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Analista de Suporte (IT)

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Integral Consulting

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Localização:
Portugal , Lisboa

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Categoria:
TI - Administração

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

Estamos à procura de um Analista de Suporte (IT) para um projeto em regime híbrido em Lisboa. A INTEGER existe por acreditar nas pessoas, no talento e na tecnologia. A nossa missão é criar as equipas certas para cada projeto tecnológico, abrindo portas em empresas de referência. Promovemos uma cultura participativa e inclusiva, onde cada um é reconhecido pelo seu talento.

Requisitos:

  • +5 anos de experiência em suporte de nível 1 e 2
  • Experiência na resolução de incidentes e gestão de RITMs
  • Expertise em Service Now (obrigatório)
  • Experiência em ITIL V4 e gestão de processos IPCR
  • Fluência em inglês (obrigatório)
O que oferecemos:
  • Seguro de Saúde
  • Formação e Certificações
  • Progressão de Carreira
  • Acompanhamento
  • Eventos e Parcerias

Informação adicional:

Emprego publicado:
29 de janeiro de 2026

Tipo de trabalho:
Trabalho híbrido
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Novo

Analista de Telecom Sr

Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Redes em um de nossos c...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
14 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em IT Storage
  • Experiência em operação, manutenção e design de redes de telecomunicações
  • Habilidade na coleta e análise de dados técnicos (KPIs, traces, alarmes)
  • Experiência na criação de scripts e elaboração de documentação técnica
  • Conhecimento em processos de RFC e MOP
  • Habilidade em gestão de qualidade de entregáveis e suporte a equipes de instalação
  • Idiomas: Inglês intermediário/avançado para comunicação técnica e de equipe
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Coletar informações para verificar o status de equipamentos (Health Check)
  • Executar Requisições de Mudança (RFC) em qualquer nível na rede
  • Preparar Procedimentos Operacionais de Manutenção (MOP)
  • Monitorar e analisar dados estatísticos de KPI
  • Realizar Expansões de Nível Médio em Elementos de Rede (NEs) ativos
  • Preparar Solução de Design de Baixo Nível (LLD)
  • Fornecer relatórios de atividades técnicas e Análise de Problemas
  • Atualizar quaisquer pacotes de software em Elementos de Rede (NEs)
  • Coletar informações de equipamentos como Licenças, Bases de Dados, KPIs, Traces, Alarmes e outras funcionalidades
  • Criar Scripts para Integração de Equipamentos Novos e Legados
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição por dia útil trabalhado
  • Vale-Transporte (opcional)
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Ajuda de custo para telefonia móvel
  • Seguro de vida
  • Equipamentos de trabalho (notebook)
  • Telemedicina
  • Grupo Fleury (benefício opcional)
  • Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)
  • Tempo integral
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Analista de Suporte Field Junior

Como Analista de Suporte Field, você será responsável, por fornecer, suporte téc...
Localização
Localização
Brazil , Linhares
Salário
Salário:
Não fornecido
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iK
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Superior
  • Tecnologia da Informação
  • Inglês - Intermediário
  • Experiência profissional entre 1 e 3 anos
  • Experiência com ferramentas de ITSM
  • Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware
  • Noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Proxy, Gateway)
  • Capacidade de instalar, configurar e atualizar aplicativos e sistemas
  • Conhecimento em práticas de segurança
  • Habilidade para resolver problemas relacionados a software específico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico
  • Registrar e priorizar solicitações de usuários
  • Resolver incidentes
  • Diagnosticar problemas de hardware, software e redes
  • Documentar soluções
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Convenio Médico Sul América (Opcional)
  • Vale Refeição/ Alimentação
  • Vale Transporte
  • Total Pass
  • Seguro de Vida - MetLife
  • Tempo integral
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Analista de Suporte

Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte té...
Localização
Localização
Brazil , Cotia
Salário
Salário:
Não fornecido
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Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Curso Técnico em Informática
  • Experiência profissional entre 1 e 3 anos
  • Inglês - Básico
  • Comunicação Clara
  • Adaptabilidade
  • Colaboração
  • Compromisso com a Qualidade
  • Foco em Resultados
  • Ética e Transparência
  • Apoio ao Crescimento Pessoal
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários
  • Resolver incidentes
  • Diagnosticar problemas de hardware, software e redes
  • Documentar soluções
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Total Pass
  • Convenio Médico Sul América (Opcional)
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição/ Alimentação
  • Seguro de Vida - MetLife
  • Tempo integral
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Analista de Redes NTD

Analista de Redes em um de nossos clientes, do setor Telecomunicações, localizad...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
26 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Domínios de Rede: CORE, FBB, IT, MBB, SITE
  • Tecnologias: IP, Acesso, MW (Micro-ondas), WL (Wireless Local), Cloud Core PS/5GC, Cloud Core CS/IMS, Cloud Core UDM
  • Experiência em operação, manutenção e design de redes de telecomunicações
  • Habilidade na coleta e análise de dados técnicos (KPIs, traces, alarmes)
  • Experiência na criação de scripts e elaboração de documentação técnica
  • Conhecimento em processos de RFC e MOP
  • Habilidade em gestão de qualidade de entregáveis e suporte a equipes de instalação
  • Idiomas: Inglês intermediário/avançado para comunicação técnica e de equipe
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Coletar informações para verificar o status de equipamentos (Health Check)
  • Executar Requisições de Mudança (RFC) em qualquer nível na rede
  • Preparar Procedimentos Operacionais de Manutenção (MOP)
  • Monitorar e analisar dados estatísticos de KPI
  • Realizar Expansões de Nível Médio em Elementos de Rede (NEs) ativos
  • Preparar Solução de Design de Baixo Nível (LLD)
  • Fornecer relatórios de atividades técnicas e Análise de Problemas
  • Atualizar quaisquer pacotes de software em Elementos de Rede (NEs)
  • Coletar informações de equipamentos como Licenças, Bases de Dados, KPIs, Traces, Alarmes e outras funcionalidades
  • Criar Scripts para Integração de Equipamentos Novos e Legados
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição por dia útil trabalhado
  • Vale-Transporte (opcional)
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Ajuda de custo para telefonia móvel
  • Seguro de vida
  • Equipamentos de trabalho (notebook)
  • Telemedicina
  • Grupo Fleury (benefício opcional)
  • Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)
  • Tempo integral
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Novo

Analista de Redes NTD

Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Redes em um de nossos c...
Localização
Localização
Brazil , Rio de Janeiro
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
29 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Domínios de Rede: CORE, FBB, IT, MBB, SITE
  • Tecnologias: Experiência aprofundada em IP , Datacom , Router , Acesso, MW (Micro-ondas), WL (Wireless Local), Cloud Core PS/5GC, Cloud Core CS/IMS, Cloud Core UDM
  • Habilidades de Programação: Proficiência em Python e VB
  • Conhecimento em Equipamentos: Experiência com Equipamentos Multi-Fornecedor
  • Certificações Desejáveis: HCIA/HCIP/HCIE (Huawei Certified ICT Associate/Professional/Expert) e/ou CCNA/CCNP/CCIE (Cisco Certified Network Associate/Professional/Expert)
  • Idiomas: Inglês avançado para comunicação técnica e de equipe
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Criar Requisições de Serviço (SR) para troubleshooting de equipamentos ou soluções
  • Desenhar planos de solução para migrações de rede
  • Executar Requisições de Mudança (RFC) de Nível Crítico na rede
  • Desenvolver ferramentas para melhorar a eficiência da entrega de projetos
  • Realizar comissionamento avançado de bases de dados de serviço
  • Preparar o Data Design (DD) para todos os Elementos de Rede (NEs) em projetos atuais
  • Fornecer suporte de Troubleshooting para Soluções End-to-End (E2E)
  • Fornecer relatórios de atividades técnicas
  • Revisar todos os níveis de Requisições de Mudança (RFC)
  • Revisar e ajustar o High Level Design final
  • Tempo integral
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Analista de Redes NTD - Telecomunicações

Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Redes em um de nossos c...
Localização
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Brazil , Rio de Janeiro
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
26 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Domínios de Rede: CORE, FBB, IT, MBB, SITE
  • Tecnologias: Experiência aprofundada em IP, Datacom, Router, Acesso, MW (Micro-ondas), WL (Wireless Local), Cloud Core PS/5GC, Cloud Core CS/IMS, Cloud Core UDM
  • Habilidades de Programação: Proficiência em Python e VB
  • Conhecimento em Equipamentos: Experiência com Equipamentos Multi-Fornecedor
  • Certificações Desejáveis: HCIA/HCIP/HCIE (Huawei Certified ICT Associate/Professional/Expert) e/ou CCNA/CCNP/CCIE (Cisco Certified Network Associate/Professional/Expert)
  • Idiomas: Inglês avançado para comunicação técnica e de equipe
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Criar Requisições de Serviço (SR) para troubleshooting de equipamentos ou soluções
  • Desenhar planos de solução para migrações de rede
  • Executar Requisições de Mudança (RFC) de Nível Crítico na rede
  • Desenvolver ferramentas para melhorar a eficiência da entrega de projetos
  • Realizar comissionamento avançado de bases de dados de serviço
  • Preparar o Data Design (DD) para todos os Elementos de Rede (NEs) em projetos atuais
  • Fornecer suporte de Troubleshooting para Soluções End-to-End (E2E)
  • Fornecer relatórios de atividades técnicas
  • Revisar todos os níveis de Requisições de Mudança (RFC)
  • Revisar e ajustar o High Level Design final
  • Tempo integral
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Analista de Redes NTD - Telecomunicações

Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Redes em um de nossos c...
Localização
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Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
26 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Domínios de Rede: CORE, FBB, IT, MBB, SITE
  • Tecnologias: Experiência aprofundada em IP, Datacom, Router, Acesso, MW (Micro-ondas), WL (Wireless Local), Cloud Core PS/5GC, Cloud Core CS/IMS, Cloud Core UDM
  • Habilidades de Programação: Proficiência em Python e VB
  • Conhecimento em Equipamentos: Experiência com Equipamentos Multi-Fornecedor
  • Certificações Desejáveis: HCIA/HCIP/HCIE (Huawei Certified ICT Associate/Professional/Expert) e/ou CCNA/CCNP/CCIE (Cisco Certified Network Associate/Professional/Expert)
  • Idiomas: Inglês avançado para comunicação técnica e de equipe
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Criar Requisições de Serviço (SR) para troubleshooting de equipamentos ou soluções
  • Desenhar planos de solução para migrações de rede
  • Executar Requisições de Mudança (RFC) de Nível Crítico na rede
  • Desenvolver ferramentas para melhorar a eficiência da entrega de projetos
  • Realizar comissionamento avançado de bases de dados de serviço
  • Preparar o Data Design (DD) para todos os Elementos de Rede (NEs) em projetos atuais
  • Fornecer suporte de Troubleshooting para Soluções End-to-End (E2E)
  • Fornecer relatórios de atividades técnicas
  • Revisar todos os níveis de Requisições de Mudança (RFC)
  • Revisar e ajustar o High Level Design final
  • Tempo integral
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Novo

Analista de redes ntd - telecomunicações

Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Redes - Engenharia e Op...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
28 de janeiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Domínios de Rede: CORE, FBB, IT, MBB, SITE
  • Tecnologias: IP, Acesso, MW (Micro-ondas), WL (Wireless Local), Cloud Core PS/5GC, Cloud Core CS/IMS, Cloud Core UDM
  • Experiência em engenharia, operação, manutenção e design de redes de telecomunicações
  • Habilidade na coleta e análise de dados técnicos (KPIs, traces, alarmes)
  • Experiência na criação de scripts e elaboração de documentação técnica (LLD, HLD)
  • Conhecimento em processos de RFC e MOP
  • Habilidade em gestão de qualidade de entregáveis e suporte a equipes de instalação
  • Habilidades de Programação: Proficiência em Python e VB
  • Conhecimento em Equipamentos: Experiência com Equipamentos Multi-Fornecedor
  • Idiomas: Inglês intermediário/avançado para comunicação técnica e de equipe
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Criar Requisições de Serviço (SR) para troubleshooting de equipamentos
  • Executar Atividades de Migração de acordo com o Plano
  • Realizar comissionamento avançado de bases de dados de serviço
  • Executar Requisições de Mudança (RFC) em qualquer nível na rede
  • Realizar integração de rede e integração de serviços com clientes
  • Executar serviços de Upgrade e Update de Elementos de Rede (NEs) Críticos
  • Preparar Soluções de Design de Baixo e Alto Nível (LLD e HLD)
  • Fornecer relatórios de atividades técnicas
  • Revisar Requisições de Mudança (RFC) de Níveis Avançados
  • Realizar troubleshooting e suportar testes de homologação (testbed e PoC)
  • Tempo integral
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Empregos por categoria
Administração de Escritórios Empregos Arte e Entretenimento Empregos Atendimento ao Cliente Empregos Bancário Empregos Central de Atendimento Empregos Compras Empregos Construção Empregos Consultoria Empregos Controle de Qualidade Empregos Educação Empregos Energia Empregos Enfermagem Empregos Fabricação Empregos Farmácia Empregos Finanças Empregos Gastronomia Empregos Hospitalidade e Turismo Empregos Imóveis Empregos Jurídico Empregos Logística Empregos Marketing, marketing digital, SEO, SEM Empregos Mídia Empregos Pesquisa e Desenvolvimento Empregos Recursos Humanos Empregos Relações Públicas Empregos Saúde e Beleza Empregos Seguros Empregos Setor Público Empregos TI - Administração Empregos TI - Desenvolvimento de Software Empregos Trabalho Físico Empregos Vendas Empregos
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