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Analista de Suporte N1

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Randstad

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Localização:
Brazil , Sumaré

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Categoria:
TI - Administração

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

O objetivo central é executar o atendimento de primeiro nível, focado na resolução rápida de incidentes simples, requisições padronizadas e triagem qualificada de chamados mais complexos. O profissional terá a responsabilidade de suportar uma infraestrutura complexa, que envolve aproximadamente 900 equipamentos e 1200 a 1400 usuários.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico de 1º nível (Service Desk/Help Desk) para usuários (presencial e remoto)
  • Realizar troubleshooting e suporte a sistemas operacionais (Windows 10/11) e ao Pacote Microsoft 365 (nível usuário)
  • Executar manutenção básica de contas no Active Directory (reset de senha, desbloqueio, inclusão em grupos)
  • Instalar e configurar impressoras locais e de rede
  • Atuar no troubleshooting de conectividade (IP fixo/dinâmico, VPN) e noções básicas de redes
  • Abrir, registrar e acompanhar chamados em ferramentas ITSM (ServiceNow, GLPI, Freshservice, etc.)
  • Abrir e acompanhar chamados de links de dados/voz junto a operadoras (ISP) e fornecedores de PABX em nuvem (Cloud PBX), garantindo o SLA
  • Prestar suporte de primeiro nível a switches CISCO e Meraki, além de auxiliar na instalação básica de SAP
  • Criar, atualizar e manter a documentação de procedimentos simples
  • Orientar usuários sobre boas práticas de segurança (senha forte, phishing, bloqueio de tela)

Requisitos:

  • Formação: Graduação Superior concluída ou cursando / Curso Técnico em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas (Flexível)
  • Sólido conhecimento em suporte a sistemas operacionais Windows e Pacote Microsoft 365
  • Conhecimento prático em Active Directory e noções de redes (VPN, conectividade)
  • Boa digitação, redação e habilidade de atendimento remoto
  • Noções de Leitura em Inglês

Desejável:

  • Conhecimento de ferramentas de ITSM (ex: GLPI, Freshservice, ServiceNow)
  • Noções de segurança (phishing, bloqueio de tela)
  • Suporte prévio a switches Cisco, Meraki e ambientes SAP (instalação)

Informação adicional:

Emprego publicado:
11 de janeiro de 2026

Expiração:
29 de abril de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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Analista de Suporte N2

Atuar como ponto focal técnico do time de N1, com capacidade de análise crítica,...
Localização
Localização
Brazil , Curitiba
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
09 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência prévia de nível pleno (Pleno) em Suporte Técnico de 2º Nível ( Backoffice )
  • Domínio intermediário de Active Directory, Windows 10/11 e logs de eventos
  • Sólido conhecimento em Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
  • Noções de redes (VLAN, DNS, DHCP, troubleshooting com ferramentas como ipconfig , tracert , ping )
  • Conhecimento intermediário em telefonia fixa corporativa (PABX físico e em nuvem)
  • Habilidade com atendimento a sistemas corporativos internos (SAP, ERPs, sistemas locais)
  • Formação: Cursando Graduação ou Curso Técnico na área de TI.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico de 2º nível para hardware, software e sistemas operacionais (Windows 10/11), atuando como backoffice para o time de Service Desk N1
  • Gerenciar usuários e permissões no Active Directory (criação de usuários, OU’s, GPOs básicas)
  • Realizar troubleshooting avançado e configurações em ambientes Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
  • Apoiar na instalação de imagens de Sistema Operacional, diagnóstico e resolução de problemas de performance e hardware
  • Prestar suporte técnico para sistemas internos da unidade, incluindo SAP e outros ERPs/sistemas locais
  • Executar e dar suporte a scripts básicos (preferencialmente PowerShell) para automação e diagnóstico
  • Realizar diagnóstico e troubleshooting em telefonia fixa corporativa (PABX físico e em nuvem), ramais e falhas de chamada
  • Criar e manter documentação técnica detalhada e oferecer treinamento pontual ao time de N1.
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Vale Refeição
  • Seguro de Vida
  • Cesta básica
  • Tempo integral
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Novo

Service station operator

A Galpgeste é uma empresa do Grupo Galp energia, que gere um conjunto de Áreas d...
Localização
Localização
Portugal , Freixo
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.galp.com/ Logo
Galp
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Disponibilidade/Assiduidade
  • Auto - Organização
  • Ambição
  • Dinamismo
  • Habilitações literárias mínimas 9º ano
  • Honestidadade
  • Idade superior a 18 anos
  • Boa apresentação
  • Simpatia
  • Postura comercial
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atendimento ao público
  • atendimento na cafetaria
  • reposição de loja
  • limpeza de espaço
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Novo

Strategic Partnership Development Manager II

Multinacional americana líder em tecnologia e desenvolvimento de softwares busca...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
20001.00 - 30000.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
25 de agosto de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Excelente habilidade escrita e verbal
  • Gestão de oportunidades e pipeline
  • Análise, síntese e reporte de dados
  • Capacidade de navegar em ambientes complexos
  • Experiência direta no fechamento de acordos e conhecimento de contratos
  • Planejamento e organização de fluxos de trabalho
  • Gestão de stakeholders e influência em nível executivo
  • Conhecimento profundo do setor de atuação
  • Mínimo de 3 a 4 anos em Vendas ou Novos Negócios
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desenvolver a estratégia de parcerias, incluindo a prospecção de novos parceiros/fornecedores e identificação de oportunidades
  • Realizar pesquisas de mercado e colaborar na estratégia de produto com autonomia
  • Liderar a experiência do parceiro/fornecedor para garantir a integração dos negócios
  • Negociar e finalizar contratos, executar planos de contas, apresentar propostas (pitch), resolver problemas e atuar como facilitador interno para os parceiros
  • Gerenciar o engajamento de parceiros através do acompanhamento de métricas de negócio/tecnologia e geração de insights
  • Construir previsões de faturamento (forecast) e zelar pela reputação da marca
  • Construir e manter relacionamentos estratégicos tanto com parceiros externos quanto com stakeholders e equipes internas, atuando com mínima supervisão
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Salário e benefícios compatíveis com o mercado
  • Tempo integral
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Novo

Analista de Qualidade Digital Visual Júnior

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
05 de agosto de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Excel: Intermediário
  • Interesse em trabalhar com o segmento de moda e lifestyle e com e-commerce
  • Soft Skills: Relacionamento interpessoal
  • Organização
  • Comunicação
  • Proatividade
  • Organização
  • Foco e Resiliência
  • Formação: Ensino Superior completo ou cursando em: Design, Publicidade e Propaganda, Marketing Digital, Administração ou em cursos correlatos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Análise dos materiais enviados pela área de qualidade, com possíveis de imagens e de descrição do produto
  • Análise e comparação com os materiais enviados pelas marcas (excel e imagem)
  • Resgate de repetecos
  • Análise e geração dos KPI’s de qualidade
  • Análise das descrições via I.A
  • Contato direto com as marcas para resolver pendências de falta de material/informações obrigatórias
  • Contato e negociação de prazos com o time comercial
  • Descrever os produtos incorretos da campanha
  • Pesquisar informações dos produtos no site oficial da marca e em demais
  • Subir as imagens no site
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição de R$ 46,00/dia (Com desconto de 10%)
  • Seguro de Vida
  • Tempo integral
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Novo

Analista contabil

Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
4501.00 - 5500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
24 de agosto de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Pessoas com domínio das normas contábeis
  • Conhecimento do sistema SAP
  • Conhecimento no pacote office
  • Graduação completa em Ciências Contábeis
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Auxiliar na gestão de ativos, incluindo criação, baixa e transferência dos ativos
  • Efetuar as conciliações das contas contábeis
  • Analisar a evolução mensal das contas contábeis e identificar necessidade de eventuais reclassificações, garantindo correta alocação dos custos entre os negócios da companhia
  • Acompanhamento e lançamento de provisões
  • Garantir as demandas mensais relacionadas ao fechamento mensal
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Novo

Assistente de Produto

Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
1501.00 - 2500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
16 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Superior cursando ou concluído em Administração, Comércio Exterior, Engenharia ou áreas correlatas
  • Excel Intermediário (tabelas dinâmicas, fórmulas, cruzamento de dados)
  • Noções de processos de importação (PI, documentos, inspeção pré-embarque, follow-ups de embarque/chegada)
  • Inglês (Intermediário, para interpretar trocas por e-mail)
  • Vivência no varejo (moda e casa)
  • Não deseja profissionais que tenham atuado com compras de indiretos
  • Organização e atenção a detalhes
  • Boa comunicação escrita e verbal
  • Capacidade de priorização de demandas e cumprimento de prazos
  • Proatividade e aprendizado rápido
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Apoiar na emissão e acompanhamento de pedidos
  • Ajustar e manter planilhas de controle interno sempre atualizadas
  • Acompanhar ordens de troca com lojas e garantir resolução dentro dos prazos
  • Realizar acompanhamento dos documentos de importação
  • Organizar e conferir documentações pertinentes (homologação de fornecedores, documentos de importação, etc.)
  • Solicitar, acompanhar e liberar inspeções pré-embarque
  • Monitorar a chegada de mercadorias e atualização dos status internos
  • Solicitar e acompanhar aprovações de embalagens e manuais junto aos fornecedores e áreas internas
  • Garantir o fluxo adequado de informações entre áreas (estilo, marketing, planejamento, entre outras)
  • Garantir organização e rastreabilidade de arquivos e dados
O que oferecemos
O que oferecemos
  • VA de 350,00
  • Vale transporte
  • Tempo integral
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Novo

Strategy Consultant Sr

Na Valtech, você encontra um ambiente projetado para aprendizado contínuo, impac...
Localização
Localização
Brazil , Rio de Janeiro
Salário
Salário:
Não fornecido
valtech.com Logo
Valtech
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência com Salesforce CRM
  • Disponibilidade para atuação 3 dias remoto e 2 dias presenciais no cliente (Jacarepaguá - RJ)
  • Upper-intermediate/Advanced English level
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuação estratégica em projetos digitais com foco em CRM, automação de marketing, conteúdo e experiência do usuário
  • Desenho de jornadas omnichannel para públicos estratégicos (profissionais de saúde), com segmentação, testes A/B, personalização e foco em performance
  • Facilitação de sessões de discovery e consultoria estratégica, transformando objetivos de negócio em planos táticos mensuráveis
  • Pesquisa de benchmarks, definição de storytelling e construção de casos de uso com visão analítica e criativa, documentados em plataformas como Miro
  • Criação de briefings completos e suporte à validação de materiais criativos, assegurando aderência à estratégia e consistência da narrativa
  • Análise de resultados e geração de insights, propondo otimizações contínuas e evolução da régua de comunicação
  • Apoio ao roadmap e à implementação técnica, garantindo que entregas estejam alinhadas à visão estratégica e às metas de negócio
  • Suporte à gestão de projetos: documentação, cronogramas, estimativas de esforço, propostas comerciais e apresentações executivas
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Flexibilidade com trabalho híbrido
  • Oportunidades de crescimento, mobilidade internacional e programas de desenvolvimento
  • Aprendizado contínuo, com ferramentas modernas, treinamentos e especialistas da indústria
  • Tempo integral
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Novo

Consultor Clínico-Comercial

As a member of Baxter’s sales team, you’ll be aligned to one of our global busin...
Localização
Localização
Brazil , Rio de Janeiro
Salário
Salário:
Não fornecido
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Baxter
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência prévia em funções com interface clínica e comercial, no setor de saúde
  • Forte capacidade analítica e habilidade para conduzir análises de lucratividade
  • Comprovada experiência na gestão de processos contratuais do início ao fim
  • Excelente comunicação e habilidades interpessoais
  • Disponibilidade para viagens frequentes pela área designada, no Rio de Janeiro
  • Graduação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas, ou experiência equivalente (preferencial)
  • Mandatório CNH ativa e válida
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Identificar oportunidades de negócios e abordar potenciais clientes dentro da área geográfica designada, apresentando a empresa, seus produtos e serviços
  • Expandir contas já existentes, visando atingir metas individuais ou coletivas dentro de um território definido
  • Analisar oportunidades de negócios e propostas para apoiar a tomada de decisão pela unidade de negócios
  • Construir relacionamentos com áreas internas de suporte para garantir a implementação bem-sucedida dos objetivos organizacionais
  • Coordenar apresentações de uso de produtos ou terapias, atividades educacionais e apresentações clínicas
  • Participar de licitações públicas em parceria com órgãos governamentais do setor
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Support for Parents
  • Continuing Education/ Professional Development
  • Employee Heath & Well-Being Benefits
  • Paid Time Off
  • 2 Days a Year to Volunteer
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Empregos por categoria
Administração de Escritórios Empregos Arte e Entretenimento Empregos Atendimento ao Cliente Empregos Bancário Empregos Central de Atendimento Empregos Compras Empregos Construção Empregos Consultoria Empregos Controle de Qualidade Empregos Educação Empregos Energia Empregos Enfermagem Empregos Fabricação Empregos Farmácia Empregos Finanças Empregos Gastronomia Empregos Hospitalidade e Turismo Empregos Imóveis Empregos Jurídico Empregos Logística Empregos Marketing, marketing digital, SEO, SEM Empregos Mídia Empregos Pesquisa e Desenvolvimento Empregos Recursos Humanos Empregos Relações Públicas Empregos Saúde e Beleza Empregos Seguros Empregos Setor Público Empregos TI - Administração Empregos TI - Desenvolvimento de Software Empregos Trabalho Físico Empregos Vendas Empregos
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Portugal Empregos Brasil Empregos Angola Empregos Suíça Empregos França Empregos Moçambique Empregos Ruanda Empregos Estados Unidos Empregos
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