Analista de Customer Service Logistics

Junte-se a nós como Analista de Customer Service e Distribuição. Sobre a E-COA: Buscando um propósito maior do que simplesmente distribuir produtos para o pequeno varejo, a E-COA nasce com a missão de ajudar esses varejistas a continuar crescendo e se realizando com seus negócios. Com empatia, respeito e o poder dos dados, ajudamos empreendedores de todo o Brasil a enfrentar as grandes mudanças de mercado, propondo soluções que façam sentido para seus negócios e facilitando a tomada de decisões inteligentes. A E-COA é um lugar onde você pode colocar o seu propósito em prática no seu dia a dia. Além de melhorar a vida do pequeno varejo, você vai trabalhar em um espaço que te permite experimentar inovações que contribuem para o nosso negócio prosperar e crescer. Nosso sucesso é impulsionado por equipes dedicadas que trabalham em sinergia para alcançar nossos objetivos. Parte do time está nas ruas todos os dias, apresentando nossa plataforma aos lojistas e auxiliando na realização de pedido, sendo suportado pelas nossas estratégias internas e tendo a garantia de uma logística de entregas eficiente. Tudo isso só é possível porque somos formados pelos mais diversos perfis e experiências. Você vai aprender com nossos líderes e colegas que serão muito mais do que gestores, mas mentores que vão te ajudar a alavancar sua carreira e se tornar cada vez melhor. PROPÓSITO DA VAGA: Esta função existe para atuar de forma integrada entre Customer Service, Planejamento Logístico e Operações de Transporte, garantindo uma experiência eficiente para clientes e uma execução logística consistente, com foco em nível de serviço, fluidez operacional e melhoria contínua. A posição terá papel analítico e colaborativo, conectando áreas internas, operadores logísticos e parceiros de transporte para apoiar decisões operacionais, acompanhar indicadores e contribuir para a evolução dos processos da cadeia de distribuição. Aqui, acreditamos em construir soluções práticas, sustentáveis e escaláveis — sempre colocando o cliente no centro das decisões. Você fará parte de uma equipe que acredita em realizar um trabalho que importa — para as pessoas e para o planeta. Porque aqui, não contratamos apenas para vagas. Convidamos você a fazer parte de algo maior.