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Area/Country Servicing Specialist

CNH Industrial

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Localização:
Brazil, Curitiba

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Categoria:
Bancário

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

Na área de Formalização do Banco CNH Capital, temos a missão de garantir que todos os processos após a assinatura do contrato de financiamento sejam conduzidos com segurança e conformidade. Nosso trabalho assegura que as condições aprovadas sejam corretamente formalizadas e que todas as exigências legais aplicáveis ao financiamento bancário sejam cumpridas. Entre nossas principais atividades estão a conferência da documentação dos clientes, a emissão do termo de quitação após a liquidação do financiamento e o registro das garantias nos sistemas internos do Banco. Mantemos comunicação direta com as concessionárias por e-mail e WhatsApp, garantindo agilidade e precisão nas interações. Além disso, prestamos atendimento aos clientes por meio do SAC, oferecendo suporte e esclarecimentos, sempre com foco em proporcionar uma experiência segura, transparente e confiável. Nos próximos anos, nosso grande desafio será impulsionar a inovação por meio da implementação de soluções de automação e da melhoria contínua dos processos. Buscamos profissionais que queiram contribuir para tornar nossas operações mais ágeis, eficientes e seguras, garantindo uma experiência cada vez melhor para clientes e parceiros.

Responsabilidades:

  • Promover melhorias e automações no fluxo atual de trabalho
  • Garantir a conformidade dos processos após a assinatura do contrato de financiamento, assegurando que as condições aprovadas sejam corretamente formalizadas
  • Conferir a documentação dos clientes, garantindo precisão e aderência às normas internas e à legislação vigente
  • Emitir termos de quitação após a liquidação do financiamento
  • Realizar o registro das garantias nos sistemas internos do Banco
  • Manter comunicação direta com concessionárias por e-mail e WhatsApp, garantindo agilidade e clareza nas interações
  • Prestar atendimento aos clientes por meio do SAC, oferecendo suporte e esclarecimentos
  • Cumprir rigorosamente as exigências legais aplicáveis aos processos de financiamento bancário
  • Colaborar com outras áreas para assegurar uma experiência segura, transparente e eficiente para clientes e parceiros

Requisitos:

  • Ensino superior completo: Engenharia de Software, Administração, Economia, Comunicação ou áreas correlatas
  • Experiência prévia em processos administrativos ou bancários, preferencialmente em áreas relacionadas à formalização de contratos ou operações de crédito
  • Habilidade de comunicação clara e profissional, incluindo interação por e-mail e aplicativos de mensagens
  • Capacidade de trabalhar com prazos e manter atenção aos detalhes
  • Conhecimentos em Excel, Word, Power Point

Desejável:

  • Conhecimento em Power Apps, Power BI, Power Automate e SharePoint será um diferencial
  • Inglês Intermediário
O que oferecemos:
  • Flexible work arrangements
  • Savings & Retirement benefits
  • Tuition reimbursement
  • Parental leave
  • Adoption assistance
  • Fertility & Family building support
  • Employee Assistance Programs
  • Charitable contribution matching and Volunteer Time Off

Informação adicional:

Emprego publicado:
07 de dezembro de 2025

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