Analista SRE Sênior – Redes e Automação

• Atuar como interface técnica entre o cliente e o time de desenvolvimento e automação
• Traduzir demandas operacionais e expectativas do cliente em requisitos técnicos claros, fluxos de automação e diretrizes de implementação
• Apoiar e orientar tecnicamente os Analistas Pleno, contribuindo para decisões de arquitetura, troubleshooting e priorização
• Atuar diretamente em incidentes complexos e críticos, especialmente quando houver alto impacto no negócio ou necessidade de análise aprofundada
• Definir e evoluir boas práticas de SRE, confiabilidade e observabilidade aplicadas a ambientes de rede
• Apoiar a definição de SLIs, SLOs e SLAs, bem como estratégias de alertas, severidade e escalonamento de incidentes
• Avaliar riscos operacionais e impactos antes da implementação de automações
• Conduzir discussões técnicas com o cliente, garantindo alinhamento, clareza e previsibilidade
• Atuar como referência em análise de causa raiz (RCA) e melhoria contínua

• Experiência sólida em ambientes de redes corporativas complexos, incluindo MPLS, SD-WAN, BGP, firewalls e conectividade WAN
• Domínio de conceitos de SRE, como confiabilidade de serviços, observabilidade, gestão de incidentes, error budget e melhoria contínua
• Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Zabbix e Grafana
• Conhecimento prático para leitura, revisão e orientação de automações, incluindo Python (lógica, APIs) e Ansible (estrutura e playbooks)
• Conhecimento de processos de ITSM e do ciclo de vida de incidentes
• Vivência em ambientes críticos e regulados, preferencialmente no setor financeiro
• Diploma em Ciência da Computação ou área relacionada
• Pelo menos 5 anos de experiência na área

Experiência prévia em posições de maior senioridade técnica, como SRE Sênior, Tech Lead ou Arquiteto Técnico

• Vale-transporte
• Vale-refeição/alimentação
• Auxílio home-office
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família
• Seguro de vida em grupo
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual
• Convênio farmácia
• Totalpass (convênio academia)
• Cesta maternidade e licença paternidade estendida
• Day off de aniversário
• Oportunidade de participar de ações sociais
• Incentivo a educação e treinamentos