Esta lista contém apenas os países para os quais foram publicadas ofertas de emprego no idioma selecionado (por exemplo, na versão francesa são exibidas apenas ofertas de emprego em francês, enquanto na versão inglesa, somente aquelas em inglês).
O Analista de Suporte Bilingue - SAP Ariba será responsável por sustentar os módulos SAP Ariba, garantindo o cumprimento de SLAs e atendendo incidentes de média complexidade. O profissional atuará em colaboração com áreas de negócio e times técnicos, realizando troubleshooting funcional e análise de causa raiz. É necessário ter experiência em SAP Ariba e ServiceNow, além de inglês avançado.
Responsabilidades
Sustentação dos módulos SAP Ariba com cumprimento de SLAs
Atendimento e solução de incidentes de média complexidade (Europa e América do Norte)
Troubleshooting funcional e análise de causa raiz
Interação com áreas de negócio e times técnicos
Atualização de chamados no ServiceNow
Apoio a melhorias e documentação
Requisitos
SAP Ariba (Procurement: Contracts, Sourcing, SLP)
Ariba Network/SBN (Pedidos essencial, fornecedores e faturas desejável)
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