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inventCloud Logo inventCloud · TI - Administração

Analista Salesforce

Brazil, Brasília 5000.00 BRL / Mês · Emprego publicado 17 de fevereiro de 2026
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Descrição do emprego

Buscamos um Analista Salesforce com foco em suporte de 1º e 2° nível, perfil proativo, forte determinação ao atendimento de usuário, gestão de acessos, pequenas melhorias, alocado em Brasília – DF, para atuação próxima às áreas de negócio.

Responsabilidades

  • Atuar no suporte de 1º e 2° nível em Salesforce, com foco em atendimento ao usuário, gestão de acessos, pequenas melhorias no sistema e apoio a projetos
  • Atendimento de chamados de 1º e 2° nível em Salesforce
  • Gestão de acessos: usuários, perfis, permission sets e roles
  • Suporte funcional direto aos usuários finais
  • Análise inicial e resolução de incidentes simples
  • Implementação de pequenas melhorias (campos, layouts, validações, flows simples)
  • Comunicação clara e constante com usuários e áreas de negócio
  • Escalonamento adequado para 3º nível quando necessário

Requisitos

  • Experiência com Salesforce Lightning
  • Administração Salesforce (nível básico a intermediário)
  • Gestão de acessos e segurança
  • Conhecimento em: Objects standard e custom
  • Fields, Page Layouts e Record Types
  • Relatórios básicos
  • Flows simples e Validation Rules
  • Importação de dados (Data Import Wizard / Data Loader)
  • Atencioso no atendimento aos usuários
  • Proativo, antecipando problemas e sugerindo melhorias
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Perfil colaborativo e prestativo
  • Organização e gestão de prioridades
  • Comprometimento com prazos e SLA
  • Facilidade para lidar com usuários não técnicos
  • Experiência prévia com suporte Salesforce ou Service Desk
  • Atendimento direto a usuários finais
  • Experiência com ferramentas de chamados (ServiceNow, Jira, GLPI, etc.)

Desejável

  • Certificação Salesforce Administrator
  • Conhecimento em Sales Cloud e/ou Service Cloud
  • Noções básicas de Apex (leitura)
  • Experiência com projetos Salesforce
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Analista Salesforce

8 matching positions

Analista de Suporte Salesforce II

Vaga: Analista de Salesforce II (CRM)
Localização
Localização
Brazil , Brasília
Salário
Salário:
7000.00 BRL / Mês
inventcloud.com.br Logo
inventCloud
Data de expiração
Até novo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiência mínima de 2–3 anos com Salesforce CRM
  • Conhecimento sólido em administração da plataforma (Admin)
  • Experiência com Flows e automações
  • Conhecimento em modelagem de dados no Salesforce
  • Experiência com relatórios e dashboards
  • Vivência com ambientes Sandbox e processos de deploy (Change Sets)
  • Graduação em TI, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas
  • Perfil analítico e orientado a soluções
  • Boa comunicação com áreas de negócio
  • Organização e atenção a detalhes
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Administrar e sustentar a plataforma Salesforce (Sales Cloud / Service Cloud)
  • Atuar no levantamento de requisitos junto às áreas de negócio
  • Configurar objetos, campos, layouts, perfis, permission sets e regras de validação
  • Desenvolver e manter automações utilizando Flow
  • Criar relatórios e dashboards para suporte à tomada de decisão
  • Realizar cargas e atualizações de dados via Data Loader
  • Atuar na gestão de usuários, segurança e controle de acesso
  • Apoiar integrações com sistemas internos e APIs externas
  • Participar de deploys entre ambientes (Sandbox e Produção)
  • Prestar suporte N2 aos usuários e atuar na análise e resolução de incidentes
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Arrow Right

Analista de Customer Service Pleno

Gerenciar grandes contas. O profissional não será apenas um executor de pedidos,...
Localização
Localização
Brazil , Campinas
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
11 de novembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Superior Completo (ADM, Logística ou correlatas). Desejável Pós-graduação
  • Experiência sólida com atendimento de grandes contas internamente
  • Conhecimento com TOTVS Protheus (diferencial) e CRM (Salesforce/RD Station) - obrigatório
  • Excel: Nível Intermediário
  • Idioma: Inglês Intermediário (Diferencial por ser empresa multinacional)
  • Proativo e resolutivo
  • Organizado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar como ponto focal para clientes estratégicos, garantindo a visão completa do fluxo
  • Antecipar riscos de atrasos e desvios, comunicando o cliente preventivamente com planos de ação
  • Participar de reuniões com o time de vendas e clientes para entender necessidades e agregar valor estratégico
  • Articular com Planejamento, Logística e Produção para assegurar o cumprimento de prazos
  • Monitorar KPIs de nível de serviço, analisar dados e reportar à coordenação de CS
  • Tempo integral
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Analista Backoffice Infra Patrimônio Jr

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
5501.00 - 6500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
21 de outubro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Superior cursando ou completo (Diferencial: Técnico em Edificações)
  • Domínio básico de Pacote Office (Excel para leitura de números). Diferencial: Conhecimento em Salesforce ou agilidade para aprender novos sistemas
  • Experiência no varejo ou em rotinas de operações/logística será um diferencial
  • Comunicação Assertiva
  • Resolutividade
  • Visão Lógica e de Operações
  • Vontade de Fazer Acontecer
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestão de Chamados: Monitorar e acompanhar a abertura e o fechamento de chamados via sistema (Salesforce)
  • Interface e Conectividade: Realizar o meio de campo entre o engenheiro, o fornecedor e o cliente na ponta (agência), cobrando prazos e alinhando entregas
  • Análise de Indicadores: Realizar a leitura básica de números e indicadores de performance para reportar ao backoffice e à gestão
  • Resolução de Impasses: Identificar gargalos sistêmicos ou de processo, buscando quem pode resolver e sanando dúvidas para destravar a operação
  • Alimentação de Plataformas: Manter os sistemas atualizados com informações precisas sobre o status das manutenções nacionais
O que oferecemos
O que oferecemos
  • VALE REFEIÇÃO - CARTÃO R$ 1,173.26 / DESCONTO VALE REFEIÇÃO R$ 2.00
  • VALE TRANSPORTE /DESCONTO VALE TRANSPORTE 4.00% sobre o salário
  • Tempo integral
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Analista de Marketing Digital Jr (Dados)

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos, atuando como um parce...
Localização
Localização
Brazil , Osasco
Salário
Salário:
4501.00 - 5500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
10 de setembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Perfil Comportamental: Analítico, organizado, proativo, boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe em ambiente dinâmico
  • Excel Intermediário: Domínio de fórmulas do dia a dia, tabela dinâmica e construção de indicadores
  • Habilidades Técnicas: Capacidade de interpretação de dados e foco em marketing orientado a resultados
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar em São Paulo na gestão de campanhas de marketing pago dentro da plataforma, com foco específico no segmento de anúncios de veículos
  • Apoiar a criação, acompanhamento e otimização de campanhas, análise de resultados e geração de relatórios, visando performance e melhoria contínua
  • Gerir e acompanhar indicadores de performance de marketing
  • Configurar e subir campanhas nos sistemas Mercado Livre, Meta Ads e outras ferramentas de mídia paga
  • Operar no sistema Salesforce
  • Realizar o cruzamento de indicadores de campanhas com os indicadores de negócio
  • Utilizar dados e extrair insights para apoiar a tomada de decisão
O que oferecemos
O que oferecemos
  • AMIL 400 - QUARTO PARTICULAR - 15.00% sobre o plano
  • AMIL DENTAL 100 - Sem Desconto
  • DESCONTO VALE TRANSPORTE - 6.00% sobre o salário
  • VALE REFEIÇÃO - CARTÃO - R$ 28.90 multiplicado por dia
  • VALE TRANSPORTE - R$ 0.00 multiplicado por dia
  • Tempo integral
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Arrow Right

Analista Gestão de Clientes e Serviços de Energia SR

Responsável pela venda de energia e serviços de Eficiência Energética, orientand...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.edp.com Logo
EDP
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Graduação completa preferencialmente Engenharia / Economia / Administração de Empresas
  • Experiência no setor elétrico, nas áreas de Comercialização de Energia Elétrica, bem como vendas e atendimento a clientes de forma geral
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desenvolver contatos comerciais com o mercado potencial através da apresentação do portfólio de serviços, desenvolvimento de processo de segmentação e prospecção de mercado, buscando a venda de energia e projetos de Eficiência Energética
  • Planejar a execução dos serviços de cada “prospect”, preparando projeto para atender às necessidades do cliente e os interesses do Grupo
  • Desenvolver e buscar aprovação nas propostas de clientes, desenvolvendo a melhor solução técnica/comercial
  • Concretizar as negociações de energia nos clientes da sua carteira, respeitando os limites de preços e condições comerciais autorizadas
  • Desenvolver e efetivar a venda de serviços de Eficiência Energética a clientes
  • Preparar a projeção de vendas mensalmente na sua área de cobertura, reportando para o gestor o potencial de mercado
  • Manter-se atualizado sobre o portfólio da empresa e dos concorrentes
  • Manter atualizado o cadastro dos clientes (endereço, influenciadores entre outros), utilizando ferramenta disponível (Salesforce)
  • Responder internamente pelo cliente uma vez concretizada a venda, verificando e repassando as cláusulas contratuais, garantias, investimento e outros relacionados
  • Preparar e controlar “follow-up” de propostas comerciais, acompanhando o andamento das negociações
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Ambiente de trabalho positivo e inovador que promove colaboração e decisões ágeis
  • Local de trabalho flexível, saudável e inclusivo
  • Oportunidades de desenvolvimento e mobilidade interna
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Novo

Operador de Armazenamento/expedição de congelados

A Randstad procura Operador de Armazenamento/expedição de congelados para reforç...
Localização
Localização
Portugal , Valado dos Frades
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
22 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • 9º ano de escolaridade
  • experiência na utilização de porta paletes
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
  • Dinamismo, agilidade e polivalência
  • Capacidade de organização
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Armazenamento e expedição de produtos entre as câmaras e as linhas de produção
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Arrow Right
Novo

Especialista de marketing digital

Planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga com foco em aquisição, ret...
Localização
Localização
Brazil , Belo Horizonte
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
23 de dezembro de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Possuir alta capacidade técnica, domínio profundo de ferramentas, metodologias e boas práticas
  • Ter a capacidade de resolver problemas complexos e não rotineiros, na sua área ou em outras
  • Antecipa desafios e oportunidades propondo soluções eficazes
  • Contribui para o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga com foco em aquisição, retenção e rentabilização, considerando canais como Google Ads, Meta Ads, Retargeting, TikTok Ads e outras plataformas relevantes
  • Gerenciar investimentos de mídia com foco em maximização de clientes e leads, realizando controle orçamentário, projeções e realocação dinâmica de budget baseada em performance
  • Conduzir análises aprofundadas de dados de campanhas (funil completo), identificando oportunidades de ganho incremental em eficiência, conversão e escala
  • Desenvolver e acompanhar KPIs estratégicos (CAC, LTV, CPA, ROAS, taxa de conversão, share de impressão, frequência, entre outros), garantindo consistência e confiabilidade dos dados
  • Estruturar, executar e analisar testes A/B e experimentos (criativos, audiências, landing pages, lances e segmentações) com rigor estatístico
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Arrow Right
Novo

Auxiliar Técnico

Auxiliar técnico para atuar em Niterói/RJ. Salário: R$ 1.965.38 + periculosidade...
Localização
Localização
Brazil , Niterói
Salário
Salário:
1965.38 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
25 de dezembro de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Operar cesto aéreo e Munck
  • Realizar a manutenção e instalação de quadros de comando para iluminação pública
  • Instalar circuitos aéreos e subterrâneos para a alimentação da iluminação pública
  • Realizar a manutenção de pontos de iluminação pública
  • Auxiliar na implantação e remoção de postes de iluminação pública
  • Instalar e configurar relés de telegestão
  • Executar perfurações em chapas, concreto ou outros materiais para a instalação de pontos de iluminação pública
  • Conduzir o veículo até o local da intervenção
  • Prestar comunicação definida e solicitada pelo Supervisor
  • Realizar a atualização e o registro dos serviços executados
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar a atualização e o registro dos serviços executados utilizando a ferramenta designada
  • Conduzir o veículo até o local da intervenção
  • Prestar toda e qualquer comunicação definida e solicitada pelo Supervisor
  • Operar cesto aéreo e Munck
  • Realizar a manutenção e instalação de quadros de comando para iluminação pública
  • Instalar circuitos aéreos e subterrâneos para a alimentação da iluminação pública
  • Realizar a manutenção de pontos de iluminação pública
  • Auxiliar na implantação e remoção de postes de iluminação pública
  • Instalar e configurar relés de telegestão
  • Executar perfurações em chapas, concreto ou outros materiais para a instalação de pontos de iluminação pública
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Plano odontológico Amil 100% coberto pela empresa
  • Plano médico Bradesco Saúde coparticipativo
  • Vale transporte Flash
  • VA/VR R$ 1.071,00
  • Seguro de vida
  • Gympass
  • Tempo integral
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