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General Motors · Atendimento ao Cliente

Analista de Serviços (Centro de Atendimento Técnico)

Brazil, São Caetano do Sul · Emprego publicado 10 de junho de 2026

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Descrição do emprego

CAT (Centro de Atendimento Técnico) é a organização responsável pelo suporte a Rede Chevrolet (Concessionárias) prestando apoio para dúvidas técnicas. Este time de atendimento (remoto e presencial) irá suportar o diagnóstico técnico para a Rede de Concessionárias Chevrolet atuando prontamente na ajuda a estas dúvidas apresentadas através de um sistema de atendimento nos canais de e-mail, chat e telefone.

Responsabilidades

Administrar os casos encaminhados (inbound) pelo sistema de atendimento bem como atualizados conforme necessidade provendo a Rede de Concessionárias respostas ágeis e baseadas nos procedimentos corporativos
Ajudar a identificar preocupações de qualidade do produto
Garantir a melhoria contínua, a entrega eficaz, retenção de clientes e rentabilidade em operações de serviço
Atuar proativamente e assertivamente no controle de qualidade dos veículos diagnosticados, reportando ao time de Serviços (outbound)

Requisitos

Formação Superior Completa (preferencialmente em Engenharia ou Tecnologia)
CNH ativa e dirigir
Conhecimentos referente a reparação de veículos (mandatório)
Excelente comunicação verbal e escrita
Excelente relacionamento interpessoal
Proatividade
Alta capacidade de resolução de problemas
Assertividade/ Criatividade

Desejável

Conhecimentos de processo das concessionárias (área de Serviço)
Capacidade analítica (Monitorar relatórios e avaliar resultados)

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São Caetano do Sul

Analista de Serviços (Centro de Atendimento Técnico)

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Localização

Brazil , Cajamar

Salário

Data de expiração

11 de julho de 2026

Requisitos

Ensino superior completo ou cursando (ou formação técnica) em RH, Administração ou áreas correlatas
Experiência em rotinas de RH, preferencialmente em operações industriais ou Centro de Distribuição
Boa comunicação, organização, proatividade e habilidade para atuar em ambiente dinâmico
Experiência RH, com mais autonomia, mais estratégica- avaliação de talentos, participar de reuniões, presencial, ciclos de méritos

Responsabilidades

Responsabilidades

Atendimento presencial aos colaboradores, oferecendo suporte em dúvidas, orientações e processos de RH
Garantir a utilização adequada da Learning Corner, incentivando colaboradores e monitorando engajamento
Acompanhar processos de conectividade e utilização das plataformas internas de aprendizagem
Apoiar o processo de Recrutamento e Seleção para vagas DVC e operativas da planta, incluindo triagem, contato com candidatos e suporte às etapas do processo
Apoiar processos de desligamento: organização de documentos, encaminhamento para exame médico demissional e orientações ao colaborador
Conduzir o treinamento introdutório (integração) e registrar presença conforme diretrizes
Atualizar periodicamente as TVs de Comunicação Interna com conteúdos e comunicados
Garantir que novos colaboradores realizem o tour pelo Centro de Distribuição acompanhados por um líder da operação
agendar com gestores, coletar assinatura da Lista de Presença On The Job e lançar horas no sistema
Auxiliar na organização de eventos da planta e do calendário anual: Dia das Mães, Dia dos Pais, Festa Junina, Portas Abertas e demais eventos corporativos

O que oferecemos

O que oferecemos

Salário + VT + VR + AM

Tempo integral

Operador de Loja

Operador de Loja (m/f/x) Lagos. Procuramos alguém polivalente e dinâmico, pronto...

Localização

Portugal , Lagos

Salário

Data de expiração

30 de junho de 2026

Requisitos

Mínimo 9.º ano de escolaridade
Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar por turnos, fins-de-semana e feriados
Soft Skills: Orientação para o cliente, simpatia, polivalência e uma forte capacidade de organização

Responsabilidades

Responsabilidades

Gestão de Frescura e Organização: Garantir a reposição constante de mercadoria, controlando a qualidade dos produtos e assegurando que a loja está sempre impecável e organizada
Atendimento de Excelência: Desempenhar funções de caixa com simpatia e foco na resolução das necessidades do cliente, garantindo uma experiência de compra ágil e positiva
Manutenção do Espaço: Cuidar da limpeza e apresentação da loja, garantindo que o espaço está sempre acolhedor para quem nos visita

Implementador

Procura uma oportunidade de rendimento extra rápida e descomplicada? Temos um de...

Localização

Portugal , Portimão

Salário

Data de expiração

03 de julho de 2026

Requisitos

Experiência prévia em funções similares, embora valorizemos o potencial e a motivação acima da experiência prévia
Disponibilidade para realizar a tarefa entre as 22h-24h no dia 6 julho

Responsabilidades

Responsabilidades

Implementação do expositor com o produto no ponto de venda - Worten

Operador De Loja

Localização

Portugal , Vila do Bispo

Salário

Data de expiração

30 de junho de 2026

Requisitos

Habilitações: Mínimo 9.º ano de escolaridade
Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar por turnos, fins-de-semana e feriados
Soft Skills: Orientação para o cliente, simpatia, polivalência e uma forte capacidade de organização

Responsabilidades

Responsabilidades

Gestão de Frescura e Organização: Garantir a reposição constante de mercadoria, controlando a qualidade dos produtos e assegurando que a loja está sempre impecável e organizada
Atendimento de Excelência: Desempenhar funções de caixa com simpatia e foco na resolução das necessidades do cliente, garantindo uma experiência de compra ágil e positiva
Manutenção do Espaço: Cuidar da limpeza e apresentação da loja, garantindo que o espaço está sempre acolhedor para quem nos visita

Operador de Loja

Procuramos alguém polivalente e dinâmico, pronto para fazer de tudo um pouco e g...

Localização

Portugal , Vila Real de Santo António

Salário

Data de expiração

30 de junho de 2026

Requisitos

Mínimo 9.º ano de escolaridade
Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar por turnos, fins-de-semana e feriados
Orientação para o cliente, simpatia, polivalência e uma forte capacidade de organização

Responsabilidades

Responsabilidades

Gestão de Frescura e Organização: Garantir a reposição constante de mercadoria, controlando a qualidade dos produtos e assegurando que a loja está sempre impecável e organizada
Atendimento de Excelência: Desempenhar funções de caixa com simpatia e foco na resolução das necessidades do cliente, garantindo uma experiência de compra ágil e positiva
Manutenção do Espaço: Cuidar da limpeza e apresentação da loja, garantindo que o espaço está sempre acolhedor para quem nos visita

Operador de Loja

O Teu Próximo Desafio: Procuramos alguém polivalente e dinâmico, pronto para faz...

Localização

Portugal , Portimão

Salário

Data de expiração

30 de junho de 2026

Requisitos

Mínimo 9.º ano de escolaridade
Flexibilidade para trabalhar por turnos, fins-de-semana e feriados
Orientação para o cliente, simpatia, polivalência e uma forte capacidade de organização

Responsabilidades

Responsabilidades

Gestão de Frescura e Organização: Garantir a reposição constante de mercadoria, controlando a qualidade dos produtos e assegurando que a loja está sempre impecável e organizada
Atendimento de Excelência: Desempenhar funções de caixa com simpatia e foco na resolução das necessidades do cliente, garantindo uma experiência de compra ágil e positiva
Manutenção do Espaço: Cuidar da limpeza e apresentação da loja, garantindo que o espaço está sempre acolhedor para quem nos visita

Operador de loja / repositor

Gostas da dinâmica do retalho e queres fazer parte de um dos momentos mais impor...

Localização

Portugal , Aveiro; Lisboa

Salário

Data de expiração

02 de julho de 2026

Requisitos

Dinamismo, proatividade e forte sentido de responsabilidade
Gosto pelo trabalho em equipa e facilidade de comunicação
Disponibilidade para trabalhar em regimes de Full-Time: 12h-21h ou 13h-22h ou Part-Time:18h às 22h ou 19h-23h. Folgas: folga fixa ao domingo e a 2º folga é rotativa
Disponibilidade total entre 17 de julho e meados de outubro (fator essencial)
Experiência prévia em funções semelhantes (retalho, reposição ou atendimento) será valorizada, mas não é obrigatória, a tua atitude é o mais importante!

Responsabilidades

Responsabilidades

Garantir a correta reposição de produtos nas prateleiras e organização do espaço da loja
Apoiar na receção, conferência e organização de mercadoria em armazém
Assegurar que os produtos estão devidamente etiquetados e com os preços corretos
Apoiar o cliente sempre que necessário, garantindo uma excelente experiência de compra.

Promotor de loja

O nosso cliente é especialista em sofás, colchões, salas, quartos, cozinhas, tel...

Localização

Portugal , Cascais

Salário

Data de expiração

06 de julho de 2026

Requisitos

Experiência anterior em vendas (preferencial)
Boa capacidade de comunicação e empatia
Dinamismo, proatividade e orientação para resultados
Disponibilidade para trabalhar sábados.

Responsabilidades

Responsabilidades

Atendimento ao cliente com foco em vendas de colchões, almofadas e acessórios de descanso
Demonstração dos produtos e aconselhamento personalizado
Organização e reposição de produtos na loja
Apoio em ações promocionais e eventos na loja.