Arquiteto ServiceNow, Inetum - Oferta de emprego

Inetum

Localização:
Brazil, São Paulo

Categoria:
TI - Desenvolvimento de Software

Tipo de contrato:
Não fornecido

Salário:

Não fornecido

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Descrição do emprego:

Estamos em busca de 2 Arquitetos ServiceNow para atuar na melhoria contínua da plataforma e no atendimento de chamados técnicos. Esse profissional será responsável por otimizar processos, implementar soluções inovadoras e garantir uma excelente experiência para os usuários da ferramenta.

Responsabilidades:

Desenvolver e implementar melhorias na plataforma ServiceNow, promovendo eficiência e inovação
Atender chamados técnicos, analisando e solucionando problemas relacionados à ferramenta
Criar e otimizar workflows para automação de processos no ServiceNow
Garantir a integração da plataforma com outros sistemas corporativos
Atuar junto às áreas de negócio para compreender requisitos e propor soluções personalizadas
Assegurar a conformidade com boas práticas de governança e segurança da informação

Requisitos:

Experiência sólida com ServiceNow, incluindo configuração, administração e desenvolvimento de soluções
Conhecimento em ITSM, CMDB, automação de processos e integrações
Capacidade de realizar atendimento técnico e resolução de incidentes
Experiência em desenvolvimento de scripts e configuração de workflows
Familiaridade com APIs e integrações de sistemas
Habilidade para trabalhar em equipe e interagir com stakeholders internos

Desejável:

Certificações ServiceNow (CSA, CIS, CAD)
Experiência com integrações via REST/SOAP APIs
Conhecimento em ITIL e práticas de governança de TI

Informação adicional:

Emprego publicado:
26 de abril de 2025

Tipo de emprego:

Tempo integral

Tipo de trabalho:

Trabalho híbrido

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