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Analista de processos e qualidade

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Randstad

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Localização:
Brazil , Santa Rita do Sapucaí

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Tipo de contrato:
Contrato de trabalho

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

O profissional será responsável por gerir e otimizar processos internos e a qualidade da documentação do projeto, com foco em análise de dados, relatórios e automação.

Responsabilidades:

  • Analisar e reportar o desempenho de SLAs de serviços avançados
  • Gerar relatórios diários e semanais, como os de "Oi SGTA Daily report", "Claro CCA SGP Upload" e "Delivered HW/SW contract revenue and billing trigger analyze weekly report"
  • Controlar e monitorar relatórios específicos, como o "CREA Follow up weekly report" e o "ART Control"
  • Operar em sistemas internos e de clientes (Iresouce, Claro, Oi, PCAF) para tarefas como abertura de tickets e análise de GAPs
  • Apoiar na configuração de gatilhos automáticos para documentos como PCAF
  • Atuar em troubleshooting com a equipe de TI da matriz (HQ IT)
  • Utilizar o sistema Smart QC para aprovar ou rejeitar documentos e imagens
  • Desenvolver ferramentas avançadas utilizando Excel VBA ou Python para otimizar processos
  • Analisar a qualidade de documentos de aceitação (PAC/FAC) para clientes como Claro e Oi
  • Realizar a introdução de negócios para novos colaboradores e apresentar briefings sobre projetos

Requisitos:

  • Sólida experiência em gestão de processos, análise de dados e documentação
  • Conhecimento em análise de SLA e indicadores de desempenho
  • Habilidade em desenvolvimento de ferramentas de automação com Excel VBA ou Python
  • Experiência com sistemas de gestão de documentos e controle de qualidade
  • Inglês avançado para comunicação com a equipe de matriz (HQ IT)
  • Perfil analítico, atenção a detalhes, proatividade e capacidade de solução de problemas

Desejável:

  • Experiência prévia em empresas do segmento de telecomunicações
  • Familiaridade com termos e processos como Iresouce, PCAF, CREA, ART, entre outros
O que oferecemos:
  • Vale-Refeição por dia útil trabalhado
  • Vale-Transporte (opcional)
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Ajuda de custo para telefonia móvel
  • Seguro de vida
  • Equipamentos de trabalho (notebook)
  • Telemedicina
  • Grupo Fleury (benefício opcional)
  • Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)

Informação adicional:

Emprego publicado:
04 de fevereiro de 2026

Expiração:
26 de abril de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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Analista de Processos Pleno

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes n...
Localização
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Brazil , Barueri
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
29 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Superior completo Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
  • Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel, Word e Power Point para análise e apresentação de dados
  • Experiência prévia em mapeamento e melhoria de processos
  • Conhecimento em metodologias de gestão de processos (BPM, Lean, Six Sigma)
  • Excelentes habilidades, analítica, planejamento, organização, controle
  • Habilidade de Comunicação, Criatividade, Inovação, Iniciativa
  • O cargo é baseado em Barueri com visitas nas demais unidades de negócio na Grande São Paulo. (zona Sul) frequência baixa
  • Dinamismo e bom relacionamento
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atuar na análise, mapeamento, modelagem, padronização e melhoria contínua dos processos organizacionais, garantindo maior eficiência, produtividade e qualidade nas entregas, alinhando as operações aos objetivos estratégicos da empresa
  • Mapear e documentar processos existentes, identificando gargalos, desperdícios e oportunidades de melhoria
  • Desenvolver fluxos de processos utilizando metodologias e ferramentas adequadas (BPMN, SIPOC, etc)
  • Elaborar e manter atualizada a documentação de processos, procedimentos e políticas internas
  • Propor soluções e redesenhar processos visando redução de custos, aumento de eficiência e satisfação dos clientes internos e externos
  • Apoiar na implementação de indicadores de desempenho (KPIs) e no monitoramento de resultados
  • Conduzir reuniões e workshops de levantamento de requisitos junto às áreas envolvidas
  • Auxiliar na definição de padrões e boas práticas de gestão de processos
  • Apoiar na implantação de sistemas ou melhorias tecnológicas que impactem nos processos
  • Elaborar e ministrar treinamentos pertinentes aos processos revisados e/ou implantados
  • Tempo integral
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Analista de Estratégia, Inovação e Organização Sr

Responsável pela consolidação e análise das informações de acompanhamento de ind...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.edp.com Logo
EDP
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação em Engenharia, Gestão, Inovação
  • Forte capacidade analítica, visão estratégica e curiosidade por temas emergentes
  • Excelentes competências de comunicação, colaboração e gestão de stakeholders
  • Conhecimento de gestão de projetos e capacidade de acompanhar iniciativas até à entrega final
  • Capacidade de desafiar o status quo, mobilizar equipas e fortalecer a cultura de inovação
  • Capacidade para identificar, avaliar e mitigar riscos em contexto empresarial, operacional e de inovação, assegurando resiliência estratégica e decisões informadas
  • Experiência com ferramentas Microsoft Office, especialmente PowerPoint e Excel
  • Conhecimentos de inglês em nível intermediário ou avançado, desejável
  • Local de Trabalho: São Paulo - SP
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Controlar e acompanhar o recolhimento e consolidação de informações gerenciais das áreas e de desempenho das empresas, tais como: indicadores de produtividade, indicadores econômicos financeiros, indicadores de eficiência e eficácia, itens de controle, etc.
  • Monitorar a execução do Planejamento Estratégico das empresas, com análise crítica e sugestões de melhoria
  • Desenvolver o plano de comunicação de indicadores, estratégia e dos projetos principais na organização, respondendo por sua operacionalização
  • Participar na organização de eventos internos de disseminação e reflexão da estratégia (Roadshow, Operations Review, RCE, etc.)
  • Desenvolver processos de melhoria contínua e qualidade com abrangência em mais de uma área operacional em todas as unidades da empresa, através da liderança na condução de projetos e sua implantação, bem como desenvolvimento de indicadores para acompanhamento dos resultados, visando ganhos de produtividade e custos compatíveis com os objetivos estratégicos da empresa
  • Assegurar a execução de projetos de melhoria em processos, aumento e certificação da qualidade, realizando a identificação de oportunidades, elaboração de planos de ação e monitoramento da implantação das ações, interagindo com gestores envolvidos
  • Atuar como catalisador e articulador de melhores práticas em processos, melhoria contínua e da qualidade, gestão do desempenho e dos documentos normativos na Organização, face às práticas internas do Grupo e as melhores práticas externas
  • Controlar o cumprimento dos padrões e procedimentos para a qualidade dos processos e serviços da empresa documentados no Sistema da Qualidade, acompanhando e contribuindo nos planos de auditoria da qualidade
  • Conduzir os processos de certificações e atendimento aos Sistemas de Gestão presentes na empresa, através da sua aplicação e utilização conforme definido, bem como acompanhando e controlando as auditorias internas e externas
  • Utilizar e disseminar as ferramentas da qualidade e método de solução de problemas para análise de processos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Ambiente de trabalho positivo e inovador que promove colaboração e decisões ágeis
  • Local de trabalho flexível, saudável e inclusivo
  • Gama de benefícios atraentes
  • Oportunidades de desenvolvimento e mobilidade interna
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Analista de processos e qualidade

O profissional será responsável por gerir e otimizar processos internos, com foc...
Localização
Localização
Brazil , Curitiba
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
21 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Graduação completa ou cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
  • Experiência comprovada com rotinas administrativas operacionais
  • Proficiência em Excel, com foco em análise de dados e elaboração de relatórios
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Controle de Qualidade de Documentação: Realizar a revisão, análise crítica e validação (aprovação ou rejeição) de toda a documentação técnica e dos relatórios gerenciais do projeto, assegurando a conformidade e a precisão dos detalhes
  • Gestão de Processos: Identificar oportunidades de otimização em fluxos de trabalho internos, propondo e implementando soluções com foco em automação e eficiência
  • Comunicação Interdepartamental: Manter uma comunicação assertiva e transparente com supervisores, equipes de projeto e auditores de qualidade e forncedores, garantindo o alinhamento das informações e o andamento dos processos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição por dia útil trabalhado
  • Vale-Transporte (opcional)
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Ajuda de custo para telefonia móvel
  • Seguro de vida
  • Equipamentos de trabalho (notebook)
  • Telemedicina
  • Grupo Fleury (benefício opcional)
  • Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)
  • Tempo integral
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Analista de Processos SR

Localização
Localização
Brazil , Vinhedo
Salário
Salário:
Não fornecido
sig.biz Logo
SIG Group
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ampla experiência em processos de Injeção, com capacidade para conduzir análises complexas voltadas à melhoria contínua dos processos produtivos
  • Ensino Superior completo em Engenharias de Produção, Química, Alimentos ou áreas correlatas
  • Inglês intermediário
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Analisar e revisar relatórios sobre observações realizadas durante testes de produção, incluindo análises avançadas de Capabilidade de Processo, Performance de Produção e Qualidade
  • Monitorar a criação e atualização de especificações para produtos acabados e processos produtivos, conferindo conformidade com normas internas e regulatórias
  • Acompanhar o desenvolvimento e a implementação de especificações para novos produtos, garantindo alinhamento com requisitos técnicos e de mercado
  • Desenvolver e implementar metodologias avançadas e processos de padronização
  • Gerenciar e monitorar ações de melhoria contínua, garantindo impacto positivo nos indicadores de desempenho e alinhamento estratégico
  • Fornecer suporte técnico avançado à área de produção, apoiando na resolução de problemas complexos e críticas relacionadas a processos produtivos
  • Atuar como principal interface técnica com a Engenharia de Processo, apoiando o desenvolvimento e a otimização de novos equipamentos, ferramentas e fluxos produtivos
  • Avaliar a elaboração e manutenção de especificações de ferramentas de produção, promovendo a integração com projetos de inovação e automação
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Remuneração competitiva
  • Oportunidade de trabalho remoto em regime parcial
  • Desenvolvimento pessoal e profissional rápido
  • Oportunidades de desenvolvimento pessoal
  • Capacitação e orientação profissional
  • Trabalho em equipe altamente motivada e dinâmica
  • Tempo integral
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Analista de qualidade de projetos e ehs

O profissional será responsável pela gestão da qualidade de entrega e conformida...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
18 de junho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Sólida experiência em gestão de qualidade de projetos de telecomunicações ou infraestrutura
  • Familiaridade com normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente aplicadas ao campo
  • Capacidade de análise de KPIs, identificação de causas de GAP e elaboração de planos de ação
  • Conhecimento em sistemas de controle de qualidade (preferencialmente ISDP-QC) e elaboração de treinamentos
  • Inglês avançado é mandatório para interface com a matriz (HQ) e reporte de indicadores globais
  • Perfil detalhista, focado em processos, conformidade e melhoria contínua
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestão e Garantia da Qualidade: Realizar a gestão da qualidade de entrega do projeto, incluindo normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (EHS)
  • Desenvolver o plano de garantia da qualidade do projeto
  • Monitorar a implementação, realizar avaliações por amostragem e promover a melhoria de problemas para assegurar o atingimento das metas de qualidade
  • Organizar os módulos do projeto dentro do planejamento de qualidade, monitorando a execução de cada módulo para mitigar falhas e atender aos padrões exigidos
  • Inspeção e Monitoramento de Campo: Monitorar a execução de processos durante a entrega do projeto, garantindo conformidade e fornecendo alertas e melhorias em tempo real
  • Realizar inspeções de rotina no local (on-site), medições e avaliações, reportando riscos e problemas de qualidade imediatamente
  • Análise de Performance e KPIs: Analisar KPIs da Huawei, identificar as principais causas de GAP e propor soluções técnicas
  • Fornecer suporte aos KPIs de qualidade do Business Owner (BO) Líder
  • Adaptar e ajustar templates de padrões de aceitação junto ao cliente e aos BOs da Huawei
  • Treinamento e Promoção de Ferramentas: Preparar materiais para Quality Workshops e treinamentos de parceiros
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição por dia útil trabalhado
  • Vale-Transporte (opcional)
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Ajuda de custo para telefonia móvel
  • Seguro de vida
  • Equipamentos de trabalho (notebook)
  • Telemedicina
  • Grupo Fleury (benefício opcional)
  • Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)
  • Tempo integral
Ler mais
Arrow Right

Analista de suporte documental de projetos jr - telecom

O profissional será responsável por gerir e otimizar processos internos e a qual...
Localização
Localização
Brazil , Curitiba
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
21 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Sólida experiência em gestão de processos, análise de dados e documentação
  • Conhecimento em análise de SLA e indicadores de desempenho
  • Habilidade em desenvolvimento de ferramentas de automação com Excel VBA ou Python
  • Experiência com sistemas de gestão de documentos e controle de qualidade
  • Inglês avançado para comunicação com a equipe de matriz (HQ IT)
  • Perfil analítico, atenção a detalhes, proatividade e capacidade de solução de problemas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Analisar e reportar o desempenho de SLAs de serviços avançados
  • Gerar relatórios diários e semanais, como os de "Oi SGTA Daily report", "Claro CCA SGP Upload" e "Delivered HW/SW contract revenue and billing trigger analyze weekly report"
  • Controlar e monitorar relatórios específicos, como o "CREA Follow up weekly report" e o "ART Control"
  • Operar em sistemas internos e de clientes (Iresouce, Claro, Oi, PCAF) para tarefas como abertura de tickets e análise de GAPs
  • Apoiar na configuração de gatilhos automáticos para documentos como PCAF
  • Atuar em troubleshooting com a equipe de TI da matriz (HQ IT)
  • Utilizar o sistema Smart QC para aprovar ou rejeitar documentos e imagens
  • Desenvolver ferramentas avançadas utilizando Excel VBA ou Python para otimizar processos
  • Analisar a qualidade de documentos de aceitação (PAC/FAC) para clientes como Claro e Oi
  • Realizar a introdução de negócios para novos colaboradores e apresentar briefings sobre projetos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição por dia útil trabalhado
  • Vale-Transporte (opcional)
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Ajuda de custo para telefonia móvel
  • Seguro de vida
  • Equipamentos de trabalho (notebook)
  • Telemedicina
  • Grupo Fleury (benefício opcional)
  • Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)
  • Tempo integral
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Analista de Backoffice Qualidade e Eficiência Operacional

Somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Unimos tecnologi...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
03 de agosto de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência comprovada em funções de backoffice com foco em garantia da qualidade, análise de dados e auditoria
  • Domínio de Excel (tabelas dinâmicas, PROCV, lógica de macros) e Google Sheets
  • Conhecimento em ferramentas e processos de resolução de problemas (ex:5 Porquês, etc)
  • Capacidade de fornecer feedbacks técnicos, suporte ao time e apresentar relatórios gerenciais de forma clara
  • Inglês intermediário para elaboração de relatórios em templates pré-definidos
  • Ensino Superior cursando ou completo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Auditoria e Blind Review: Realizar amostragens e revisões técnicas das classificações de dados, garantindo a acuracidade e a padronização do conhecimento em todo o time
  • Análise de Causa Raiz (RCA): Investigar falhas, desvios ou oportunidades de melhoria nos processos, utilizando metodologias para propor soluções definitivas
  • Geração de Relatórios e Dashboards: Desenvolver indicadores de qualidade e dashboards, fornecendo insights acionáveis para stakeholders internos
  • Eficiência e Treinamento: Criar e manter a documentação de processos (SOPs) e aplicar metodologias de correção (treinamentos e quizzes) para elevar o nível técnico da operação
  • Suporte Especializado: Prestar suporte consultivo às equipes internas, auxiliando na resolução de problemas complexos e garantindo a fluidez das operações
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Analista de Inventário Júnior

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes n...
Localização
Localização
Brazil , Rio Claro
Salário
Salário:
4501.00 - 5500.00 BRL / Mês
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Randstad
Data de expiração
28 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Habilidades em excel
  • Habilidades o pacote google (sheets, docs e apresentações)
  • Desejável graduação cursando ou completa
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Construção diária das etapas para a execução do inventário geral, buscando 100% de acuracidade, sem desvios e divergências
  • Auditorias diárias no estoque
  • Análise de dados
  • Acompanhar processo de apontamento de produtos
  • Análise e suporte ao time técnico em processos de qualidade
  • Tempo integral
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