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Analista de operações de ti (backoffice telecomunicações)

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Randstad

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Localização:
Brazil , São Paulo

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Categoria:
TI - Administração

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Operações de TI (Backoffice) em um de nossos clientes, do setor Telecomunicações, localizada na região São Paulo/SP com mais de 07 unidades espalhadas por todo o país e conta com o empenho de mais de 207.569 colaboradores.

Responsabilidades:

  • Tratamento de Incidentes (Backoffice): Realizar o atendimento e a resolução de incidentes de forma remota, escalando para equipes de suporte de nível superior quando necessário
  • Tratamento de Problemas (Backoffice): Investigar a causa-raiz de incidentes recorrentes para aprimorar a estabilidade dos serviços
  • Tratamento de Mudanças (Backoffice): Gerenciar o ciclo de vida das mudanças, desde a solicitação até a implementação, garantindo a conformidade com os procedimentos estabelecidos
  • Atendimento a Requisições de Serviço (Backoffice): Atender e processar as requisições de serviço dos clientes, garantindo a execução dentro dos prazos acordados
  • Elaboração de Relatórios: Preparar relatórios de operação (Backoffice)
  • Elaborar relatórios diários das atividades executadas
  • Confeccionar relatórios abrangentes com documentação detalhada das entregas para o cliente
  • Gestão de Projetos: Apoiar o gerenciamento de projetos, acompanhando o progresso e garantindo a documentação adequada

Requisitos:

  • Sólida experiência em suporte backoffice para serviços de TI
  • Conhecimento e experiência em processos de gestão de serviços de TI, como incidentes, problemas e mudanças (baseado em ITIL ou frameworks similares)
  • Habilidade na elaboração de relatórios e documentação técnica
  • Conhecimento em gestão de projetos
  • Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com diferentes equipes e clientes
  • Idiomas: Inglês avançado para comunicação técnica

Desejável:

  • Experiência em empresas de telecomunicações
  • Familiaridade com sistemas de Service Desk e ferramentas de gestão de projetos
  • Certificação ITIL Foundation
O que oferecemos:
  • Vale-Refeição por dia útil trabalhado
  • Vale-Transporte (opcional)
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Ajuda de custo para telefonia móvel
  • Seguro de vida
  • Equipamentos de trabalho (notebook)
  • Telemedicina
  • Grupo Fleury (benefício opcional)
  • Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)

Informação adicional:

Emprego publicado:
24 de janeiro de 2026

Expiração:
07 de fevereiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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Portugal , Ílhavo, Aveiro
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
10 de fevereiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • 12º ano de escolaridade
  • Domínio da língua francesa falado e escrito (fator eliminatório)
  • Formação em SHST ou Ambiente (fator eliminatório)
  • Domínio de ferramentas informáticas
  • Gosto pela área administrativa
  • Residentes na zona de Aveiro
  • Disponibilidade imediata
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Análise documental através de plataformas próprias
  • Gestão de documentos de acordo com os requisitos dos clientes
  • Apoio técnicos aos utilizadores das plataformas
  • Entre outras tarefas administrativas
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HR Generalist

Empresa prestadora de serviços jurídicos. Inserida num ambiente profissional col...
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Localização
Portugal , Lisbon
Salário
Salário:
Não fornecido
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Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura ou Mestrado em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia ou áreas similares
  • Entre 2 a 4 anos de experiência em funções de RH generalista
  • Experiência em recrutamento, onboarding, formação, avaliação de desempenho e/ou gestão de carreira
  • Domínio de softwares de RH
  • Bons conhecimentos de Inglês
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestão de processos de recrutamento, integração (onboarding) e desenvolvimento de colaboradores
  • Coordenação de atividades de formação e avaliação de desempenho
  • Monitorização e otimização de processos de RH, propondo melhorias contínuas
  • Promoção de iniciativas de bem-estar e engagement dos colaboradores
  • Colaboração com outras áreas do departamento sempre que necessário
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Integração numa empresa sólida e em crescimento
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Novo

Paralegal

Localização
Localização
Portugal , Lisboa; Porto
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
10 de fevereiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Mestrado em Direito ou área equivalente (obrigatório) e experiência em Departamento Jurídico
  • Mínimo de 2 anos de experiência na função
  • Experiência na utilização das plataformas Citius e SITAF
  • Conhecimentos de MS Office na ótica do utilizador
  • Bons conhecimentos de inglês
  • Gosto pelo trabalho em equipa/colaboração
  • Capacidade de organização e planeamento
  • Empatia e facilidade de relacionamento
  • Sentido crítico e foco na resolução de problemas
  • Resiliência e capacidade de adaptação
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Monitorizar (consultar, recolher, analisar e estruturar) informações diversas no âmbito de insolvências, ações contra clientes, prazos judiciais e outras notificações, disponíveis em plataformas internas e/ou externas (e.g., CITIUS), editais e pautas de distribuição
  • Calendarizar agendamentos e respetivas notificações de alerta, no âmbito dos temas detectados aquando da consulta das plataformas internas e/ou externas, garantindo o acompanhamento dos temas junto das áreas de prática com a frequência necessária
  • Partilhar a agenda de julgamentos com os advogados estagiários, garantindo o acompanhamento junto das áreas de prática com a frequência necessária
  • Receber, analisar e responder a pedidos das áreas de prática no que respeita a ações de valor superior a dois milhões de euros
  • Receber, analisar e responder a comunicações (cartas) por parte de auditores, recolhendo toda a informação necessária e elaborando respostas ajustadas aos temas levantados
  • Preparar/elaborar e organizar documentos, quer a nível jurídico/judicial (e.g., inserção de peças processuais em plataformas) como financeiro, fazendo a ponte com a direção responsável para temas diversos (e.g., gestão da viatura de serviço)
  • Disponibilizar formação e/ou informação, dentro e fora da equipa, partilhando os materiais de apoio necessários à passagem de conhecimento e/ou conduzindo sessões formativas/informativas
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Novo

Salesforce Developer

O Desenvolvedor Salesforce será responsável por implementar soluções inovadoras ...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
nttdata.com Logo
NTT DATA
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência mínima de 3 anos em projetos com Salesforce
  • Ter pelo menos 2 certificações (sendo fator diferenciador as Developers Credentials)
  • Experiência prática comprovada com programação Apex e Force.com e desenvolvimento de APIs SOAP/REST
  • Bons conhecimentos de Inglês
  • Experiências com metodologias Agile
  • Boa capacidade de resolução de problemas, capacidade analítica e espírito crítico
  • Capacidade de comunicação, trabalho em equipa e atitude positiva.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Implementar soluções inovadoras utilizando a plataforma Salesforce.
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Modelo de trabalho flexível, híbrido e dinâmico (Be Flex)
  • Oportunidades iguais
  • Ambiente inclusivo
  • Inovação tecnológica.
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Novo

Responsável de produção

O nosso cliente é um grupo de referência no seu setor de atuação que, no âmbito ...
Localização
Localização
Portugal , Aveiro Norte, Aveiro
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
09 de fevereiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior em Engenharia, Gestão ou área similar
  • Experiência mínima de 5 anos em funções similares
  • Experiência em gestão e planeamento e produção
  • Experiência no sistema ERP SAP (preferencial)
  • Ferramentas da Qualidade, ferramentas Lean Production, análise ABC, método Kanban, OEE e MES
  • Conhecimentos gerais das Normas FSC, PEFC, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001
  • SST de equipamentos de trabalho (DL50/2005) e Diretiva ATEX
  • Inglês avançado (preferencial)
  • Liderança e gestão
  • Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acompanhar o plano de produção diário, garantindo a eficácia da produção de acordo com os standards e objetivos definidos, juntamente com a direção industrial
  • Seguir os indicadores operacionais de produção, qualidade, custo e prazo das áreas afetas, analisando desvios e implementando ações corretivas para os mesmos, juntamente com a direção industrial
  • Identificar as oportunidades de melhoria nos processos de produção e assegurar a implementação de mudanças para aumentar a eficiência e a qualidade
  • Participar na realização do inventário
  • Alinhar e formar os colaboradores para que os princípios da empresa sejam uma realidade cultural vivida diariamente
  • Efetuar a gestão dos recursos humanos afetos à equipa, nomeadamente: apoiar o planeamento de RH da área, recrutar novos elementos para a equipa
  • colaborar na elaboração do plano de formação da equipa
  • implementar o sistema de gestão de polivalência
  • dinamizar as rotinas de comunicação dentro da área, gerir os processos contratuais dos colaboradores, acompanhar os indicadores de RH (absentismo
  • horas trabalhadas
  • Tempo integral
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Novo

Engenheiro eletrotécnico

O nosso cliente é uma empresa de referência no setor de distribuição de material...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
15 de fevereiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação em engenharia eletrotécnica ou outras área técnica relevante
  • Conhecimentos em inglês
  • Facilidade em comunicar e desenvolver relações
  • Discurso fluente, forte capacidade de argumentação e escuta ativa
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Efetuar análise das necessidades dos clientes
  • Fornecer toda a orientação técnica
  • Elaboração de propostas
  • Gestão e acompanhamento de encomendas
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Novo

Consultor de Pré-vendas (BDR)

Você será responsável por identificar, prospectar e qualificar potenciais client...
Localização
Localização
Brazil , Belo Horizonte
Salário
Salário:
2010.00 BRL / Mês
macrocont.com.br Logo
Macrocont Contabilidade
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência prévia em vendas, prospecção ou desenvolvimento de negócios (desejável no segmento contábil, financeiro ou B2B)
  • Conhecimento em técnicas de prospecção ativa (cold calling, social selling, e-mail outbound etc.)
  • Boa comunicação verbal e escrita, além de habilidades de negociação
  • Capacidade de trabalhar com metas e métricas de performance
  • Experiência com CRM e ferramentas de automação comercial será um diferencial
  • Escolaridade: Ensino Médio, Graduação, Ensino Técnico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prospectar e qualificar leads por meio de diferentes canais (telefone, e-mail, redes sociais, entre outros)
  • Realizar pesquisas de mercado para identificar potenciais clientes e suas necessidades
  • Abordar decisores e apresentar as soluções da Macrocont de forma consultiva
  • Agendar reuniões para o time comercial com leads qualificados
  • Alimentar e atualizar informações no CRM da empresa
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing e vendas para otimizar estratégias de captação
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Refeição: Cartão Flash no valor de R$ 22,00 por dia de trabalho
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível
  • Parceria com o Sesc
  • Parceria com a Newton Paiva: descontos em cursos de graduação e pós-graduação
  • Plano de Saúde Unimed (coparticipativo): disponível após o período de experiência
  • Plano Odontológico OdontoPrev: disponível após o período de experiência
  • TotalPass (benefícios fitness)
  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Tempo integral
Ler mais
Arrow Right
Novo

Responsável técnico

O nosso cliente é uma empresa de engenharia eletrotécnica com 34 anos de experiê...
Localização
Localização
Portugal , Seixal
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
15 de fevereiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação em Engenharia Eletrotécnica
  • Experiência mínima de 8 anos em funções semelhantes
  • Domínio de AutoCAD (obrigatório)
  • Bons conhecimentos de Inglês (obrigatório)
  • Experiência comprovada em gestão de equipas e liderança técnica
  • Forte capacidade de comunicação, organização e negociação
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desenvolvimento e gestão de propostas técnico-comerciais competitivas
  • Supervisão integral da produção, execução e manutenção de quadros elétricos em contexto industrial
  • Gestão técnica de projetos e serviços externos
  • Representação técnica e comercial da empresa junto de clientes e parceiros
  • Implementação de boas práticas e promoção da melhoria contínua
  • Participação no desenvolvimento e integração de novas soluções tecnológicas, alinhadas com a visão de crescimento da empresa
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Empregos por categoria
Administração de Escritórios Empregos Arte e Entretenimento Empregos Atendimento ao Cliente Empregos Bancário Empregos Central de Atendimento Empregos Compras Empregos Construção Empregos Consultoria Empregos Controle de Qualidade Empregos Educação Empregos Energia Empregos Enfermagem Empregos Fabricação Empregos Farmácia Empregos Finanças Empregos Gastronomia Empregos Hospitalidade e Turismo Empregos Imóveis Empregos Jurídico Empregos Logística Empregos Marketing, marketing digital, SEO, SEM Empregos Mídia Empregos Pesquisa e Desenvolvimento Empregos Recursos Humanos Empregos Relações Públicas Empregos Saúde e Beleza Empregos Seguros Empregos Setor Público Empregos TI - Administração Empregos TI - Desenvolvimento de Software Empregos Trabalho Físico Empregos Vendas Empregos
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