesso se constrói em equipa
  • A tua vontade de aprender incentiva o teu lado mais dinâmico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir um serviço de qualidade, recebendo os Clientes com disponibilidade e atenção
  • Disponibilizar os produtos aos Clientes, nos locais definidos, nas condições adequadas e esclarecendo-os sempre que necessário
  • Respeitar as normas internas da Companhia no que diz respeito a Segurança e Qualidade
O que oferecemos
O que oferecemos
  • 22 dias de férias + 2 dias
  • Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa
  • Apoio em saúde, nomeadamente, em consultas de medicina e programas de nutrição/medicina dentária (próprio e agregado familiar)
  • Apoio na educação para o próprio e filhos
  • Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins
  • Integração no Grupo Jerónimo Martins, onde podes desenhar uma carreira à tua medida
  • Meio período
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Novo

Asset Operations & Maintenance Technician

Localização
Localização
Portugal , Viseu
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.edp.com Logo
EDP
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação ao nível do 12º ano, preferencialmente Cursos Tecnológicos e Profissionais de Técnico de Instalações Elétricas, Redes Elétricas, Eletrotecnia, Eletrónica, Eletromecânica, Mecatrónica ou áreas afins
  • Experiência relevante em áreas de engenharia, topografia, construção, infraestruturas ou áreas afins (valorizado)
  • Domínio dos conhecimentos básicos de navegação informática, nomeadamente ambiente Windows, bem como utilização regular e eficaz das ferramentas do Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), sendo este requisito obrigatório para o desempenho das tarefas de backoffice, tratamento de informação e reporte
  • Carta de Condução e disponibilidade para deslocações frequentes (obrigatório)
  • Compromisso com Segurança, Ambiente e Qualidade, Competências de Colaboração e Networking, Resolução de Problemas, Foco no Cliente, Capacidade Analítica, Rigor e Atenção ao Detalhe são determinantes para o desempenho da função.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atividades de backoffice: execução de tarefas administrativas de suporte às equipas operacionais, organização e atualização de informação técnica e documental, bem como acompanhamento de processos internos
  • Gestão do processo de impedimentos: identificação, registo, acompanhamento e resolução de impedimentos, assegurando a correta articulação entre as várias áreas envolvidas e o cumprimento dos prazos definidos
  • Gestão de obras em sistemas corporativos: acompanhamento e atualização do estado das obras nos sistemas corporativos, garantindo a coerência da informação, o correto reporte e o alinhamento com os procedimentos internos
  • Articulação com parceiros externos e internos: contacto regular com parceiros, prestadores de serviço e equipas internas, de forma a assegurar o alinhamento operacional, a fluidez dos processos e o cumprimento dos objetivos estabelecidos
  • Adicionalmente, a função poderá implicar apoio pontual a outras atividades administrativas ou operacionais, sempre que necessário, atendendo ao carácter transversal do trabalho e à necessidade de flexibilidade.
  • Tempo integral
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